Problemas después de la instalación de actualizaciones de Internet Explorer o de Windows

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Id. de artículo: 325192 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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INTRODUCCIÓN

Este artículo describe algunos problemas conocidos que pueden aparecer después de instalar alguno de los elementos siguientes:
316059 MS02-005: 11 de febrero de 2002, Revisión acumulativa para Internet Explorer
319182 MS02-015: 28 de marzo de 2002, revisión acumulativa para Internet Explorer
321232 MS02-023: 15 de mayo de 2002, revisión acumulativa para Internet Explorer
323759 MS02-047: 22 de agosto de 2002, revisión acumulativa para Internet Explorer
328970 MS02-066: Noviembre de 2002, Revisión acumulativa para Internet Explorer
324929 MS02-068: Diciembre de 2002, Revisión acumulativa para Internet Explorer
810847 MS03-004: Febrero de 2003, Revisión acumulativa para Internet Explorer
813489 MS03-015: Abril de 2003, Revisión acumulativa para Internet Explorer
818529 MS03-020: Junio de 2003, Revisión acumulativa para Internet Explorer
330994 MS03-014: Abril de 2003, Revisión acumulativa para Outlook Express
822925 MS03-032: Agosto de 2003, Revisión acumulativa para Internet Explorer
828750 MS03-040: Octubre de 2003, revisión acumulativa para Internet Explorer
824145 MS03-048: Noviembre de 2003, actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer
832894 MS04-004: Actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer
Service Pack 4 de Windows 2000 (incluye Service Pack 4 de Internet Explorer 5.01)
Service Pack 1 (SP1) de Internet Explorer 6
Service Pack 3 de Windows 2000 (incluye Service Pack 3 de Internet Explorer 5.01)
Service Pack 1 de Windows XP (incluye Service Pack 1 de Internet Explorer 6)

Más información

Los problemas siguientes pueden aparecer después de instalar alguna de las actualizaciones que se muestran en la sección "Introducción":
  • Después de instalar la actualización de seguridad acumulativa MS04-004 para Internet Explorer (832894), la siguiente sintaxis de URL ya no se admite en Internet Explorer o en el Explorador de Windows:
    http(s)://<nombreDeUsuario>:<contraseña>@<servidor>/<recurso>.<ext>
    Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    834489 Actualización de seguridad que modifica el comportamiento predeterminado de Internet Explorer en relación con la utilización de la información de usuario en las direcciones URL HTTP y HTTPS
  • Por ejemplo, cuando envía el nombre de usuario y contraseña a un sitio Web protegido con Secure Sockets Layer (SSL) utilizando un formulario en una página Web HTTPS, puede recibir una página Web con el error HTTP 500 (Error interno del servidor). Este problema aparece después de instalar la actualización de seguridad MS04-004 (832894). Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    831167 No es posible iniciar sesión en un sitio Web o completar una transacción de Internet, o recibe una página Web con el error HTTP 500 (Error interno del servidor)
  • Si instaló previamente el hotfix que se describe en el artículo 329802 de Microsoft Knowledge Base, los síntomas que se describen en los artículos 329802 y 813951 de Microsoft Knowledge Base pueden aparecer de nuevo después de instalar la actualización acumulativa de febrero de 2003, MS03-004, para Internet Explorer (810847). Para resolver este problema, instale la actualización crítica 813951. Para obtener información adicional acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    813951 No es posible obtener acceso a la cuenta de correo electrónico de MSN o autenticarse en un sitio Web desde varios programas
  • Cuando abre un archivo de Ayuda que utiliza el Lenguaje de marcado de hipertexto (HTML), puede experimentar algunos de los problemas siguientes con vínculos que funcionaban anteriormente:
    • Algunos vínculos no aparecen.
    • Algunos vínculos aparecen como un cuadro pequeño con un punto en el centro.
    • Algunos vínculos no pueden buscar el tema de Ayuda.
    Para obtener más información acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    811630 Actualización de la Ayuda HTML para limitar la funcionalidad cuando se invoca con el método window.showHelp( )
  • Cuando abre una página Web en Internet Explorer que llama a los métodos de secuencias de comandos ShowModalDialog o ShowModelessDialog utilizando la propiedad document.domain, la página Web puede no funcionar correctamente o puede recibir un error de secuencia de comandos. Póngase en contacto con el administrador o desarrollador de contenido para que se resuelva este problema en el sitio Web. Para obtener información adicional acerca de cómo desactivar los marcos en los mensajes de correo electrónico HTML, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    814458 Una ventana de cuadro de diálogo HTML no funciona correctamente o aparece un mensaje de error de secuencia de comandos
    Este comportamiento es una nueva característica del diseño de la aplicación. Imposibilita que un mensaje de correo HTML abra otra ventana automáticamente o inicie la descarga de un archivo de programa.

