Проблемы, возникающие после установки обновлений для Internet Explorer и Windows

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 325192 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Введение

В данной статье описаны некоторые известные проблемы, которые могут возникать после установки следующих обновлений.
316059 MS02-005: Накопительное обновление для Internet Explorer, 11 февраля 2002 г.
319182 MS02-015: Накопительное обновление для Internet Explorer, 28 марта 2002 г.
321232 MS02-023: Накопительное обновление для Internet Explorer, 15 мая 2002 г.
323759 MS02-047: Накопительное обновление для Internet Explorer, 22 августа 2002 г.
328970 MS02-066: Накопительное обновление для Internet Explorer, ноябрь 2002 г.
324929 MS02-068: Декабрь 2002, Накопительное обновление для Internet Explorer
810847 MS03-004: Февраль 2003, Накопительное обновление для Internet Explorer
813489 MS03-015: Апрель 2003 г. Накопительное обновление для Internet Explorer
818529 MS03-020: Июнь 2003, Накопительное обновление для Internet Explorer
330994 MS03-014: Апрель 2003, исправление для Microsoft Outlook Express
822925 MS03-032: Август 2003, Накопительное обновление для Internet Explorer
828750 MS03-040: Накопительное обновление для обозревателя Internet Explorer, октябрь 2003 г.
824145 MS03-048: Накопительное обновление безопасности для Internet Explorer (ноябрь 2003 г.)
832894 MS04-004: Накопительное обновление безопасности для обозревателя Internet Explorer
Пакет обновления 4 (SP4) для Windows 2000 (включает пакет обновления 4 (SP4) для Internet Explorer 5.01)
Пакет обновления 1 (SP1) для Internet Explorer 6
Пакет обновления 3 (SP3) для Windows 2000 (включает пакет обновления 3 (SP3) для Internet Explorer 5.01)
Пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP (включает пакет обновления 1 (SP1) для Internet Explorer 6)

Дополнительная информация

После установки обновлений, перечисленных в разделе «Аннотация» данной статьи, могут возникать следующие проблемы.
  • После установки накопительного обновления безопасности MS04-004 (статья 832894) обозреватель Internet Explorer и проводник Windows не поддерживают адреса URL в представленном ниже формате:
    http(s)://<имя_пользователя>:<пароль>@<сервер>/<ресурс>.<расш>
    Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    834489 Обновление безопасности для изменения стандартной методики обработки обозревателем Internet Explorer учетных данных пользователей в адресах URL протоколов HTTP и HTTPS
  • При передаче имени пользователя и пароля с помощью формы на веб-странице HTTPS на веб-узел, который использует протокол SSL (Secure Sockets Layer), отображается веб-страница с сообщением HTTP 500 («Внутренняя ошибка сервера»). Такая проблема возникает после установки обновления безопасности MS04-004 (832894). Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    831167 Не удается войти на веб-узел или завершить интернет-транзакцию, и появляется веб-страница HTTP 500 «Внутренняя ошибка сервера»
  • Если на компьютере было установлено исправление, описанное в статье 329802 базы знаний Майкрософт, то после установки накопительного обновления для обозревателя Internet Explorer, выпущенного в феврале 2003 года (описано в статье 810847 базы знаний Майкрософт) возможно повторное появление проблем, описанных в статьях 329802 и 813951 базы знаний Майкрософт. Для устранения данной проблемы установите критическое обновление 813951. Дополнительные сведения об этом обновлении см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    813951 Не удается получить доступ к учетной записи MSN или зарегистрироваться на веб-узле с помощью некоторых программ
  • После открытия файла справки в формате HTML (Hypertext Markup Language) при выборе некоторых ранее работавших ссылок возникают следующие проблемы:
    • некоторые ссылки отсутствуют;
    • некоторые ссылки отображаются в виде небольшого квадрата с точкой посредине;
    • некоторые ссылки оборваны (не ведут к соответствующему разделу справки).
    Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    811630 Обновление, ограничивающее функциональные возможности HTML-справки, когда для ее вызова используется метод window.showHelp( )
  • Веб-страница, которая вызывает метод ShowModalDialog или ShowModelessDialog с помощью свойства document.domain, открывается в Internet Explorer неправильно или появляется сообщение об ошибке сценария. Для устранения проблемы свяжитесь с администратором или разработчиком веб-узла. Дополнительные сведения об отключении кадров в сообщениях электронной почты, использующих формат HTML, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    814458 Диалоговое окно HTML работает с ошибками или вызывает появление сообщения об ошибке сценария
    Данное поведение является особенностью продукта. При этом сообщения HTML не могут автоматически открывать новые окна или начинать загрузку файлов.

