"Kesalahan 25003: kantor Penataan tidak dapat melanjutkan karena sumber instalasi telah rusak" pesan galat saat Anda menginstal Office XP

Ketika Anda mencoba untuk menginstal Microsoft Office XP atau Office apapun 2002 program dari CD-ROM atau jaringan berbagi, Anda mungkin menerima pesan galat mirip dengan berikut:

Perilaku ini dapat terjadi ketika salah satu berikut kondisi ini benar:

• CD-ROM rusak atau kotor.
• Program file pada jaringan yang rusak, hilang, atau tersembunyi.
• Program lain yang berjalan pada komputer Anda mengganggu instalasi Office.

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut ini urutan di mana metode yang disajikan.

Metode 1: Bersih CD-ROM

Untuk membersihkan CD-ROM, menggunakan CD-ROM pembersihan kit, atau lembut menyeka sisi perak CD-ROM dengan kain yang lembut, -bebas serat kapas. Jangan gunakan kertas kain, yang dapat menggaruk plastik dan membiarkan garis-garis. Ketika Anda bersih CD-ROM, penghapusan dari pusat keluar cakera. Jangan gunakan melingkar gerak.

Apabila ini tidak memecahkan masalah, bersih CD-ROM dengan basah-bebas serat kain katun. CD-ROM kering secara menyeluruh sebelum Anda masukkan ke dalam pengandar CD-ROM atau DVD-ROM drive.

Metode 2: Show Hidden file pada jaringan berbagi

1. Klik Mulai, lalu klik Control Panel.
2. Klik dua kali Folder Options.
3. Klik Lihat tab.
4. Klik untuk memilih Tampilkan semua file kotak centang.
5. Klik untuk menghapus Sembunyikan ekstensi file dikenal jenis file kotak centang.
6. Klik untuk menghapus Menyembunyikan sistem operasi yang dilindungi file kotak centang.
7. Klik Menerapkan, lalu klik Oke. Jika ini tidak memecahkan masalah ini, hubungi operator jaringan Anda administrator untuk informasi tentang cara untuk menggantikan yang hilang atau rusak file.

Metode 3: Boot bersih komputer Anda

Menggunakan boot bersih untuk me-restart komputer Anda, dan kemudian melihat apakah masalah tetap berlangsung. Boot bersih adalah sebuah metode untuk menciptakan lingkungan yang bersih. Kapan Anda mulai menjalankan komputer Anda dengan boot bersih, Microsoft Windows dimulai dan beban hanya dasar perangkat dan layanan.

Untuk me-restart komputer Anda dengan melakukan boot bersih, ikuti langkah-langkah yang tepat untuk sistem operasi Anda.

Windows XP

1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
2. Jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
3. Klik General tab, dan kemudian klik Startup Selektif.
4. Di bawah Startup Selektif, klik untuk mengosongkan kotak centang berikut:
   Proses berkas System.ini
   Berkas Win.ini proses
   Memuat Item Startup
5. Klik Layanan tab, klik untuk memilih Sembunyikan semua Microsoft Layanan Periksa kotak, dan kemudian klik Menonaktifkan semua.
6. Klik Oke, lalu klik Me-restart untuk me-restart komputer.

CATATAN: Untuk memulihkan komputer menggunakan normal startup, klik Normal Startup - memuat semua pengandar perangkat dan layanan pada General tab di utilitas konfigurasi sistem, klik Oke, lalu klik Me-restart untuk me-restart komputer.

Windows Me

1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
2. Jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
3. Klik General tab, dan kemudian klik Startup Selektif.
4. Di bawah Startup Selektif, klik untuk mengosongkan kotak centang.
5. Pada Permulaan tab, klik untuk memilih * StateMgr Periksa kotak, klik Oke, lalu klik Ya Apabila Anda menerima prompt untuk me-restart komputer.
6. Setelah komputer restart, klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.

PENTING: Pastikan bahwa cek kotak yang Anda membersihkan secara umum tab masih dibersihkan. Jika Anda melihat kotak centang yang dipilih, tapi cek kotak ini tidak tersedia (kotak centang adalah redup dan memiliki tanda centang pada cek kotak), komputer Anda tidak bersih-boot, dan Anda mungkin memerlukan bantuan dari pabrik program yang tercantum berikutnya untuk dipilih, kotak centang yang tidak tersedia.

CATATAN: Untuk memulihkan komputer menggunakan normal startup, klik Normal Startup pada General tab di utilitas konfigurasi sistem, klik Oke, dan kemudian restart komputer.

Windows 98

1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Aksesoris, arahkan ke System Tools, lalu klik Sistem informasi.
2. Pada Alat menu, klik Utilitas konfigurasi sistem.
3. Klik General tab, klik Startup Selektif, dan kemudian klik untuk mengosongkan kotak centang berikut:
   Proses Config.sys file
   Proses Autoexec.bat file
   Proses Winstart.bat file (jika tersedia)
   Berkas Win.ini proses
   Memuat item Startup grup
4. Klik Oke, dan kemudian restart komputer.

CATATAN: Untuk memulihkan komputer menggunakan normal startup, klik Normal Startup pada General tab di utilitas konfigurasi sistem, klik Oke, dan kemudian restart komputer.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kesalahan 25003, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft: