COMO FAZER: Desative o Relatório de Erros com a Ferramenta Relatório de Erro de Aplicação no Office XP

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O Microsoft Office XP oferece uma nova, fácil de usar, ferramenta de relatório de falhas chamada Relatório de Erros de Aplicação. Se um programa do Office falha, a caixa de diálogo Relatório de Erros de Aplicação aparece e solicita a sua permissão para enviar um relatório detalhado do problema pela Internet para a Microsoft. Se um problema conhecido ocorrer, a ferramenta fornece um link do relatório para um service pack, hotfix ou artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft. Se a Microsoft ainda não encontrou ou enderessou o problema, as informações podem ser transmitidas para um banco de dados de problemas da Microsoft para investigação.

Este artigo explica como você pode desativar a ferramenta de Relatório de Erro de Aplicação se você não tem acesso a Internet ou não quer usar este recurso. Se você desativa a ferramenta, você recebe a seguinte mensagem de erro no lugar desta, quando seu programa falha:
O Microsoft Programa do Office encontrou um problema e precisa ser fechado. Nós sentimos muito pela inconveniência.

Se você estava no meio de alguma coisa, as informações que você estava tralhando podem ser perdidas.

Reinicie o Programa do Office

Para obter informações adicionais sobre este erro, clique aqui.
O único botão que você clicar é Fechar , o que reinicia o programa se a caixa de verificação para fazer isso estiver selecionada.

Ao invés de destivar o relatório de erros, você pode redirecionar os relatórios de erros para um servidor local na sua rede. Veja a seção Referências deste artigo para obter detalhes adicionais.

Desativar o Relatório de Erros Alterando uma Entrada de Registro

ATENÇÃO: Se usar o Editor do Registro incorretamente, você pode causar problemas graves que podem exigir que você reinstale o seu sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que você consiga solucionar os problemas que resultam do uso incorreto do Editor do Registro. O uso do Editor do Registro é por sua prórpria conta e risco.

Para alterar a ferramenta de Relatório de Erros de Aplicação para que esta não relate erros, siga esses passos:
  1. Inicie o Editor do Registro (Regedit.exe).
  2. Localize e clique na seguinte chave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10\Common
  3. No menu Editar , clique em Novo, e depois clique em valor DWORD .
  4. Digite DWNeverUpload .
  5. Dê m duplo clique no novo valor, digite 1 na caixa Dado do valor , e então clique em OK .
  6. Feche o Editor do Registro

Desative o Relatório de Erros Usando uma Política de Sistema

O Editor de Diretiva de Sistema, que é incluído no Resource Kit do Microsoft Office XP, pode aplicar a entrada de registro do método anterior para todos os seus computadores. Para aprender mais sobre o Resource Kit do Office XP, visite o seguinte site Web da Microsoft:
Microsoft Office Resource Kit
http://www.microsoft.com/office/ork/xp/default.htm
Para alterar a ferramenta de Relatório de Erros de Aplicação para não relatar erros usando uma política de sistema, siga esses passos:
  1. Inicie o Editor de Diretivas de Sistema, e então certifique-se que o modelo Office10.adm esteja carregado.
  2. Dê um duplo clique em Perfil de Usuário Padrão .
  3. Expanda Microsoft Office XP .
  4. Expanda Relatório de Erros Corporativo .
  5. Clique para marcar a caixa de seleção Desativar o relatório de erros de aplicação .
  6. Clique para selecionar a caixa de veificação Marcar para forçar a configuração; desmarcar para desativar a configuração .
  7. Clique em OK .

Referências

Para obter informações adicionais sobre relatório de erros, clique nos números de artigos abaixo para visualizar o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
309267 HOW TO: Establish a Local Crash-Reporting Server for Users to Submit Error Reports When Office XP Crashes
283768 OFFXP: End User Privacy Policy in Application Error Reporting
309268 HOW TO: Add a Policy or Registry Entry to Redirect DW.exe to a Crash-Reporting Server in Office XP
276550 Description and Availability: Internet Explorer Error Reporting

Propriedades

ID do artigo: 325075 - Última revisão: terça-feira, 3 de janeiro de 2006 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP (Instalação)
Palavras-chave: 
kbdta kberrmsg kbhowto kbhowtomaster KB325075

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