HOW TO:在 Windows Small Business Server 上封鎖開放式 SMTP 轉送並清除 Exchange Server SMTP 佇列

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結論

在 Small Business Server 環境中,您必須防止 Microsoft Exchange Server 伺服器被當做開放式轉送 SMTP 伺服器,傳送來路不明的商業電子郵件或垃圾郵件。您也可能必須清除 Exchange 伺服器的 SMTP 佇列以刪除不明的商業電子郵件。如果您的 Exchange 伺服器已被作為開放式 SMTP 轉送,您可能會遭遇到下列徵狀:
  • Exchange 伺服器無法將外送的 SMTP 郵件傳送到增加中的電子郵件網域清單。
  • 從伺服器及區域網路 (LAN) 用戶端瀏覽網際網路的速度緩慢。
  • 位於 Exchange 資訊儲存庫資料庫的 Exchange 伺服器的可用磁碟空間、或 Exchange 資訊儲存庫異動記錄檔的減少速度比預期還快。
  • Microsoft Exchange 資訊儲存庫資料庫會自動卸載。您可以使用「Exchange 系統管理員」手動裝載儲存庫,但儲存庫可能會在短暫運作之後自動卸載。 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    321825 Databases become dismounted because of lack of disk space

判斷 Exchange Server 是否是開放式 SMTP 轉送

注意 在您依照本節的步驟執行之前,所有的 Exchange 用戶端 (Microsoft Outlook 或其他用戶端) 必須先登出 Exchange 伺服器。此外,您必須從遠端用戶端執行這些步驟。

這些步驟是要從位在 Small Business Server 區域網路之外的電腦,建立一個連線到 Small Business Server 電腦公用 IP 位址的 Telnet 工作階段。如果您實際是位在 Small Business Server 電腦,您可以使用「終端機服務」用戶端連線到區域網路之外的電腦,然後使用 Telnet 工具從遠端工作站連線到適當的 IP 位址。

注意有一個的網路廣播示範識別開放式 SMTP 轉送的步驟。如果要檢視此網路廣播,請按一下下列連結:
http://support.microsoft.com/servicedesks/ShowMeHow/101904_1.asx
從遠端用戶端,請依照這些步驟進行:
  1. 依序按一下 [開始][執行],鍵入 telnet,再按一下 [確定]
  2. 在 Telnet 命令提示字元中,鍵入 set local_echo,再按下 ENTER。
  3. 在 Telnet 命令提示字元中,鍵入 opensbs-IP-address 25,再按下 ENTER (其中sbs-IP-address 是 Small Business Server 電腦的外部公用 IP 位址)。

    輸出結果如下所示:
    220 server.smallbusiness.local Microsoft ESMTP MAIL Service, Version:5.0.2195.4905 ready at "date" -0500
    注意 Version 參照會根據 Small Business Server 的版本而有所不同。
  4. 鍵入 ehloanydomain.com,再按下 ENTER (其中anydomain 不可以是 Small Business Server 電腦的電子郵件網域。確認最後一行訊息是:
    250 OK
  5. 鍵入 mail from:youremail@anydomain.com,再按下 ENTER (其中youremail@anydomain 為不是由 Small Business Server 電腦裝載的 SMTP 位址)。確認最後一行訊息是:
    250 2.1.0 youremail@anydomain.com....Sender OK
  6. 鍵入 rcpt to:user@spam.com,再按下 ENTER (其中user@spam 不可以是您的電子郵件網域)。確認結果是下列兩種回應之一:
    550 5.7.1 Unable to relay foruser@spam.com

    - 或 -

    250 2.1.5 user@spam.com
  7. 如果結果是 550 5.7.1 Unable to relay foruser@spam.com,表示 Exchange 伺服器不是開放式 SMTP 轉送。如果您已經將 Exchange Server 設定為封鎖開放式 SMTP 轉送,而您現在想要清除 Exchange 伺服器,請前往本文的<清除 Exchange Server 的 SMTP 佇列>一節。
  8. 如果結果是 "250 2.1.5user@spam.com",表示 Exchange 伺服器是開放式 SMTP 轉送。請前往本文的<設定 Exchange Server 封鎖開放式 SMTP 轉送>一節。


