Bagaimana memecahkan masalah startup pada Windows Server 2003

Artikel ini menjelaskan prosedur umum yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah startup pada Windows Server 2003.

Startup Windows sukses termasuk dari berikut empat tahap:

• Tahap awal
• Boot loader fase
• Kernel fase
• Logon fase

Jika terjadi masalah dalam salah satu tahap ini, Windows tidak dapat dijalankan dengan benar, dan Anda akan mengalami salah satu masalah berikut:

• Komputer berhenti merespons (hang).
• Anda menerima pesan galat.

Jika terjadi masalah startup setelah Anda mengklik Microsoft Windows Server 2003 pada boot loader menu atau ketika Anda menerima pesan "Silakan pilih sistem operasi untuk memulai", file yang membutuhkan mungkin hilang atau rusak. Windows memberikan berbagai pilihan yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah ini, termasuk mode aman, konsol pemulihan dan pemulihan sistem otomatis.

Cara mulai menjalankan komputer dengan menggunakan dikenal baik konfigurasi yang terakhir

Jika masalah startup terjadi segera setelah Anda membuat perubahan ke komputer (misalnya, setelah Anda menginstal driver baru), mencoba untuk menjalankan komputer dengan menggunakan fitur konfigurasi yang terakhir diketahui baik.

Ketika Anda menggunakan konfigurasi yang terakhir diketahui baik fitur, Anda menjalankan komputer dengan menggunakan pengaturan terbaru yang bekerja. Fitur ini mengembalikan informasi registri dan pengaturan sopir yang berlaku yang terakhir kali komputer mulai berhasil. Menggunakan fitur ini ketika Anda tidak dapat menjalankan Windows setelah Anda membuat perubahan ke komputer (misalnya, setelah Anda menginstal atau meng-upgrade pengandar perangkat).

Untuk mulai menjalankan komputer dengan menggunakan konfigurasi yang terakhir diketahui baik, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, lalu klik Matikan.
2. Klik Me-restart, lalu klik Oke.
3. Ketika Anda melihat pesan Pilihlah sistem operasi untuk mulai menjalankan, tekan tombol F8.
4. Gunakan tombol panah untuk memilih Konfigurasi Yang Terakhir Diketahui Baik, kemudian tekan ENTER.
   
   Catatan NUM LOCK harus pergi sebelum tombol panah pada keypad numerik akan berfungsi.
5. Jika Anda menjalankan sistem operasi lain di komputer, klik Microsoft Windows Server 2003 dalam daftar, dan kemudian tekan ENTER.

Catatan

• Dengan memilih Konfigurasi Yang Terakhir Diketahui Baik, Anda dapat pulih dari masalah seperti pengandar baru ditambahkan yang mungkin tidak benar untuk perangkat keras Anda. Fitur ini tidak memecahkan masalah yang disebabkan oleh driver yang rusak atau hilang atau file.
• Apabila Anda Konfigurasi Yang Terakhir Diketahui Baik, hanya informasi dalam kunci registri
  HKLM\System\CurrentControlSet
  dikembalikan. Setiap perubahan yang Anda buat dalam kunci registri lainnya tetap.

Jika Anda dapat menjalankan komputer dengan menggunakan konfigurasi yang terakhir diketahui baik, perubahan terakhir yang Anda buat ke komputer (misalnya, penginstalan pengandar) mungkin menyebabkan perilaku startup salah. Microsoft menganjurkan bahwa Anda baik menghapus atau memperbarui driver atau program dan kemudian menguji Windows untuk benar startup.

Cara mulai menjalankan komputer dengan Mode Aman

Ketika Anda mulai menjalankan komputer dengan mode aman, Windows beban hanya pengandar dan layanan komputer yang Anda butuhkan. Anda dapat menggunakan mode aman ketika Anda harus mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang disebabkan oleh driver yang rusak, program atau layanan yang mulai secara otomatis.

Jika komputer mulai berhasil dalam mode aman tapi tidak dimulai dengan normal mode, komputer mungkin memiliki konflik dengan pengaturan perangkat keras atau sumber daya. Mungkin tidak kompatibel dengan program, layanan, atau driver, atau mungkin ada kerusakan registri. Pada mode aman, Anda dapat menonaktifkan atau menghapus sebuah program, layanan, atau pengandar perangkat yang dapat mencegah komputer mulai.

Untuk memecahkan masalah startup pada mode aman, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, lalu klik Matikan.
2. Klik Me-restart, lalu klik Oke.
3. Ketika Anda melihat pesan Pilihlah sistem operasi untuk mulai menjalankan, tekan F8.
4. Dalam Windows lanjutan Pilihan Menu, gunakan tombol panah untuk memilih Mode Aman, kemudian tekan ENTER.
   
   Catatan NUM LOCK harus pergi sebelum tombol panah pada keypad numerik akan berfungsi.
5. Jika Anda menjalankan sistem operasi lain di komputer, klik Microsoft Windows Server 2003 dalam daftar yang ditampilkan, dan kemudian tekan ENTER.
6. Lakukan salah satu dari berikut ini:
   • Jika komputer tidak dimulai di mode aman, cobalah mulai komputer dengan menggunakan Konsol Pemulihan. Jika Anda masih tidak dapat menjalankan komputer, mencari masalah perangkat keras mungkin, seperti cacat perangkat, masalah instalasi, pengkabelan masalah, atau masalah konektor. Menghapus apapun hardware baru ditambahkan, dan kemudian restart komputer untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
   • Jika komputer dimulai pada mode aman, pergi ke bagian berikutnya untuk melanjutkan memecahkan masalah startup.