    Nota
    Por diseño, Internet Explorer admite marcos. Por lo tanto, el texto que se incluya en el objeto, elemento o etiqueta NOFRAMES de un documento HTML no aparece si las tramas se desactivan en la zona Sitios restringidos. Esto puede ocasionar que una página Web con un conjunto de marcos aparezca en la zona Sitios restringidos como una página en blanco.
  • Quizá no pueda abrir algunos tipos de archivo en Internet Explorer como los archivos de Formato de texto enriquecido (.rtf), valores separados por comas de Microsoft Excel (.csv), WinZip (.zip), o Formato de archivo con información en etiquetas (.tiff). Internet Explorer puede mostrarle un cuadro de diálogo Descarga de archivos y es posible que el botón Abrir (Internet Explorer 6) o la opción Ejecutar este programa desde Internet (Internet Explorer 5.x) no estén disponibles. Este comportamiento aparece si el tipo de contenido que se especifica en el encabezado que devuelve el servidor no coincide con el nombre de archivo que se especifica en el encabezado de disposición de contenido. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 1 de Internet Explorer 6. Para obtener información adicional sobre cómo abrir archivos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    318761 El botón Abrir del cuadro de diálogo está deshabilitado cuando examina o redirige archivos .rtf o .csv
    Para obtener información adicional acerca de cómo abrir archivos TIFF después de actualizar Internet Explorer, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    319829 No se puede abrir un archivo Tagged Information File Format (TIFF) en Internet Explorer
  • Las cookies en páginas ASP se bloquean si el nombre del servidor contiene caracteres que no admite el Sistema de nombres de dominio (DNS). Por ejemplo, no puede usar caracteres de subrayado ("_") en el nombre del servidor. Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.
  • La fuente del panel fFind y el panel oOrganize en Outlook 2000 y Outlook 2002 cambia a Times New Roman y el tamaño de fuente aumenta.
  • Microsoft FrontPage no puede mostrar correctamente las páginas Web en la ficha Vista previa. La página puede aparecer correctamente en la vista ordinaria y utilizando el comando Vista previa del explorador. Este comportamiento puede aparecer si utiliza hojas de estilos en cascada (CSS) con temas. Este problema se corrige en el Service Pack 1 de Internet Explorer 6 y en la actualización acumulativa para Internet Explorer (323759) o posterior, MSO2-047, del 22 de agosto de 2002. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    323759 MS02-047: 22 de agosto de 2002, revisión acumulativa para Internet Explorer
  • Si utiliza menús y cuadros de diálogo multilengüaje en Internet Explorer con un idioma distinto del inglés, algunos elementos de menús o de cuadros de diálogo de Internet Explorer pueden volver a aparecer en inglés. Por ejemplo, los elementos de un menú contextual en la vista del documento en Internet Explorer pueden revertir a inglés. Para obtener más información acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    323916 Los menús y cuadros de diálogo multilingües para Internet Explorer no funcionan con la revisión acumulativa MS02-023 (o MS02-015)
  • Puede recibir el mensaje de error siguiente si hace clic en el hipervínculo anSSL en una hoja de cálculo de Microsoft Excel o en un documento de Microsoft Works:
    No se puede encontrar el servidor - no se puede mostrar la página
    Este problema se corrige en el Service Pack 1 de Internet Explorer 6 y en la actualización acumulativa para Internet Explorer (323759) o posterior, MSO2-047, del 22 de agosto de 2002. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    323759 MS02-047: 22 de agosto de 2002, revisión acumulativa para Internet Explorer
  • Recibe un mensaje del error de secuencia de comandos o ve una página en blanco cuando intenta conectarse a un equipo basado en Servicios de Terminal Server de Windows desde una página Web. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    328002 No se puede conectar a Servicios de Terminal Server desde una página Web
  • Si usa un producto de proxy de otro proveedor que sólo utilice la autenticación básica, es posible que ya no pueda conectarse a Internet después de instalar el Service Pack 1 para Windows XP o Internet Explorer 6. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    331906 No es posible conectarse a Internet después de instalar actualizaciones de Microsoft
  • Cuando utiliza Asistencia Remota en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows XP e invita a alguien a que le ayude, la invitación puede no funcionar y es posible que reciba el mensaje de error siguiente si utiliza Windows Messenger para ponerse en contacto con la otra parte:
    Microsoft Internet Explorer
    No se pudo enviar la invitación. Inténtelo de nuevo más tarde.
    Este problema se produce después de instalar la actualización acumulativa MS03-004 de febrero de 2003 para Internet Explorer (810847). Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa MS03-015 de abril de 2003 para Internet Explorer (813489) u otra posterior.