判斷通過驗證的使用者是否正在進行轉送

本節會啟用 Windows 事件檢視器中的記錄功能,這樣一來,任何對 SMTP 服務的驗證嘗試 (不論成功或失敗) 都會記錄在應用程式記錄檔中。
  1. 啟動 Exchange 系統員管理員。
  2. 按兩下 [伺服器]
  3. [伺服器] 下方的伺服器名稱上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [內容]
  4. 按一下 [診斷記錄] 索引標籤。
  5. 按一下左邊的 [MSExchangeTransport]
  6. 按一下右邊的 [SMTP 通訊協定]
  7. 按一下 [記錄級別] 下方的 [最高]
  8. 按一下 [確定] 以關閉 [伺服器內容]
如果遠端使用者通過 Small Business Server 電腦的驗證而轉送 SMTP 電子郵件,您會在應用程式記錄檔中見到類似下列事件:

事件類型:資訊
事件來源:MSExchangeTransport
事件類別:SMTP 通訊協定
事件 ID:1708
日期:8/13/2003
時間:上午 10:13:24
使用者:N/A
電腦:SERVER
描述:已順利執行用戶端遠端電腦名稱. 驗證方法為登入 ,使用者名稱為公司\使用者名稱.

在這個案例中,如果是因為帳戶密碼遭到破解而進行轉送,請到「Active Directory 使用者和電腦」嵌入式管理單元,刪除、停用帳戶或變更帳戶密碼。

Microsoft 建議您採用增強式密碼原則。如需其他詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/taiwan/security/articles/password.asp


如果遠端使用者在作業中使用來賓帳戶通過 Small Business Server 電腦的驗證以轉送 SMTP 電子郵件,您會在應用程式記錄檔中見到類似下列事件:

事件類型:資訊
事件來源:MSExchangeTransport
事件類別:SMTP 通訊協定
事件 ID:1708
日期:8/13/2003
時間:上午 10:27:52
使用者:N/A
電腦:SERVER
描述:已順利執行用戶端遠端電腦名稱的 SMTP 驗證。. 驗證方法為登入 ,使用者名稱為公司\來賓.

在這個案例中,遠端使用者使用來賓帳戶。請使用「Active Directory 使用者和電腦」嵌入式管理單元停用來賓帳戶。注意 變更來賓帳戶的密碼並不足夠。您必須停用來賓帳戶。



設定 Exchange Server 封鎖開放式 SMTP 轉送

注意 有一個的網路廣播示範如何設定 Exchange Server 封鎖開放式 SMTP 轉送。如果要檢視此網路廣播,請按一下下列連結:
http://support.microsoft.com/servicedesks/ShowMeHow/101904_2.asx
有兩個 Exchange Server 元件,能夠開啟或關閉 SMTP 轉送為:
  • 預設 SMTP 虛擬伺服器
  • SMTP 連接器

除此之外,當伺服器正在執行 Microsoft Internet Security 與 Acceleration (ISA) Server 2000,如果下列狀況為真,伺服器可能為開放式轉送:
  • ISA Server 使用伺服器發佈規則設定,供 SMTP 通訊協定使用。
  • 127.0.0.1 位在 IP 位址清單內,可以在預設的 SMTP 虛擬伺服器內容中轉送。


如果要檢視預設 SMTP 虛擬伺服器上的內容,請依照這些步驟進行:
  1. 依序按一下 [開始][所有程式][Microsoft Exchange][系統管理員]
  2. 依序展開 [伺服器][伺服器名稱][通訊協定][SMTP]

