文章編號: 325356 - 上次校閱: 2006年5月19日 - 版次: 14.1

如何在 Windows Server 2003 網域控制站上移除及重新安裝 TCP/IP

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如需本文的 Microsoft Windows 2000 版本，請參閱 299451? (http://support.microsoft.com/kb/299451/ ) 。
重要 本文包含有關修改登錄的相關資訊。修改登錄之前，請務必將它備份起來，並瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和編輯登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows 登錄說明
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結論

本文將告訴您，如何在 Windows Server 2003 網域控制站上移除再重新安裝 TCP/IP 和 Winsock。

疑難排解問題之後，您可能懷疑與 TCP/IP 或 Winsock 相關的元件已損毀或損壞。因此，您可能會嘗試移除 TCP/IP 及所有相關元件，包括登錄項目在內。然而，您可能會發現您沒辦法完成這項操作。下列程序將告訴您，如何在 Windows Server 2003 網域控制站上移除再重新安裝 TCP/IP。

重要注意事項
  • 如果您必須在 Windows Server 2003 網域控制站上重設 TCP/IP，建議您依照「Microsoft 知識庫」文件 317518 中的步驟執行。此文件會告訴您，將 TCP/IP 堆疊還原為原始狀態的慣用方法。

    如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    317518? (http://support.microsoft.com/kb/317518/ ) 如何在 Windows Server 2003 中重設網際網路通訊協定 (TCP/IP)
    此外，如果您執行 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1，建議您使用 netsh winsock reset 命令修復 Winsock。如需有關 netsh winsock reset 命令的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/servicepack/overview.mspx (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/servicepack/overview.mspx)


    警告 當您執行 netsh winsock reset 命令時，可存取或監視網際網路的程式 (例如防毒程式、防火牆程式和 Proxy 用戶端) 可能會受到不良的影響。執行這個解決方案之後，如果有程式無法再正常運作，請重新安裝該程式，以還原其功能。
  • 只有在所有其他疑難排解程序都無法解決這個問題時，才執行下列程序。
  • 執行這項程序之前，Microsoft 強烈建議您為電腦備份。
警告 Microsoft 建議您先閱讀整個程序以後，再開始作業，以確定您清楚瞭解程序。
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徵狀

您可能會遭遇下列一或所有徵狀：
  • 更新 [網際網路] 介面時發生錯誤：嘗試操作的對象不是通訊端。
  • 當您發出 ipconfig /renew 命令時，可能會收到下列錯誤訊息：An error occurred while renewing interface local area connection: an operation was attempted on something that is not a socket. Unable to contact driver Error code 2. (更新 [區域連線] 介面時發生錯誤：嘗試操作的對象不是通訊端。無法連絡驅動程式，錯誤碼 2)
  • 在 [裝置管理員] 中，當您按一下 [顯示隱藏裝置] 時，[非隨插即用驅動程式] 底下的 [TCP/IP Protocol Driver] 列為已停用，並且顯示錯誤碼 24。
  • 當您建立撥號連線時，可能會收到下列錯誤訊息：Error 720: No PPP Control Protocols Configured (錯誤 720：沒有設定任何 PPP 控制通訊協定)
  • 當您在命令提示字元中發出 ipconfig 命令時，可能會收到類似下列其中一個的錯誤訊息：
    The operation failed since no adapter is in the state permissible for this operation (作業失敗，因為沒有介面卡處於可以進行這項作業的狀態)
    不支援這項物件參照類型的操作。
  • 當您在命令提示字元中發出 Netsh int ip reset resetlog.txt 命令時，可能會收到下列錯誤訊息：
    啟動 IPMONTR.DLL 上的初始化功能 INITHELPERDLL 失敗，錯誤碼為 10107。
當您使用 ping 命令時，輸出會顯示取代 IP 位址的字元。例如，輸出可能類似下列：

Ping statistics for:
Packets:Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), C:\>ping www.contoso.com
Pinging www.contoso.com [?] with 32 bytes of data:
Reply from 131.94.57.182:bytes=32 time=86ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182:bytes=32 time=74ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182:bytes=32 time=74ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182:bytes=32 time=74ms TTL=236
Ping statistics for O??:Packets:Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 74ms, Maximum = 86ms, Average = 77ms OR