    Примечание. Поскольку Internet Explorer поддерживает использование кадров, текст, заключенный в элемент, объект или тег NOFRAMES, не виден, если в зоне «Ограниченные узлы» отключено отображение кадров. В результате при отображении веб-страницы, которая находится в данной зоне и содержит кадры, может отображаться пустая страница.
  • В обозревателе Internet Explorer не открываются некоторые типы файлов (например файлы RTF (Rich Text Format), CSV (Microsoft Excel comma-separated value), ZIP (WinZIP) или TIFF (Tagged Information File Format)). В окне Загрузка файла обозревателя Internet Explorer отсутствует кнопка Открыть (Internet Explorer 6) или параметр Запустить программу с текущего места (Internet Explorer 5.x). Данная проблема возникает, если тип содержимого, который указан в возвращаемом сервером заголовке, не соответствует имени файла, указанному в заголовке «Расположение содержимого». Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (SP1) для Internet Explorer 6. Дополнительные сведения об открытии файлов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    318761 PRB: При обращении к файлам RTF и CSV в окне загрузки файлов недоступна кнопка «Открыть»
    Дополнительные сведения об открытии файлов TIFF после обновления обозревателя Internet Explorer см. в следующей статье базы знаний Майкрософт.
    319829 В Internet Explorer не удается открыть файл TIFF (Tagged Information File)
  • Файлы «cookie» на страницах ASP блокируются, если имя сервера содержит символы, которые не поддерживаются службой DNS (Domain Name System). Например, в имени сервера нельзя использовать символ подчеркивания («_»). Такое поведение является особенностью данного продукта.
  • Шрифт панелей «Поиск» и «Настройка папки» в Outlook 2000 и Outlook 2002 изменяется на Times New Roman, а размер шрифта увеличивается.
  • Веб-страницы неправильно отображаются на вкладке Просмотр в Microsoft FrontPage. При использовании обычного представления или при просмотре с помощью команды обозревателя Просмотр данная страница может отображаться корректно. Такая проблема возникает в случае использования каскадных таблиц стилей (CSS) с темами. Для решения проблемы установите пакет обновления 1 (SP1) для Internet Explorer 6 или накопительное обновление для обозревателя Internet Explorer от 22 августа 2002 года (MS02-047, статья 323759) или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    323759 MS02-047: Накопительное обновление для Internet Explorer, 22 августа 2002 г.
  • Если используется пакет MultiLanguage Menus and Dialogs для локализованной версии Internet Explorer, некоторые элементы интерфейса Internet Explorer отображаются на английском языке (например элементы контекстного меню). Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    323916 Многоязычные меню и диалоговые окна Internet Explorer перестают работать после установки накопительного обновления MS02-023 (или MS02-015)
  • При нажатии ссылки SSL в таблице Excel или документе Microsoft Works появляется следующее сообщение об ошибке:
    Не удается найти сервер — невозможно отобразить страницу
    Для устранения проблемы установите пакет обновления 1 (SP1) для Internet Explorer 6 или накопительное обновление для обозревателя Internet Explorer от 22 августа 2002 года (MS02-047, статья 323759) или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    323759 MS02-047: Накопительное обновление для Internet Explorer, 22 августа 2002 г.
  • При попытке подключиться с веб-страницы к компьютеру, на котором запущены службы терминалов из состава Windows, появляется сообщение об ошибке сценария или пустая страница. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    328002 Не удается подключиться к службам терминалов с веб-страницы
  • После установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP или Internet Explorer 6 не удается подключиться к Интернету в случае использования прокси-сервера независимого разработчика, который поддерживает только обычную проверку подлинности. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    331906 Не удается подключиться к Интернету после установки обновлений Microsoft
  • В центре справки и поддержки Windows XP при отправке запроса удаленной помощи не работает приглашение, а при попытке связаться с пользователем с помощью Windows Messenger появляется следующее сообщение об ошибке:
    Microsoft Internet Explorer
    Не удается отправить приглашение. Повторите попытку.
    Данная проблема возникает, если на компьютере установлено накопительное обновление для обозревателя Internet Explorer, выпущенное в феврале 2003 года (MS03-004, статья 810847). Для устранения описанной проблемы установите накопительное обновление для обозревателя Internet Explorer, выпущенное в апреле 2003 года (MS03-015, статья 813489)

