文章編號: 325076 - 上次校閱: 2007年12月4日 - 版次: 2.5

錯誤 1311年。原始程式檔 found… 」 時，出現錯誤訊息從 Windows 2000 為基礎的工作站上光碟安裝 Office XP

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徵狀

當想從 CD 在 Microsoft Windows 2000 為基礎的工作站上安裝 Office XP 您可能會收到類似下列的錯誤訊息詳細資訊記錄檔中：
錯誤 1311年。 原始程式檔不 found(cabinet)： D:\ filename.cab。 請檢查檔案是否存在及您是否可以存取。
然後無法完成安裝。

注意： 當您嘗試安裝任何 Windows 時，可能就會發生這個問題 「 安裝程式為基礎的程式。
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發生的原因

如果 Windows 2000 安全性原則設定為在本機登入的使用者只限制 CD 存取，可能就會發生這個問題。Windows 「 安裝程式不會安裝該軟體在本機登入使用者的身分 ； 如果該原則是作用中，Windows 「 安裝程式無法存取 CD。
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解決方案

如果要解決這個問題，Office CD 的內容複製到硬碟上的資料夾或網路共用，然後再執行 [從這個資料夾的 [Office 安裝程式。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 在您的桌面上連按兩下 [我的電腦]。
  2. 連按兩下本機或網路您想要建立新資料夾磁碟機。

    -或者-

    在 [工具] 功能表上按一下 [對應網路磁碟機、 輸入伺服器和共用路徑、 按一下 [確定]，然後再連按兩下該網路磁碟機]。
  3. 在 [檔案] 功能表上指向 [新增]，然後按一下 [資料夾]。
  4. 鍵入新的資料夾的名稱，然後按下 ENTER。例如，輸入 OfficeXPCD。
  5. 將 Office CD 插入您的 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機。 插入以防止安裝程式自動啟動 CD 時，請按住 SHIFT 鍵。
  6. 在 [我的電腦，CD-ROM 或 DVD-ROM] 磁碟機上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [檔案總管]。
  7. 按一下 [編輯] 功能表的 [全選]。
  8. 在 編輯] 功能表上按一下 [複製]。
  9. 您在步驟 3，所建立的資料夾上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [貼上]。
  10. 當所有的檔案已經複製到新的資料夾時，結束所有其他程式，正在執行，然後再連按兩下您在啟動 Windows 安裝程式與 Office 安裝程式的步驟 3 中建立的資料夾中的 Setup.exe。
  11. 請遵循螢幕上指示完成 [Office 安裝。
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其他相關資訊

如需有關如何疑難排解安裝問題的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
296603? (http://support.microsoft.com/kb/296603/ ) 如何使用 Office XP 安裝程式記錄檔來協助您疑難排解 Office XP 安裝程式問題
如需有關從 CD 安裝問題的詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
299774? (http://support.microsoft.com/kb/299774/EN-US/ ) OFF： 錯誤訊息： 安裝程式已終止發生錯誤
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這篇文章中的資訊適用於:
  • the operating system: Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
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