Problemas após a instalação de actualizações para o Internet Explorer ou Windows

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve alguns problemas conhecidos que podem ocorrer depois de instalar qualquer dos seguintes itens:
316059 MS02-005: February 11, 2002, cumulative patch for Internet Explorer
319182 MS02-015: 28 de Março de 2002, Patch cumulativo para o Internet Explorer
321232 MS02-023: 15 de Maio de 2002, Patch cumulativo para o Internet Explorer
323759 MS02-047: 22 de Agosto de 2002, Patch cumulativo para o Internet Explorer
328970 MS02-066: November, 2002, cumulative patch for Internet Explorer
324929 MS02-068: Dezembro de 2002, Patch cumulativo para o Internet Explorer
810847 MS03-004: Fevereiro de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer
813489 MS03-015: Abril de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer
818529 MS03-020: Junho de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer
330994 MS03-014: Abril de 2003, Patch cumulativo para o Outlook Express
822925 MS03-032: Agosto de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer
828750 MS03-040: Outubro de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer
824145 MS03-048: Novembro de 2003, Actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer
832894 MS04-004: Actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer
Windows 2000 Service Pack 4 (inclui o Internet Explorer 5.01 Service Pack 4)
Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1)
Windows 2000 Service Pack 3 (inclui o Internet Explorer 5.01 Service Pack 3)
Windows XP Service Pack 1 (inclui o Internet Explorer 6 Service Pack 1)

Mais Informação

Os seguintes problemas podem ocorrer depois de instalar qualquer das actualizações listadas na secção "Introdução":
  • A sintaxe de URL que se segue deixa de ser suportada no Internet Explorer ou no Explorador do Windows (Windows Explorer) depois de instalar a actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer (MS04-004, 832894):
    http(s)://<nome de utilizador>:<palavra-passe>@<servidor>/<recurso>.<ext>
    Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    834489 Está disponível uma actualização de segurança que modifica o comportamento predefinido do Internet Explorer relativo ao processamento de informações de utilizador em URLs de HTTP e HTTPS
  • Quando submete o seu nome de utilizador e palavra-passe a um Web site protegido pela camada segura de sockets (SSL, Secure Sockets Layer) utilizando um formulário numa página Web HTTPS, poderá receber uma página Web HTTP 500 (Erro de servidor interno). Este problema ocorre depois de instalar a actualização de segurança 832894 (MS04-004). Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    831167 Não consegue iniciar sessão num Web site nem concluir uma transacção na Internet, ou recebe uma página Web HTTP 500 (Erro de servidor interno)
  • Caso tenha instalado anteriormente a correcção descrita no artigo 329802 da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base), os sintomas descritos nos artigos 329802 e 813951 da base de dados de conhecimento da Microsoft podem voltar a ocorrer quando instalar a actualização cumulativa para o Internet Explorer de Fevereiro de 2003 (MS03-004, 810847). Para resolver este problema, instale a actualização crítica 813951. Para obter informações adicionais sobre esta actualização, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    813951 Não é possível aceder à conta de correio electrónico da MSN ou obter autenticação num Web site em vários programas
  • Quando abre um ficheiro de ajuda que utiliza HTML (Hypertext Markup Language), poderá deparar-se com alguns dos seguintes problemas com hiperligações que funcionavam anteriormente:
    • Algumas hiperligações não são apresentadas.
    • Algumas hiperligações são apresentadas como uma pequena caixa com um ponto no centro.
    • Algumas hiperligações podem não localizar o tópico de ajuda.
    Para obter informações adicionais sobre este problema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    811630 Actualização da ajuda HTML para limitar a funcionalidade quando é invocada com o método window.showHelp()
  • Quando abre uma página Web no Internet Explorer que chame os métodos de script ShowModalDialog ou ShowModelessDialog utilizando a propriedade document.domain, é possível que a página Web não funcione correctamente ou que receba um erro de script. Contacte o administrador ou programador de conteúdo do Web site para resolver este problema. Para obter informações adicionais sobre como desactivar frames em mensagens de correio electrónico de forma eficaz, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    814458 HTML dialog window does not work correctly or you receive a script error message
    Este novo comportamento ocorre por predefinição. Este comportamento impede que uma mensagem de correio electrónico em HTML abra automaticamente uma nova janela ou que inicie a transferência de um ficheiro de programa.