    如果伺服器從 Small Business Server 4.x 升級,請展開 [系統管理群組],展開伺服器名稱][伺服器][伺服器名稱][通訊協定][SMTP]
  3. [預設 SMTP 虛擬伺服器] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [內容]
  4. 按一下 [存取] 索引標籤。
  5. 按一下下方的 [轉送] 按鈕。
  6. 預設的設定值是封鎖開放式轉送。預設設定如下列所示:
    • 選取 [僅限下列清單]
    • [電腦] 對話方塊會顯示「賦予存取」的 Small Business Server 網路的內部 IP 位址,以及外部 IP 位址 (如果伺服器具有一張以上的網路卡)。
    • 確認已選取 [不考慮上述清單,允許所有通過驗證的電腦轉送]
  7. 請按照指示將轉送的 [預設 SMTP 虛擬伺服器] 組態設定為預設值。
如果要檢視 SmallBusiness SMTP 連接器的內容,請依照這些步驟進行:
  1. 在 [Exchange 系統管理員] 中,展開 [連接器],然後找到 [SmallBusiness SMTP 連接器]

    如果伺服器是從 Small Business Server 4.x 升級,請展開 [系統管理群組],展開伺服器名稱][連接器]

    注意:「SmallBusiness SMTP 連接器」是在執行「Small Business Server 2000 網際網路連線精靈」時建立的。如果您曾經手動建立 SMTP 連接器,它的名稱可能不是「SmallBusiness SMTP 連接器」。請同時注意,外部郵件流並不需要 SMTP 連接器。缺少連接器時仍可正常運作。
  2. 在 SmallBusiness SMTP 連接器上按一下右鍵 (或在手動建立的連接器名稱上),然後按一下 [內容]
  3. 按一下 [地址空間] 索引標籤。
  4. 預設設定 (以 Small Business Server 2000 網際網路連線精靈建立此連結器) 會封鎖開放式轉送。預設的設定值是:
    • 地址空間 - 類型:SMTP
    • 位址:*
    • 成本:1
    • [連接器領域][整個組織]
    • [允許將郵件路由至這些網域] 為非選取狀態。
  5. 請按照指示將 SMTP 連結器的設定回復為預設值。


如果要檢查 ISA Server 組態,請依照這些步驟進行:
  1. 開啟 ISA Management 主控台。
  2. 展開 [Servers and Arrays],展開電腦名稱,展開 [發行],然後按一下 [伺服器發行規則]
  3. 如果在右側看到 [建立伺服器發行規則] 以及一些文字,表示您沒有任何已定義的伺服器發行規則。您可以移到本文的後面。如果沒有看到 [建立伺服器發行規則],就會看到已定義的規則清單。請移至步驟 4。
  4. 檢視 [通訊協定] 欄,確定是否有列出 [SMTP Server]SMTP Server 是 ISA Server 2000 中 TCP 連接埠 25 輸入的預設通訊協定名稱。如果此通訊協定定義存在,表示 SMTP Server 發佈規則已經新增到 ISA Server。

    注意 管理員可以使用不同的名稱定義 TCP 連接埠 25 輸入,藉此增加自訂的通訊協定定義。如果您沒有看到 [通訊協定] 欄中的 [SMTP Server],不過,看到定義為 TCP 連接埠 25 輸入的通訊協定定義,這也有可能是 SMTP Server 發佈規則。
  5. 如果要解決這個問題,請停用或刪除 ISA Server 中的 SMTP Server 發佈規則。如果要停用此規則,在規則上按下右鍵,然後按一下 [停用]。如果要刪除此規則,請在規則上按下右鍵,然後按一下 [刪除]
  6. 執行 SBS 2000 內的「網際網路連線精靈」,或是執行 Windows Small Business Server 2003 內的「設定電子郵件及網際網路連線精靈」,以設定 ISA Server 啟用 SMTP Inbound。如果要執行 Small Business Server 2000 中的「網際網路連線精靈」,按一下 [開始],然後按一下 [執行],輸入 icw,然後按一下 [確定]

