Mensagens de erro quando você pesquisar o catálogo de endereços usando um nome de usuário completo

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ID do artigo: 325314 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de que você faça backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se de que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
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Neste artigo

Sintomas

Se você digitar um nome de usuário completo no campo Nome para exibição na caixa de diálogo Localizar do seu catálogo de endereços quando você tenta pesquisar um servidor LDAP Lightweight Directory Access Protocol () no Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010, você pode receber um ou mais dos seguintes erros:
Não é possível exibir os resultados porque há muitas entradas no diretório da Internet correspondem aos critérios de pesquisa.
A pesquisa não pôde ser concluída. MAPI_E_CALL_FAILED.
Não é possível entrar em contato com o erro LDAP (81) do servidor.

Resolução

Aviso Podem ocorrer problemas graves se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do Registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. Microsoft não garante que esses problemas podem ser resolvidos. Modifique o registro por responsabilidade própria.

O Outlook 2002

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307841 Como obter o service pack mais recente do Office XP

Depois de instalar o service pack mais recente do Microsoft Office XP, execute estas etapas:
  1. Saia do Outlook 2002.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  3. No Abrir caixa, digite Regedite, em seguida, clique em OK.
  4. Verifique se a seguinte chave existe. Se existir, vá para a etapa 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAP
    Se a chave não existir, você deve criá-lo. Para fazer isso, siga estes passos:
    1. Localize e selecione a seguinte chave do registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
    2. Sobre o Editar menu, clique em Novoe, em seguida, clique em Chave.
    3. Digite LDAPe, em seguida, pressione a tecla ENTER.
  5. Sobre o Editar aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD
  6. Digite NoDisplayNameSearch para o novo valor e pressione Enter.
  7. Com o botão direito o novo nome de valor de seqüência de caracteres e, em seguida, clique em Modificar.
  8. No Dados do valor caixa, digite 1e, em seguida, clique em OK.
  9. Saia do Editor do registro.

O Outlook 2003, Outlook 2007 e Outlook 2010

  1. Saia do Outlook 2003.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  3. No Abrir caixa, digite Regedite, em seguida, clique em OK.
  4. Verifique se a seguinte chave existe. Se existir, vá para a etapa 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAP
    Se a chave não existir, você deve criá-lo. Para fazer isso, siga estes passos:
    1. Localize e selecione a seguinte chave do registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook

      Onde xx.0 é 11.0 para o Outlook 2003, 12.0 para o Outlook 2007, e 14.0 para o Outlook 2010.
    2. Sobre o Editar menu, clique em Novoe, em seguida, clique em Chave.
    3. Digite LDAPe, em seguida, pressione a tecla ENTER.
  5. Sobre o Editar menu, clique em Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
  6. Digite NoDisplayNameSearch, e então pressione Enter.
  7. Com o botão direito o novo nome de valor de seqüência de caracteres e, em seguida, clique em Modificar.
  8. No Dados do valor caixa, digite 1e, em seguida, clique em OK.
  9. Saia do Editor do registro.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a versão em inglês hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
311829CORREÇÃO: Erro de pesquisa LDAP ao tentar usar um nome completo para pesquisar o campo nome de exibição

Propriedades

ID do artigo: 325314 - Última revisão: terça-feira, 19 de março de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbofficexppresp2fix kbqfe kbmt KB325314 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 325314

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