Проблеми, які виникають після інсталювання оновлень для Internet Explorer або Windows

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 325192 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ВСТУП

У цій статті описано деякі відомі проблеми, які можуть виникнути після інсталювання будь-якого з таких елементів:
316059 MS02-005: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, 11 лютого 2002 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
319182 MS02-015: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, 28 березня 2002 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
321232 MS02-023: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, 15 травня 2002 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
323759 MS02-047: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, 22 серпня 2002 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
328970 MS02-066: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, листопад 2002 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
324929 MS02-068: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, грудень 2002 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
810847 MS03-004: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, лютий 2003 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
813489 MS03-015: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, квітень 2003 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
818529 MS03-020: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, червень 2003 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
330994 MS03-014: Накопичувальне виправлення для Outlook Express, квітень 2003 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
822925 MS03-032: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, серпень 2003 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
828750 MS03-040: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, жовтень 2003 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
824145 MS03-048: Накопичувальне оновлення безпеки для Internet Explorer, листопад 2003 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
832894 MS04-004: накопичувальне оновлення безпеки для Internet Explorer (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Windows 2000 з пакетом оновлень 4 (SP4) (містить пакет оновлень 4 (SP4) для Internet Explorer 5.01)
Internet Explorer 6 з пакетом оновлень 1 (SP1)
Windows 2000 з пакетом оновлень 3 (SP3) (містить пакет оновлень 3 (SP3) для Internet Explorer 5.01)
Windows XP з пакетом оновлень 1 (SP1) (містить пакет оновлень 1 (SP1) для Internet Explorer 6)

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Після інсталювання будь-якого з оновлень, перелік яких наведено у розділі "Вступ", можуть виникнути такі проблеми.
  • Після інсталювання накопичувального оновлення безпеки MS04-004 для Internet Explorer (832894) у Internet Explorer або провіднику більше не підтримується такий синтаксис URL-адрес:
    http(s)://<ім'я_користувача>:<пароль>@<сервер>/<ресурс>.<розширення>
    Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    834489 Випущено оновлення безпеки, яке змінює поведінку Internet Explorer за промовчанням для обробки відомостей користувача у HTTP та у HTTPS URL-адресах (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Під час надсилання імені користувача та пароля на веб-сайт, захищений протоколом SSL (Secure Sockets Layer) за допомогою форми на веб-сторінці HTTPS, може з'явитися веб-сторінка HTTP 500 (Внутрішня помилка сервера). Ця проблема виникає після інсталювання оновлення безпеки MS04-004 (832894). Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    831167 Не вдається ввійти на веб-вузол або виконати операцію в Інтернеті, або відображається веб-сторінка HTTP 500 (Внутрішня помилка сервера)
  • Якщо раніше інстальовано виправлення, яке описано у статті 329802 бази знань Microsoft Knowledge Base, помилки, описані у статтях 329802 та 813951 бази знань Microsoft Knowledge Base, можуть знову виникнути після інсталювання накопичувального оновлення MS03-004, випущеного у лютому 2003 року, для Internet Explorer (810847). Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте критичне оновлення 81395. Щоб отримати додаткові відомості про це оновлення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    813951 Не вдається отримати доступ до облікового запису електронної пошти MSN або виконати автентифікацію на веб-сайті в різних програмах (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Під час відкриття файлу довідки, який використовує мову розмітки гіпертексту (HTML) з посиланнями, які раніше працювали, можуть виникнути такі проблеми:
    • Деякі посилання не відображаються.
    • Деякі посилання відображаються у вигляді квадрата з крапкою посередині.
    • Деякі посилання можуть не знаходити розділ довідки.
    Щоб отримати додаткові відомості про цю проблему, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    811630 Оновлення HTML-довідки, яке скорочує функціональні можливості, якщо вона викликається за допомогою методу window.showHelp( ) (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Після відкриття веб-сторінки, яка викликає метод сценарію ShowModalDialog або ShowModelessDialog за допомогою властивості document.domain, веб-сторінка може працювати не правильно або з'явиться повідомлення про помилку сценарію. Щоб вирішити цю проблему, зверніться до адміністратора або розробника вмісту веб-сайту. Щоб отримати додаткові відомості про ефективне вимкнення рамок у HTML-повідомленнях електронної пошти, клацніть цей номер статті для перегляду статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    814458 Діалогове вікно у форматі HTML не працює правильно, або з'являється повідомлення про помилку сценарію (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
    Проте, таку нову ситуацію передбачено. Це не дозволяє повідомленню електронної пошти у форматі HTML автоматично відкривати нові вікна або починати завантаження програмного файлу.