    Примечание. Данная проблема не возникает, если запрос удаленной помощи отправляется с помощью средства Windows Messenger, а не из центра справки и поддержки.
  • После удаления накопительного обновления для обозревателя Internet Explorer, выпущенного в апреле 2003 года (MS03-015, статья 813489), и последующей перезагрузки компьютера не загружается проводник Windows. В результате после входа в систему может отображаться пустой рабочий стол без значков и панели задач. Данная проблема возникает в результате выполнения следующих действий.
    1. На компьютере было установлено обновление Q813489 для Internet Explorer 5.01 с пакетом обновления 3 (SP3).
    2. Веб-обозреватель Internet Explorer был обновлен до версии Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1).
    3. На компьютере было установлено обновление Q813489 для Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1).
    4. С компьютера было удалено обновлением Q813489 для обозревателя Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1).
    Чтобы предотвратить возникновение данной проблемы, удалите обновление Q813489 перед обновлением Internet Explorer до версии Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1). Для временного решения данной проблемы нажмите клавиши CTRL+ALT+DEL, нажмите кнопку Диспетчер задач и переустановите текущую версию обозревателя Internet Explorer или установите более позднюю версию обозревателя Internet Explorer из локального источника.
  • После установки накопительного обновления для обозревателя Internet Explorer, выпущенного в апреле 2003 года (MS03-015, статья 813489), в Microsoft Outlook 2000 не удается настроить страницу «Outlook сегодня». Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    820575 OL2000: После установки важного обновления 813489 для Internet Explorer не удается изменить настройки представления «Outlook сегодня»
  • На компьютере с обозревателем Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1) после установки накопительного обновления для обозревателя Internet Explorer, выпущенного в феврале 2003 года (MS03-004, файл Q810847.exe), Microsoft Outlook и Microsoft Outlook Express могут самопроизвольно завершать работу. Кроме того, при вводе сообщения электронной почты или при вставке текста в сообщение электронной почты с помощью команд Копировать и Вставить может появляться сообщение об ошибке. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    816506 Internet Explorer и Outlook Express аварийно завершают работу, и появляется сообщение об ошибке в файле Mshtml.dll
  • После установки обновления безопасности MS03-013 (811493) на компьютере под управлением Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) или после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP на компьютере под управлением Windows XP с установленным обновлением безопасности MS03-013 (811493) снижается быстродействие системы. Вероятность таких неполадок возрастает в случае использования определенных функций программ сторонних разработчиков (например антивирусного программного обеспечения). Например, данная проблема может возникать, если антивирусная программа проверяет все файлы в момент их запуска или открытия (данный процесс называют проверкой в режиме реального времени). Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    819634 Снижение производительности после установки обновления безопасности 811493 (MS03-013)
  • После установки накопительного обновления для Outlook Express, выпущенного в апреле 2003 года (MS03-014, статья 330994), Outlook Express всегда предлагает сохранять вложения сообщений электронной почты или групп новостей в папке «Мои документы». Для временного решения данной проблемы выбирайте нужную папку вручную. Данное поведение является подтвержденной ошибкой накопительного обновления для Outlook Express, выпущенного в апреле 2003 года (MS03-014, статья 330994).
  • При удалении накопительного обновления для обозревателя Internet Explorer (например накопительного обновления для обозревателя Internet Explorer, выпущенного в августе 2003 года (MS03-032, статья 822925)) может появляться следующее сообщение об ошибке:
    Произошла ошибка при попытке удаления исправления.
    Такое поведение наблюдается, если на компьютере установлено клиентское приложение Baan Front Office. Данное приложение изменяет значение строкового параметра Path в следующем разделе реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE
    Для решения проблемы выполните следующие действия.
    1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
    2. Найдите и выделите следующий раздел реестра:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE
    3. Щелкните правой кнопкой мыши строковый параметр Path и выберите команду Изменить.
    4. В поле Значение удалите точку с запятой (;) и все символы, расположенные правее строки «Internet Explorer».

      Например, поле Значение может выглядеть следующим образом:
      C:\Program Files\Internet Explorer
  • После установки накопительного обновления для обозревателя Internet Explorer, выпущенного в августе 2003 года (MS03-032, статья 822925), или накопительного обновления для обозревателя Internet Explorer, выпущенного в октябре 2003 года (MS03-040, статья 828750), при обращении к веб-странице, которая открывается из сценария JavaScript в окне или в кадре, может появляться сообщение об ошибке.

    Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    827667 При переходе на веб-страницу, которая открывается в кадре или окне функцией JavaScript, появляется сообщение об ошибке «HTTP 404 — Файл не найден»
  • После установки обновления MS04-004 при успешном входе на какой-либо узел сохраняются учетные данные для этого узла, и при следующих обращениях к этому узлу учетные данные не запрашиваются. Учетные данные при входе на узел запрашиваются только после выхода пользователя из этого узла или после сброса сеанса. Как правило, данное поведение влияет только на общедоступные сети (например сети в интернет-кафе), поскольку пользователи таких сетей не выполняют вход в систему, и учетные данные предыдущего входа сохраняются до сброса сеанса.

Ссылки

Дополнительные сведения о пакетах обновления для Windows 2000 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
260910 Как получить последний пакет обновления для Windows 2000
Дополнительные сведения о пакетах обновления для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP
Дополнительные сведения о пакетах обновления для обозревателя Internet Explorer 6 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
328548 Как получить последний пакет обновления для Internet Explorer 6

Свойства

Код статьи: 325192 - Последний отзыв: 30 июня 2006 г. - Revision: 23.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
    • операционная система Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 на следующих платформах
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • операционная система Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Операционная система Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 на следующих платформах
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Операционная система Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.0 на следующих платформах
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Операционная система Microsoft Windows 95
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • операционная система Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Операционная система Microsoft Windows 95
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works 2000 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbinfo kbenv KB325192

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com