Важно. Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что Вы создали резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о том, как сделать резервное копирование, восстановление и изменение реестра, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 как резервное копирование и восстановление реестра Windows
Симптомы
Если ввести полное имя пользователя в поле Отображаемое имя в диалоговом окне Найти вашу адресную книгу при попытке поиска сервера Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) в Microsoft Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 или Outlook 2010, может появиться одно или несколько из следующих ошибок:
Не удается отобразить результаты, так как слишком много записей в каталоге Интернета соответствуют условиям поиска.
Не удается завершить поиск. MAPI_E_CALL_FAILED.
Не удается связаться с LDAP ошибка сервера (81).
Решение
Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что эти проблемы можно разрешить. Вносите изменения в реестр на ваш собственный риск.
Microsoft Outlook 2002
Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Microsoft Office XP. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
307841 как получить последний пакет обновления для Office XP
После установки пакет обновления для Microsoft Office XP, выполните следующие действия.
-
Выйдите из Outlook 2002.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
-
В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
-
Убедитесь, что существует следующий раздел. Если он существует, перейдите к шагу 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAPЕсли ключ не существует, необходимо создать его. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Найдите и выделите следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи выберите раздел.
-
Введите ldap, и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи выберите Значение DWORD
-
Введите NoDisplayNameSearch в поле новое значение и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши имя нового параметра и нажмите кнопку Изменить.
-
В поле значение введите 1, и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
Outlook 2003, Outlook 2007 и Outlook 2010
-
Выйдите из Outlook 2003.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
-
В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
-
Убедитесь, что существует следующий раздел. Если он существует, перейдите к шагу 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAPЕсли ключ не существует, необходимо создать его. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Найдите и выделите следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook
Где xx.0 — 11.0 для Outlook 2003, Outlook 2007 12.0 и 14.0 для Outlook 2010. -
В меню Правка выберите пункт Создатьи выберите раздел.
-
Введите ldap, и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
В меню Правка выберите Создатьи щелкните Значение DWORD.
-
Введите NoDisplayNameSearchи нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши имя нового параметра и нажмите кнопку Изменить.
-
В поле значение введите 1, и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о Английская версия данного исправления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
ИСПРАВИТЬ 311829 : Ошибка поиска LDAP, при попытке использовать полное имя для поиска в поле отображаемое имя