    Nota: por predefinição, o Internet Explorer suporta frames. Consequentemente, qualquer texto que seja incluído na tag, elemento ou objecto NOFRAMES de um documento HTML não será apresentado se as frames estiverem desactivadas na zona de sites restritos. Esta situação pode fazer com que uma página Web de frameset seja apresentada como uma página em branco na zona de sites restritos.
  • Poderá não conseguir abrir alguns tipos de ficheiros no Internet Explorer, tais como ficheiros no formato RTF (Rich Text Format, .rtf), ficheiros de valores separados por vírgula do Microsoft Excel (.csv), ficheiros WinZIP (.zip) ou Tagged Information File Format (.tiff). O Internet Explorer poderá apresentar-lhe uma caixa de diálogo Transferência de ficheiros (File Download) e o botão Abrir (Open) (Internet Explorer 6) ou a opção Executar o programa a partir da sua actual localização (Run this program from its current location) (Internet Explorer 5.x) poderá estar indisponível. Este comportamento ocorre se o tipo de conteúdo especificado no cabeçalho que é devolvido pelo servidor não corresponder ao nome do ficheiro especificado no cabeçalho Content-Disposition. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Internet Explorer 6 Service Pack 1. Para obter informações adicionais sobre como abrir ficheiros, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    318761 Open button in dialog disabled when you browse or redirect to .rtf or .csv files
    Para obter informações adicionais sobre como abrir ficheiros TIFF depois de actualizar o Internet Explorer, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    319829 Cannot open a Tagged Information File Format (TIFF) file in Internet Explorer
  • Os cookies de páginas ASP são bloqueados se o nome do servidor incluir caracteres não suportados pelo sistema de nomes de domínio (DNS, Domain Name System). Por exemplo, não pode utilizar caracteres de sublinhado (_) no nome do servidor. Este comportamento ocorre por predefinição.
  • O tipo de letra do painel de localização e do painel de organização, no Outlook 2000 e Outlook 2002, muda para Times New Roman e o tamanho do tipo de letra aumenta.
  • O Microsoft FrontPage poderá não apresentar as páginas Web correctamente no separador Pré-visualização (Preview). A página poderá ser apresentada correctamente na vista normal e utilizando o comando Pré-visualizar (Preview) no browser. Este comportamento poderá ocorrer se utilizar folhas de estilos em cascata (CSS, cascading style sheets) com temas. Este problema é corrigido no Internet Explorer 6 SP1 e na actualização cumulativa para o Internet Explorer de 22 de Agosto de 2002 (MSO2-047, 323759) ou posterior. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    323759 MS02-047: 22 de Agosto de 2002, Patch cumulativo para o Internet Explorer
  • Se utilizar o pacote de menus e caixas de diálogo multilingues para o Internet Explorer com um idioma que não seja o inglês, alguns itens dos menus ou caixas de diálogo no Internet Explorer poderão reverter para o inglês. Por exemplo, os itens num menu de atalho, na vista do documento no Internet Explorer, poderão reverter para o inglês. Para obter informações adicionais sobre este problema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    323916 Multilingual menus and dialog boxes for Internet Explorer do not work with cumulative patch MS02-023 (or MS02-015)
  • Poderá receber a seguinte mensagem de erro se clicar numa hiperligação SSL numa folha de cálculo do Microsoft Excel ou num documento do Microsoft Works:
    Não é possível encontrar o servidor - não é possível apresentar a página
    (Cannot find server - page can not be displayed)
    Este problema é corrigido no Internet Explorer 6 SP1 e na actualização cumulativa para o Internet Explorer de 22 de Agosto de 2002 (MS02-047, 323759) ou posterior. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    323759 MS02-047: 22 de Agosto de 2002, Patch cumulativo para o Internet Explorer
  • Recebe uma mensagem de erro de script ou visualiza uma página em branco quando tenta ligar a um computador baseado no Windows com serviços de terminal a partir de uma página Web. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    328002 Não é possível ligar a serviços de terminal a partir de uma página Web
  • Se utilizar um produto proxy de outros fabricantes que utilize apenas a autenticação base, poderá deixar de conseguir ligar à Internet depois de instalar o Service Pack 1 do Windows XP ou do Internet Explorer 6. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    331906 You cannot connect to the Internet after you install Microsoft updates
  • Quando utiliza a Assistência remota (Remote Assistance) no Centro de ajuda e suporte (Help and Support Center) do Windows XP e convida alguém a ajudá-lo, esse convite poderá não funcionar e poderá receber a seguinte mensagem de erro se utilizar o Windows Messenger para contactar a outra pessoa:
    Microsoft Internet Explorer
    O convite não foi enviado. Tente novamente.
    (The invitation could not be sent. Please try again.)
    Este problema ocorre depois de instalar a actualização cumulativa para o Internet Explorer de Fevereiro de 2003 (MS03-004, 810847). Para resolver este problema, instale actualização cumulativa para o Internet Explorer de Abril de 2003 (MS03-015, 813489) ou uma actualização cumulativa posterior.

