Messaggio di errore "Operazione non riuscita. Impossibile trovare un oggetto" quando si aggiunge un allegato a una riunione ricorrente in Outlook 2002

Se un utente di Outlook 2002 aggiorna una singola occorrenza di una riunione ricorrente e aggiunge un allegato, è possibile che ad alcuni partecipanti venga visualizzato il messaggio di errore riportato di seguito quando tentano di accettare la richiesta di riunione aggiornata.

Informazioni sul service pack

Questo problema è stato corretto in Microsoft Office XP Service Pack 3.

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Microsoft Office XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Informazioni sull'hotfix

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che la correzione venga sottoposta ad altre verifiche allo scopo di migliorare ulteriormente la qualità del prodotto. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Microsoft Office XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
È necessario installare Office XP Service Pack 2 (SP2) prima di installare questo hotfix.

La versione globale di questo hotfix ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Dopo avere installato l'hotfix, i seguenti file dovranno avere gli attributi indicati o successivi:

Scenari

Importante In determinate circostanze, è richiesto Windows Installer 2.0 per poter applicare l'hotfix del lato client per Office XP successivo a SP2. Gli scenari descritti di seguito aiutano a determinare se questo potrebbe essere il proprio caso.

1. Office XP è stato distribuito utilizzando uno dei seguenti metodi:
   1. È stato utilizzato un punto di installazione amministrativa. Per ulteriori informazioni, vedere "Creating an Administrative Installation Point" sul seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
      http://www.microsoft.com/office/ork/xp/one/depb01.htm (http://www.microsoft.com/office/ork/xp/one/depb01.htm)
   2. È stato assegnato o pubblicato Office con IntelliMirror. Per ulteriori informazioni, vedere "Assigning or Publishing Office" sul seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
      http://www.microsoft.com/office/ork/xp/one/depb09.htm (http://www.microsoft.com/office/ork/xp/one/depb09.htm)
   Se è stato utilizzato uno di questi metodi, è possibile che si verifichino dei problemi durante la distribuzione di un hotfix rilasciato in seguito a Office XP SP2, in presenza di tutte le seguenti condizioni:
   1. L'organizzazione utilizza Windows Installer 1.1 (vedere di seguito)
      
      e
   2. L'organizzazione ha distribuito Office XP Service Pack 1 (SP1) utilizzando una patch per client. Per ulteriori informazioni, vedere "Updating Office by Using Client Updates" sul seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
      http://www.microsoft.com/office/ork/xp/journ/Cliupdt.htm (http://www.microsoft.com/office/ork/xp/journ/Cliupdt.htm)
      e
   3. L'organizzazione ha distribuito Office XP SP2 utilizzando una patch per client. Per ulteriori informazioni, vedere "Updating Office by Using Client Updates" sul seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
      http://www.microsoft.com/office/ork/xp/journ/Cliupdt.htm (http://www.microsoft.com/office/ork/xp/journ/Cliupdt.htm)
2. Se Office XP è stato distribuito utilizzando un'immagine di CD, si potrebbero verificare dei problemi durante la distribuzione di un hotfix rilasciato in seguito a Office XP SP2, in presenza di tutte le seguenti condizioni:
   1. L'organizzazione utilizza Windows Installer 1.1.
      
      e
   2. L'organizzazione ha distribuito Office XP SP1 utilizzando una patch per client.
      
      e
   3. L'organizzazione ha distribuito Office XP SP2 utilizzando una patch per client.

NOTA 1: se il punto di installazione amministrativa per Office XP è stato aggiornato con la versione amministrativa di Office XP SP1 o di Office XP SP2, è improbabile che si verifichino problemi durante la distribuzione dell'hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere "Administrative Updates" sul seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese): Nota 2: se si utilizza Windows Installer 2.0, è molto improbabile che si verifichino problemi durante la distribuzione dell'hotfix.

Procedure suggerite

Se uno qualsiasi degli scenari descritti fa al caso proprio, è necessario distribuire Windows Installer 2.0 su tutti i computer a cui è necessario applicare l'hotfix. Windows Installer 2.0 può essere ottenuto nei modi seguenti:

1. Per impostazione predefinita, Windows Installer 2.0 è incluso in Microsoft Windows XP. Se è stato distribuito Windows XP, è molto improbabile che si verifichino problemi durante la distribuzione dell'hotfix.
2. Windows Installer 2.0 è incluso in Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3). Se è stato distribuito Windows 2000 SP3, è molto improbabile che si verifichino problemi durante la distribuzione dell'hotfix.
3. Windows Installer 2.0 può essere scaricato in versione ridistribuibile dall'Area download Microsoft sui seguenti siti Web Microsoft:
   1. File ridistribuibile di Windows Installer per Microsoft Windows 95, 98 e ME:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cebbacd8-c094-4255-b702-de3bb768148f%20&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cebbacd8-c094-4255-b702-de3bb768148f%20&displaylang=en) (informazioni in lingua inglese)
   2. File ridistribuibile di Windows Installer per Microsoft Windows Windows NT 4.0 e 2000:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4B6140F9-2D36-4977-8FA1-6F8A0F5DCA8F (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4B6140F9-2D36-4977-8FA1-6F8A0F5DCA8F) (informazioni in lingua inglese)

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a" del presente articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in Office XP Service Pack 3.