    如果要執行 Windows Small Business Server 2003 中的「設定電子郵件及網際網路連線精靈」,請依照這些步驟執行:
    1. 按一下 [開始],然後按一下 [Server Management] 開啟「設定電子郵件及網際網路連線精靈」。
    2. 在左邊窗格中,展開 [待辦清單]。在詳細資料窗格中,按一下 [連線至網際網路]

      注意 「網際網路連線精靈」及「設定電子郵件及網際網路連線精靈」會加入一個封包篩選器到 ISA Server,以啟用來自網際網路內送的 SMTP。如果您想要繼續使用 SMTP 通訊協定的伺服器發佈規則,請確定 127.0.0.1 不在 Exchange 的允許轉送清單中。如果在 Windows Small Business Server 2003 內執行「設定電子郵件及網際網路連線精靈」,並且選擇選項來設定 Exchange,127.0.0.1 將會被加回去。每次執行「設定電子郵件及網際網路連線精靈」以及設定 Exchange 時,您必須記得移除位址。此問題不會發生在 SBS 2000 版中。
依照本文的步驟檢查預設 SMTP 虛擬伺服器、SmallBusiness SMTP Connector 設定、ISA Server 設定之後,Exchange 伺服器會設定為封鎖開放式 SMTP 轉送。您必須依照這些步驟來設定本文<判斷 Exchange Server 是否是開放式 SMTP 轉送>一節所描述的 Telnet 程序,以確認在您傳送郵件給 Exchange 伺服器之外的收件者時,Exchange 伺服器會傳回 550 5.7.1 Unable to relay for user@spam.com。在您確認 Small Business Server 不是開放式 SMTP 轉送之後,請前往本文的<清除 Exchange Server 的 SMTP 佇列>一節。

清除 Exchange Server 的 SMTP 佇列


警告 執行此程序期間,「所有」預定傳送給外部 SMTP 收件者的郵件都會被刪除。內部電子郵件以及從網際網路傳入的電子郵件則不受影響。下列是暫時性的設定值,本節稍後有還原這些變更的步驟。

注意 有一個的網路廣播示範如何清除 Exchange Server 的 SMTP 佇列。如果要檢視此網路廣播,請按一下下列連結:
http://support.microsoft.com/servicedesks/ShowMeHow/101904_3.asx
  1. 在 [Exchange 系統管理員] 中,按一下 [連接器] 下方的 [SmallBusiness SMTP 連接器]。這個階段需要 SMTP 連接器。如果 Exchange 伺服器沒有 SMTP 連接器,請建立一個。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 用滑鼠右鍵按一下 [連接線],按一下 [新增],然後按一下 [SMTP] 連接器。
    2. [一般] 索引標籤上的 [名稱] 方塊中,鍵入一個暫時名稱 (例如:暫時連接器)。
    3. 按一下下方的 [增加],選取伺服器名稱和相關的 SMTP 虛擬伺服器,然後按一下 [確定]
    4. 按一下 [地址空間]
    5. 依序按一下 [新增][SMTP],再按一下 [確定]
    6. [網際網路地址空間內容] 對話方塊中,保留預設設定 (電子郵件網域 * 及 Cost 1),然後按一下 [確定]
    7. 按一下 [一般] 索引標籤,然後前往步驟 4。
  2. [SmallBusiness SMTP 連接器] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [內容]。如果您有一個以上的「SMTP 連接器」,您要在下列步驟中使用的是在 [地址空間] 索引標籤 SMTP 位址包含有 "*" (星號) 的連接器。