    Nota: este problema não ocorre se utilizar o Windows Messenger para lhe indicar a Assistência remota (Remote Assistance) em vez do Centro de ajuda e suporte (Help and Support Center) do Windows XP.
  • Depois de remover a actualização cumulativa para o Internet Explorer de Abril de 2003 (MS03-015, 813489) e reiniciar o computador, o Windows Explorer poderá não ser carregado. Consequentemente, poderá visualizar um ambiente de trabalho em branco sem quaisquer ícones ou barras de tarefas depois de iniciar sessão. Este problema ocorre quando segue estes passos:
    1. Instala a versão do Internet Explorer 5.01 SP3 de Q813489.
    2. Actualiza para o Internet Explorer 6 SP1.
    3. Instala a versão do Internet Explorer 6 SP1 de Q813489.
    4. Remove a versão do Internet Explorer 6 SP1 de Q813489.
    Para evitar este problema, remova a Q813489 antes de actualizar para o Internet Explorer 6 SP1. Para contornar este problema, prima CTRL+ALT+DEL, clique em Gestor de tarefas (Task Manager) e reinstale a mesma versão de Internet Explorer que está a executar actualmente. Em alternativa, pode instalar uma versão posterior do Internet Explorer a partir de uma origem de instalação local.
  • Depois de instalar a actualização cumulativa para o Internet Exporer de Abril de 2003 (MS03-015, 813489), poderá não conseguir personalizar a página "Outlook hoje" no Outlook 2000. Para obter informações adicionais sobre este problema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    820575 You cannot connect to the Internet after you install Microsoft updates
  • Depois de instalar o patch cumulativo para o Internet Explorer de Fevereiro de 2003 (MS03-004, Q810847.exe) num computador com o Internet Explorer 6 Service Pack 1(SP1), o Microsoft Outlook ou Microsoft Outlook Express poderá encerrar inesperadamente. Além disso, poderá receber uma mensagem de erro quando escrever uma mensagem de correio electrónico ou utilizar os comandos Copiar (Copy) e Colar (Paste) para colar texto numa mensagem de correio electrónico. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    816506 Internet Explorer or Outlook Express quits unexpectedly with an error in Mshtml.dll
  • O computador poderá ficar mais lento depois de instalar o pacote da actualização de segurança MS03-013 (811493) num computador com o Windows XP Service Pack 1 (SP1), ou depois de actualizar um computador baseado no Windows XP no qual a actualização de segurança MS03-013 (811493) já esteja instalada para o Windows XP SP1. A probabilidade de este problema ocorrer será maior se utilizar algumas funcionalidades de programas de outros fabricantes, tais como programas antivírus. Por exemplo, este problema poderá ocorrer se o programa antivírus estiver configurado para verificar todos os ficheiros que forem abertos ou executados. Este processo é, por vezes, denominado de verificação em tempo real. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    819634 You may experience performance issues after you install the 811493 (MS03-013) security update
  • Depois de instalar a actualização cumulativa para o Outlook Express de Abril de 2003 (MS03-014, 330994), o Outlook Express utilizará a pasta Os meus documentos (My Documents) sempre que guardar um anexo de uma mensagem de correio electrónico ou de uma mensagem de newsgroup. Para contornar este problema, terá de seleccionar a pasta apropriada sempre que guardar um anexo. A Microsoft confirmou que este problema existe na actualização cumulativa para o Outlook Express de Abril de 2003 (MS03-014, 330994).
  • Poderá receber a seguinte mensagem de erro se tentar remover uma actualização cumulativa para o Internet Explorer, tal como a actualização cumulativa para o Internet Explorer de Agosto de 2003 (MS03-032, 822925):
    Ocorreu um erro ao tentar desinstalar este patch.
    (There was an error in trying to uninstall the patch.)
    Este problema poderá ocorrer se tiver o cliente Baan Front Office instalado. O cliente Baan Front Office adiciona informações ao valor de cadeia "Path" na seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE
    Para resolver este problema, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva regedit e clique em OK.
    2. Localize e clique na seguinte chave de registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE
    3. Clique com o botão direito do rato no valor de cadeia Path e clique em Modificar (Modify).
    4. Na caixa Dados do valor (Value data), remova o ponto e vírgula (;) e qualquer texto que apareça após "Internet Explorer".