C:\>ping 131.94.57.182
Pinging ? with 32 bytes of data:
Reply from 131.94.57.182:bytes=32 time=73ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182:bytes=32 time=74ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182:bytes=32 time=73ms TTL=236
Reply from 131.94.57.182:bytes=32 time=73ms TTL=236

Ping statistics for O??:
Packets:Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 73ms, Maximum = 74ms, Average = 73ms
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解決方案

如果要解決這個問題，請刪除已損毀的登錄機碼，然後重新安裝 TCP/IP 通訊協定。

如果要刪除已損毀的登錄機碼，請依照下列步驟執行。

警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。
  1. 重新啟動網域控制站。
  2. 出現 BIOS 資訊時，請按下 F8。
  3. 選取 [目錄服務還原模式]，然後按下 ENTER。
  4. 使用「目錄服務還原模式」的密碼登入。
  5. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  6. 在 [開啟] 方塊中，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。
  7. 找出下列登錄子機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  8. 用滑鼠右鍵按一下每個機碼，然後按一下 [刪除]。
  9. 按一下 [是] 確認刪除每個機碼。
  10. 關閉 Regedit。
  11. 在 %winroot%\inf 中找出 Nettcpip.inf 檔，然後使用 [記事本] 開啟檔案。
  12. 找出 [MS-TCPIP.PrimaryInstall] 區段。
  13. 編輯 Characteristics = 0xa0 項目，並以 0x80 取代 0xa0。
  14. 儲存檔案，然後結束 [記事本]。
  15. 在 [控制台] 中，按兩下 [網路連線]，用滑鼠右鍵按一下 [區域連線]，然後選取 [內容]。
  16. 在 [一般] 索引標籤上，按一下 [安裝]，選取 [通訊協定]，然後按一下 [新增]。
  17. 在 [選取網路通訊協定] 視窗中，按一下 [從磁片安裝]。
  18. 在 [製造廠商檔案複製來源:] 文字方塊中，輸入 c:\windows\inf，然後按一下 [確定]。
  19. 選取 [Internet Protocol (TCP/IP)]，然後按一下 [確定]。

    注意 這個步驟會讓您返回 [區域連線內容] 畫面，但是現在 [解除安裝] 按鈕可以使用。
  20. 選取 [Internet Protocol (TCP/IP)]，按一下 [解除安裝]，然後按一下 [是]。
  21. 重新啟動電腦，然後依照步驟 2 到 4 所述選取 [目錄服務還原模式]。
  22. 在 [控制台] 中，按兩下 [網路連線]，用滑鼠右鍵按一下 [區域連線]，然後選取 [內容]。
  23. 在 [一般] 索引標籤上，按一下 [安裝]，選取 [通訊協定]，然後按一下 [新增]。
  24. 在 [選取網路通訊協定] 視窗中，按一下 [從磁片安裝]。
  25. 在 [製造廠商檔案複製來源:] 文字方塊中，輸入 c:\windows\inf，然後按一下 [確定]。
  26. 選取 [Internet Protocol (TCP/IP)]，然後按一下 [確定]。
  27. 重新啟動您的電腦。
重新安裝 TCP/IP 之後，請安裝「Microsoft Windows 支援工具」，然後執行 Netdiag 和 Dcdiag 工具，以確認網域控制站可以正常運作。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 將 Windows Server 2003 CD-ROM 插入電腦的 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機。
  2. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 DriveLetter:\Support\Tools\suptools.msi，其中 DriveLetter 是您的 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機，然後按一下 [確定]。
  3. 依照畫面上的指示完成「Windows 支援工具」的安裝。
  4. 在命令提示字元中，找出安裝「Windows 支援工具」的資料夾。根據預設，這個資料夾會是 C:\Program Files\Support Tools。
  5. 輸入 dcdiag /v 以診斷網域控制站，然後解決任何錯誤。
  6. 輸入 netdiag /v 以診斷網路，然後解決任何錯誤。
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?考

如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
? (http://support.microsoft.com/kb// ) 如何判定並修復 Winsock2 毀損
299357? (http://support.microsoft.com/kb/299357/ ) 如何在 Windows XP 中重設網際網路通訊協定 (TCP/IP)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
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