    Примітка. Передбачено, що Internet Explorer підтримує рамки. Тому текст, який міститься у тегу NOFRAMES, елементі або об'єкті документа HTML, не відображається, якщо у зоні обмежених веб-сайтів вимкнуто рамки. В результаті веб-сторінка з набором рамок, яка міститься у зоні обмежених веб-сайтів, може відображатися у вигляді пустої сторінки.
  • У Internet Explorer можуть не відкриватися деякі типи файлів, зокрема файли RTF (Rich Text Format), CSV (Microsoft Excel comma-separated value), ZIP (WinZIP) або TIFF (Tagged Information File Format). Internet Explorer може пропонувати діалогове вікно Завантаження файлу, а кнопка Відкрити (Internet Explorer 6) або параметр Запустити цю програму з поточного місця розташування (Internet Explorer 5.x) можуть бути недоступні. Ця проблема може виникнути, якщо тип вмісту, який зазначено в заголовку, повернутому із сервера, не відповідає імені файлу, зазначеному в заголовку "Розташування вмісту". Цю неполадку було усунуто починаючи з Internet Explorer 6 з пакетом оновлень 1 (SP1). Щоб отримати додаткові відомості про відкривання файлів, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    318761 ПІд час огляду або переходу до файлів RTF або CSV у діалоговому вікні недоступна кнопка "Відкрити" (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
    Щоб отримати додаткові відомості про відкривання файлів TIFF після оновлення Internet Explorer, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    319829 Не вдається відкрити файл TIFF (Tagged Information File Format) в Internet Explorer (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Файли cookie на сторінках ASP блокуються, якщо ім'я сервера містить символи, які не підтримуються доменною системою імен (DNS). Наприклад, у імені сервера не можна використовувати символ підкреслення (_). Таку поведінку запроваджено свідомо.
  • Шрифт в областях "Знайти" та "Організувати" в Outlook 2000 та Outlook 2002 змінюється на Times New Roman, і розмір шрифту збільшується.
  • Microsoft FrontPage може неправильно відображати веб-сторінки на вкладці Попередній перегляд. Сторінка може відображатися неправильно в звичайному поданні та з використанням команди Попередній перегляд у браузері. Ця проблема може виникнути, якщо використовуються каскадні таблиці стилів (CSS) з темами. Цю проблему виправлено в Internet Explorer 6 SP1 та накопичувальному оновленні MSO2-047 від 22 серпня 2002 року для Internet Explorer (323759) або новішому. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    323759 MS02-047: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, 22 серпня 2002 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Якщо використовується пакет MultiLanguage Menus and Dialogs для локалізованої версії Internet Explorer, мова відображення деяких елементів меню або діалогового вікна може змінюватися назад на англійську. Наприклад, мова відображення елементів контекстного меню у вікні документа в Internet Explorer може змінюватися назад на англійську. Щоб отримати додаткові відомості про цю проблему, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    323916 Багатомовні меню та діалогові вікна для Internet Explorer не працюють із накопичувальним виправленням MS02-023 (або MS02-015) (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Після натискання гіперпосилання SSL на аркуші Microsoft Excel або документі Microsoft Works, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
    Не вдалося знайти сервер - сторінку неможливо відобразити.
    Цю проблему виправлено в Internet Explorer 6 SP1 та накопичувальному оновленні MS02-047 від 22 серпня 2002 року для Internet Explorer (323759) або новішому. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    323759 MS02-047: Накопичувальне виправлення для Internet Explorer, 22 серпня 2002 року (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Після спроби підключитися з веб-сторінки до комп'ютера, де запущено служби терміналів Windows, з'являється повідомлення про помилку сценарію. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    328002 Не вдається підключитися до служб терміналів з веб-сторінки (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Після інсталювання пакета оновлень 1 для Windows XP або Internet Explorer 6 не можна підключитися до Інтернету, якщо використовується проксі-сервер стороннього виробника, який використовує лише базову автентифікацію. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    331906 Не вдається підключитися до Інтернету після інсталювання оновлень Microsoft (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Під час використання віддаленої допомоги у Центрі довідки й підтримки Windows XP та відправлення запиту про допомогу, може не працювати запрошення і при спробі зв'язатися з іншим учасником з'являється таке повідомлення про помилку:
    Microsoft Internet Explorer
    Не вдалося надіслати запрошення. Повторіть спробу.
    Ця проблема виникає після інсталювання накопичувального оновлення MS03-004, випущеного у лютому 2003 року, для Internet Explorer (810847) (). Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте накопичувальне оновлення MS03-015, випущене у квітні 2003 року, для Internet Explorer (813489) або новіше накопичувальне оновлення.