      Por exemplo, a caixa Dados do valor (Value data) deve conter texto que seja semelhante ao seguinte texto:
      C:\Programas\Internet Explorer (C:\Program Files\Internet Explorer)
      .
  • Depois de instalar a actualização cumulativa para o Internet Explorer de Agosto de 2003 (MS03-032, 822925) ou a actualização cumulativa para o Internet Explorer de Outubro de 2003 (MS03-040, 828750), poderá receber uma mensagem de erro "HTTP 404 - O ficheiro não foi encontrado" ("HTTP 404 - File not found") quando tentar visitar páginas Web que sejam abertas por funções de JavaScript em frames ou em janelas.

    Para obter informações adicionais sobre este problema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    827667 HTTP 404 - file not found" error message when you try to visit Web pages that are opened by JavaScript functions in frames or in Windows
  • Depois de aplicar MS04-004, as credenciais são colocadas em cache para sites após os primeiros inícios de sessão efectuados com êxito. Os inícios de sessão subsequentes já não pedirão credenciais, tal como acontecia antes de aplicar a actualização. Em vez disso, os inícios de sessão só pedirão credenciais se o utilizador terminar sessão ou se a sessão do utilizador for reposta. Este comportamento só deverá afectar ambientes em modo de local público uma vez que os utilizadores neste tipo de ambiente não iniciam sessão e as credenciais do início de sessão anterior são colocadas em cache até a sessão ser reposta.

Referências

Para obter informações adicionais sobre Service Packs do Windows 2000, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
260910 Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
Para obter informações adicionais sobre Service Packs do Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
322389 Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP
Para obter informações adicionais sobre Service Packs do Internet Explorer 6, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
328548 Como obter o Service Pack mais recente para o Internet Explorer 6

Propriedades

Artigo: 325192 - Última revisão: 30 de junho de 2006 - Revisão: 23.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Versão 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Versão 2002
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbinfo kbenv KB325192

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