    Nota
    Este problema no se produce si utiliza Windows Messenger para solicitar Asistencia remota en lugar del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows XP.
  • Después de quitar la actualización acumulativa MS03-015 de abril de 2003 para Internet Explorer (813489) y, a continuación, reiniciar el equipo, puede que no se cargue el Explorador de Windows. Por consiguiente, puede tener un escritorio en blanco que no muestra ningún icono o barra de tareas después de iniciar sesión. Este problema aparece si sigue estos pasos:
    1. Instala la versión de Q813489 del Service Pack 3 de Internet Explorer 5.01.
    2. Actualiza al Service Pack 1 de Internet Explorer 6.
    3. Instala la versión de Q813489 del Service Pack 1 de Internet Explorer 6.
    4. Desinstala la versión de Q813489 del Service Pack 1 de Internet Explorer 6.
    Para evitar este problema, quite Q813489 antes de actualizar al Service Pack 1 de Internet Explorer 6. Para evitar este problema, presione CTRL+ALT+SUPR, haga clic en Administrador de tareas y, a continuación, reinstale la misma versión de Internet Explorer que ejecuta actualmente. O puede instalar una versión posterior de Internet Explorer desde un origen de instalación local.
  • Después de instalar la actualización acumulativa MS03-015 de abril de 2003 para Internet Explorer (813489), quizá no pueda personalizar la página "Outlook para hoy" en Outlook 2000. Para obtener más información acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    820575 No es posible conectarse a Internet después de instalar actualizaciones de Microsoft
  • Después de instalar la revisión acumulativa MS03-004 de febrero de 2003 para Internet Explorer (Q810847.exe) en un equipo que ejecuta el Service Pack 1 (SP1) de Internet Explorer 6, Microsoft Outlook o Microsoft Outlook Express pueden cerrarse inesperadamente. Además, puede recibir un mensaje de error cuando escribe un mensaje de correo electrónico o utiliza los comandos Copiar y Pegar para pegar el texto en un mensaje de correo electrónico. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    816506 Internet Explorer o Outlook Express se cierran inesperadamente y aparece un error en Mshtml.dll
  • El rendimiento del equipo puede ralentizarse tras la instalación del paquete de actualización de seguridad MS03-013 (811493) en un equipo con el Service Pack 1 (SP1) de Windows XP o después de actualizar un equipo basado en Windows XP en el que se haya instalado anteriormente la actualización de seguridad MS03-013 en el Service Pack 1 de Windows XP. Este problema tiene más probabilidades de aparecer cuando se estén utilizando ciertas funciones de programas de otros fabricantes, por ejemplo, antivirus. Por ejemplo, este problema puede producirse si su programa antivirus está configurado para examinar todos los archivos cuando los abre o ejecuta. Este proceso se conoce en ocasiones como examen en tiempo real. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    819634 Es posible que observe problemas de rendimiento después de instalar el paquete 811493 (MS03-013) en un equipo basado en Windows XP SP1
  • Después de instalar la actualización acumulativa MS03-014 de abril de 2003 para Outlook Express (330994), Outlook Express utiliza la carpeta Mis documentos cada vez que se guarda un archivo adjunto de un mensaje de noticias o correo electrónico. Para evitar este problema, debe seleccionar la carpeta adecuada cada vez que guarde archivos adjuntos. Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de la actualización acumulativa MS03-014 de abril de 2003 para Outlook Express (330994).
  • Puede recibir el mensaje de error siguiente cuando intenta quitar una actualización acumulativa para Internet Explorer, por ejemplo, la actualización acumulativa MS03-032 de agosto de 2003 para Internet Explorer (822925):
    Hubo un error al intentar desinstalar la revisión.
    Este problema puede producirse si tiene instalado Baan Front Office Client. Baan Front Office Client agrega información al valor de cadena Path en la clave del Registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE
    Para resolver este problema, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE
    3. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el valor de cadena Ruta de acceso y, a continuación, haga clic en Modificar.
    4. En el cuadro Datos del valor, quite el punto y coma (;) y cualquier texto que aparece después de "Internet Explorer".

      Por ejemplo, el cuadro Datos del valor debería contener un texto similar al siguiente:
      C:\Archivos de programa\Internet Explorer
      .
  • Después de instalar la actualización acumulativa MS03-032 de agosto de 2003 para Internet Explorer (822925) o la actualización acumulativa MS03-040 de octubre de 2003 para Internet Explorer (828750), puede recibir un mensaje de error "HTTP 404 - No se encuentra el archivo" cuando intente visitar páginas Web que se abran con funciones JavaScript en marcos o ventanas.

    Para obtener más información acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    827667 Aparece el mensaje de error "HTTP 404 - No se encuentra el archivo" al intentar visitar páginas Web abiertas en marcos o en otras ventanas mediante funciones JavaScript
  • Después de aplicar MS04-004, las credenciales se almacenan en memoria caché para los sitios después de los inicios de sesión correctos iniciales. En los inicios de sesión subsiguientes ya no se solicitan las credenciales como se hacía antes de aplicar la actualización. En su lugar, en el inicio de sesión se piden las credenciales sólo si el usuario cierra la sesión o la sesión se restablece. Este comportamiento sólo debería afectar en entornos de modo de pantalla completa porque sus usuarios no inician sesión y las credenciales del inicio de sesión anterior se almacenan en memoria caché hasta que se restablece la sesión.

Referencias

Para obtener información adicional acerca de los Service Packs de Windows 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000
Para obtener información adicional acerca de los Service Packs de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
Para obtener información adicional acerca de los Service Packs de Internet Explorer 6, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
328548 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Internet Explorer 6

Propiedades

Id. de artículo: 325192 - Última revisión: viernes, 30 de junio de 2006 - Versión: 23.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.0 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works 2000 Standard Edition
Palabras clave: 
kbinfo kbenv KB325192

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