    Примітка. Ця проблема не виникає, якщо для відправлення запитів для віддаленої допомоги використовується Windows Messenger замість Центру довідки й підтримки Windows XP.
  • Після видалення накопичувального оновлення MS03-015, випущеного у квітні 2003 року, для Explorer (813489) та перезавантаження комп'ютера провідник може не запускатися. Тому після входу до системи робочий стіл може бути пустим і не відображати ні піктограм, ні панелі завдань. Ця проблема виникає, якщо виконано такі дії.
    1. Інстальовано Іnternet Explorer 5.01 з пакетом оновлень 3 (SP3) версії Q813489.
    2. Оновлено до Internet Explorer 6 SP1.
    3. Інстальовано Іnternet Explorer 6 SP1 версії Q813489.
    4. Видалено Іnternet Explorer 6 SP1 версії Q813489.
    Щоб уникнути цієї проблеми, перед оновленням до Internet Explorer 6 SP1 видаліть Q813489. Щоб тимчасово усунути цю проблему, натисніть CTRL+ALT+DEL, клацніть Диспетчер завдань та переінсталюйте поточну версію Internet Explorer. Або можна інсталювати новішу версію Internet Explorer з локального джерела інсталяції.
  • Після інсталювання накопичувального оновлення MS03-015, випущеного у квітні 2003 року, для Internet Explorer (813489) може бути неможливо настроїти сторінку "Outlook сегодня" в Outlook 2000. Щоб отримати додаткові відомості про цю проблему, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    820575 Не вдається підключитися до Інтернету після інсталювання оновлень Microsoft (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Після інсталювання накопичувального оновлення MS03-004, випущеного у лютому 2003 року, для Internet Explorer Q810847.exe) на комп'ютері з пакетом оновлень 1 (SP1) для Internet Explorer 6 Microsoft Outlook або Microsoft Outlook Express можуть несподівано завершати роботу. Крім того, може з'явитися повідомлення про помилку під час набору повідомлення електронної пошти або використання команд Копіювати та Вставити, щоб вставити текст у повідомлення електронної пошти. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    816506 Internet Explorer або Outlook Express несподівано завершують роботу з помилкою у файлі Mshtml.dll (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Після інсталювання пакета оновлення безпеки MS03-013 (811493) на комп'ютері під керуванням Windows XP з пакетом оновлень 1 (SP1) або після оновлення комп'ютера під керуванням Windows XP, на якому вже інстальовано оновлення безпеки MS03-013 (811493), до Windows XP SP1, комп'ютер може працювати повільніше. Ця проблема здебільшого може виникнути, якщо використовуються деякі функції програм сторонніх виробників, такі як антивірусні програми. Наприклад, ця проблема може виникнути, якщо антивірусну програму настроєно на перевірку всіх файлів під час їх запуску або роботи. Інколи це процес перевірки в реальному часі. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    819634 Після інсталювання оновлення безпеки 811493 (MS03-013) можуть виникнути проблеми із продуктивністю (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Після інсталювання накопичувального оновлення MS03-014 для Outlook Express (330994), випущеного у квітні 2003 року, Outlook Express використовує папку "Мої документи" кожного разу, коли зберігають вкладення з повідомлення електронної пошти або групи новин. Щоб тимчасово усунути цю проблему, потрібно вибирати відповідну папку кожний раз, коли зберігається вкладення. Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у накопичувальному оновленні MS03-014 для Outlook Express (330994), випущеному у квітні 2003 року.
  • Якщо спробувати видалити накопичувальне оновлення для Internet Explorer, зокрема накопичувальне оновлення MS03-032 для Internet Explorer (822925), випущене у серпні 2003 року, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
    Помилка під час спроби видалити виправлення.
    Ця проблема може виникнути, якщо інстальовано клієнтський застосунок Baan Front Office. Клієнтський застосунок Baan Front Office додає відомості до значення рядка Path у такому розділі реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE
    Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії.
    1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть regedit і натисніть кнопку ОК.
    2. Знайдіть і відкрийте такий розділ реєстру:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE
    3. Клацніть правою кнопкою миші значення рядка Path та натисніть кнопку Змінити.
    4. У полі Значення видаліть крапку з комою (;) та будь-який текст, який відображається після "Internet Explorer".