  3. 按一下 [一般] 索引標籤。請記下這個索引標籤上的所有設定值。您必須在本文稍後回復這些設定值。
  4. 按一下 [經由此連接器,轉寄所有郵件至下列智慧主機]
  5. 在提供的欄位中,鍵入假想的 IP 位址,並且用方括弧將 IP 位址括住。例如,鍵入 [99.99.99.99]
  6. 按一下 [傳遞選項] 索引標籤。
  7. 按一下 [指定透過此連接器傳送郵件的時間]
  8. [連線時間] 清單中,按一下 [每天下午 11:00 執行]
  9. 按一下 [確定] 以關閉 [SMTP 連接器內容] 對話方塊。
  10. 依序展開 [伺服器][伺服器名稱][通訊協定][SMTP]。在 [預設 SMTP 虛擬伺服器] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [停止]
  11. 停止「SMTP 虛擬伺服器」需要數分鐘時間。在「預設 SMTP 虛擬伺服器」停止之後,再一次在 [預設 SMTP 虛擬伺服器] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [啟動]。啟動「預設 SMTP 虛擬伺服器」需要數分鐘時間。
  12. 在「預設 SMTP 虛擬伺服器」啟動之後,請等候大約 10 分鐘。

    「預設 SMTP 虛擬伺服器」現在可以重新列舉郵件,並將郵件放置於「SmallBusiness SMTP 連接器」或步驟 1.b 所建立連接器名稱的單一佇列中。
  13. 經過 10 分鐘之後,展開 [預設 SMTP 虛擬伺服器],再按一下 [佇列]
  14. 請注意 [Small Business SMTP 連接器] 右側的郵件總數目。

    這個數目必須固定不變,才能在同一時間刪除所有郵件。
  15. [佇列] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [每隔 15 分鐘重新整理一次]
  16. 重複步驟 15 直到郵件總數目維持固定不變。
  17. 找到「SmallBusiness SMTP 連接器」的佇列。佇列圖示是上面有紅色小時鐘的黃色資料夾。
  18. 根據您的 Small Business Server 安裝版本,依照下列適當段落中的指示刪除佇列中的郵件:
    • Small Business Server 2003:在 [SmallBusiness SMTP 連接器] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [尋找郵件]。按一下對應方塊中的下拉清單,並在 [要在搜尋中列出的郵件數] 中選取適當的郵件數目。按一下 [立即搜尋]。在搜尋結果中,選取所有郵件 (按 SHIFT+PAGE DOWN 鍵)。在選取的郵件上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [刪除所有郵件 (無 NDR)]
    • Small Business Server 2000:在 [SmallBusiness SMTP 連接器] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [刪除所有郵件 (無 NDR)]
  19. 出現詢問您是否要刪除選取佇列中所有郵件的提示訊息時,按一下 [是]。刪除這些郵件可能需要一段時間,這將視佇列中的郵件數目多寡而定。
  20. 刪除郵件之後,在 [佇列] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [重新整理]
  21. 請注意「SmallBusiness SMTP 連接器」佇列的郵件總數目。此數目是 0。
  22. 等候大約 5 分鐘,然後再次重新整理「佇列」。這個目標,是要確認 [SmallBusiness SMTP 連接器] 佇列中的郵件數目到達、並維持為 0。如果郵件數目呈現增加狀態,表示 Exchange 伺服器仍在處理透過「SmallBusiness SMTP 連接器」進行外部傳遞的郵件。重複此步驟,直到郵件數目再度維持固定不變。
  23. 重複步驟 19 到 23,直到 [SmallBusiness SMTP 連接器] 佇列中的郵件數目固定在 0。固定在 0 時,Exchange server's SMTP 佇列已經清除了來路不明的商業電子郵件。


Exchange 清除來路不明的商業電子郵件之後,您必須重做步驟 2 到 8 的變更。如果要重做這些變更,請依照下列步驟進行。
  1. 在 [Exchange 系統管理員] 中,展開 [連接器],在 [SmallBusiness SMTP 連接器] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [內容]