      Наприклад, поле Значення повинне містити текст, подібний до такого:
      C:\Program Files\Internet Explorer
      .
  • Після інсталювання накопичувального оновлення MS03-032 для Internet Explorer (822925), випущеного у серпні 2003 року, або накопичувального оновлення MS03-040 для Internet Explorer (828750), випущеного у жовтні 2003 року, може з'явитися повідомлення про помилку "HTTP 404 - Файл не знайдено" при спробі відвідати веб-сторінки, які відкриваються за допомогою функцій JavaScript у рамках або вікнах.

    Щоб отримати додаткові відомості про цю проблему, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    827667 Повідомлення про помилку "HTTP 404 - Файл не знайдено" при спробі відвідати веб-сторінки, які відкриваються за допомогою функцій JavaScript у рамках або у Windows (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  • Після інсталювання MS04-004 облікові дані кешуються для сайтів за умови вдалого початкового входу. Під час наступних входів облікові дані не запрошуються, як це було до інсталювання оновлення. Натомість, облікові дані запрошуються під час входу, лише якщо користувач виходить із системи або сеанс користувача скидається. Це має стосуватися лише середовищ із повноекранним режимом, тому що в повноекранному середовищі користувачі не входять до системи, і облікові дані попереднього входу кешуються, доки сеанс не буде скинуто.

ПОСИЛАННЯ

Щоб отримати додаткові відомості про пакети оновлень для Windows 2000, клацніть номери статей у базі знань Microsoft Knowledge Base:
260910 Отримання найновішого пакета оновлень для Windows 2000 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Щоб отримати додаткові відомості про пакети оновлень для Windows XP, клацніть номери статей у базі знань Microsoft Knowledge Base:
322389 Отримання найновішого пакета оновлень для Windows XP (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Щоб отримати додаткові відомості про пакети оновлень для Internet Explorer 6, клацніть номери статей у базі знань Microsoft Knowledge Base:
328548 Отримання найновішого пакета оновлень для Internet Explorer 6 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Властивості

Номер статті: 325192 - Востаннє переглянуто: 20 червня 2007 р. - Редакція: 23.4
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Excel 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Excel 2000 - стандартний випуск
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, у разі використання з:
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Пакет оновлення Microsoft Windows NT 4.0 SP6
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5, у разі використання з:
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.01, у разі використання з:
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.0, у разі використання з:
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Outlook 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Word 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Word 2000 - стандартний випуск
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works 2000 Standard Edition
Ключові слова: 
kbinfo kbenv KB325192

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com