    如果您在步驟 1 建立了暫時的 SMTP 連接器,請按一下 [刪除] 而不要按 [內容],然後前往步驟 7。
  2. [一般] 索引標籤上,將這些設定值變更為在<清除 Exchange Server 的 SMTP 佇列>一節的步驟 3 所記下的設定值。
  3. 按一下 [傳遞選項] 索引標籤。
  4. 確認已選取 [指定透過此連接器傳送郵件的時間]
  5. [連線時間] 清單中,按一下 [永遠執行]
  6. 按一下 [確定]
  7. 依序展開 [伺服器][伺服器名稱][通訊協定][SMTP]。在 [預設 SMTP 虛擬伺服器] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [停止]
  8. SMTP 虛擬伺服器停止後,用滑鼠右鍵再按一下 [預設 SMTP 虛擬伺服器],然後按一下 [開始]
現在您已設定 Exchange 伺服器來封鎖開放式 SMTP 轉送,而且已從 Exchange Server 的 SMTP 佇列移除了來路不明的商業電子郵件。接下來的步驟是清除檔案系統。

清除 Exchange Server 的檔案系統

注意 Exchange Server 中發生轉送之後,有一個的網路廣播示範如何清理檔案系統。如果要檢視這個網路廣播,請按一下下列連結:
http://support.microsoft.com/servicedesks/ShowMeHow/101904_4.asx
Exchange Server 會嘗試根據 SMTP 虛擬伺服器的特殊設定傳送電子郵件。在滿足這些傳遞臨界值之後,Exchange Server 會停止嘗試傳遞電子郵件,並將 SMTP 佇列中的郵件移出到 BadMail (錯誤郵件) 資料夾。這個資料夾可能會佔用許多磁碟機空間。

如果要移除這些浪費磁碟空間的檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 在「Windows 檔案總管」中,找到 C:\Program Files\Exchsrvr\Mailroot\Vsi 1 資料夾。如果要執行這項操作,請先展開左邊窗格中的 [C:\Program Files],再依序展開 [Exchsrvr][MailRoot][Vsi 1]

    重要 請勿開啟 [Badmail] 資料夾。依 Small Business Server 電腦處理垃圾郵件的量而定,此資料夾可能包含數以千計的檔案。如果您開啟這個資料夾,伺服器可能會呈現停止回應的狀態。
  2. [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [資料夾]
  3. 輸入 BadMail2,做為新資料夾的名稱。
  4. 按一下 [開始],按一下 [程式集][所有程式],按一下[Microsoft Exchange],然後按一下 [系統管理員]
  5. 依序展開 [伺服器][Server Name][通訊協定][SMTP]

    如果啟用了系統管理群組,請依序展開 [系統管理群組][伺服器名稱][伺服器][Server Name]][通訊協定][SMTP]
  6. 用滑鼠右鍵按一下 [預設 SMTP 虛擬伺服器],然後按一下 [內容]
  7. 按一下 [訊息] 索引標籤。
  8. [Badmail Directory] 方塊中,將 BadMail 資料夾改為 BadMail2,然後按一下 [確定]
  9. 永久地刪除 BadMailOld 資料夾 (而非只是移到資源回收筒)。如果要執行此動作,按一下 [檔案總管] 內的 BadMailOld 資料夾,按住 SHIFT 鍵,然後按下 DELETE。
  10. 提示您確認刪除時,按一下 [是]。刪除這個資料夾可能需要一段時間,這將視資料夾中的檔案數量而定。

重組 Exchange Server 的磁碟

因為已移動或刪除了許多檔案,您需要在變更過的磁碟或磁碟機上執行 [磁碟重組工具]。

從「黑名單」中移除 Exchange Server

您可能需要採取適當的步驟,從不同的「黑名單」中移除您的 Exchange Server 網域名稱或 Exchange 伺服器的外部 IP 位址。如果要檢視幾個常見「黑名單」的範例,請參閱下列「Microsoft 知識庫」文件的結尾:

?考

如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
313395 HOW TO:在 Exchange 2000 Server 中檢查匿名 SMTP 連線的轉接限制及篩選未經要求的電子郵件訊息
321825 Databases become dismounted because of lack of disk space
319356 如何防範 Exchange 2000 Server 中來路不明的商業電子郵件

屬性

文章編號: 324958 - 上次校閱: 2005年8月12日 - 版次: 9.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
關鍵字:?
kbhowtomaster KB324958
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