Menggunakan Peraga Peristiwa untuk mengidentifikasi penyebab masalah Startup

Lihat log peristiwa pada Peraga Peristiwa untuk informasi tambahan yang dapat membantu Anda mengidentifikasi dan mendiagnosis penyebab masalah startup. Untuk melihat peristiwa yang dicatat dalam acara log, ikuti langkah berikut:

1. Lakukan salah satu dari berikut ini:
   • Klik Mulai, arahkan ke Alat administratif, lalu klik Peraga Peristiwa.
   • Mulai snap-in Peraga Peristiwa pada konsol manajemen Microsoft (MMC).
2. Pada pohon konsol, memperluas Peraga Peristiwa, lalu klik log yang ingin Anda lihat. Sebagai contoh, klik Log sistem atau Log aplikasi.
3. Pada sisi rincian, klik-dua kali peristiwa yang ingin Anda lihat.
   
   Untuk menyalin rincian acara, klik Salin, Buka dokumen baru dalam program di mana Anda ingin sisipkan acara (misalnya, Microsoft Word), dan kemudian klik Pasta pada Mengedit menu.
4. Untuk melihat penjelasan tentang peristiwa sebelumnya atau acara berikutnya, tekan tombol panah atas atau panah bawah kunci.

Menggunakan sistem informasi untuk mengidentifikasi penyebab masalah Startup

Alat informasi sistem menampilkan pandangan yang komprehensif perangkat keras komputer, komponen sistem dan perangkat lunak lingkungan. Menggunakan alat ini untuk membantu mengidentifikasi kemungkinan masalah perangkat dan perangkat konflik. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
2. Dalam Terbuka kotak, jenis Msinfo32, lalu klik Oke.
3. Mencari masalah perangkat atau perangkat konflik. Untuk melakukannya:
   1. Pada pohon konsol, memperluas Komponen, lalu klik Masalah perangkat.
      
      Perhatikan semua alat yang terdaftar dalam pane kanan.
   2. Pada pohon konsol, memperluas Sumber daya perangkat keras, lalu klik Konflik/berbagi.
      
      Catatan sumber daya apapun konflik yang tercantum dalam pane kanan.
   3. Jika Anda mengidentifikasi masalah perangkat, melakukan tindakan yang tepat (misalnya, Hapus, menonaktifkan, atau mengkonfigurasi ulang perangkat atau pembaruan pengandar), dan kemudian restart komputer pada normal mode.
      
      Anda dapat menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus atau menonaktifkan perangkat dan pengandar mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang Pengelola Perangkat, lihat Menggunakan Pengelola Perangkat untuk mengidentifikasi penyebab masalah Startup bagian dari artikel ini.
      
      Jika komputer dimulai dengan benar, perangkat tertentu yang mungkin menyebabkan masalah startup.
      
      Jika Anda menonaktifkan perangkat untuk mengatasi masalah, pastikan bahwa perangkat terdaftar pada Windows Server 2003 kompatibilitas daftar perangkat keras (HCL), dan diinstal dengan benar. Juga, hubungi pabrik untuk melaporkan perilaku dan untuk memperoleh informasi tentang kemungkinan pembaruan yang dapat memecahkan masalah startup.Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras komputer, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
      65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K
      
      60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P
      
      60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z
      Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.
      
4. Jika tidak ada perangkat konflik atau masalah perangkat dilaporkan oleh alat informasi sistem, mencari program yang mulai secara otomatis ketika Windows dimulai. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut ini:
   1. Pada pohon konsol, memperluas Perangkat lunak lingkungan, lalu klik Program startup.
      
      Program yang mulai secara otomatis ketika Windows dimulai tercantum dalam pane kanan.
   2. Menonaktifkan program, dan kemudian restart komputer.
      
      Untuk informasi tentang cara menonaktifkan program, lihat dokumentasi program atau hubungi pabrik.
   3. Jika Anda menonaktifkan program startup, dan startup masalah telah teratasi, memungkinkan program lagi, satu per satu waktu.
      
      Mematikan dan me-restart komputer setiap kali Anda mengaktifkan program, dan perhatikan jika perilaku salah mulai terjadi. Jika perilaku terjadi, program terakhir yang Anda diaktifkan dapat menyebabkan perilaku startup salah.

Untuk melihat berkas Log Boot Mode Aman

Untuk memecahkan masalah startup, melihat file log boot, Ntbtlog.txt, dan kemudian membuat catatan dari pengandar dan layanan yang tidak dimuat ketika Anda memulai komputer Anda pada mode aman.

Berkas log terletak di map % SystemRoot % (secara default, ini adalah map Windows). Log file daftar perangkat dan layanan yang memuat (dan tidak memuat) ketika Anda mulai menjalankan komputer pada mode aman. Anda dapat menggunakan editor teks seperti Notepad untuk membuka dan menampilkan berkas log.

Menggunakan daftar pengandar dan layanan yang tidak memuat saat startup untuk membantu mengidentifikasi kemungkinan penyebab masalah startup.

Catatan Beberapa masalah startup dapat terjadi pada awal proses startup. Dalam skenario ini, Windows tidak dapat menyimpan berkas log boot ke hard disk.

Menggunakan Pengelola Perangkat untuk mengidentifikasi penyebab masalah Startup

Manajer perangkat menampilkan tampilan grafis perangkat keras yang diinstal pada komputer Anda. Menggunakan alat ini untuk menyelesaikan setiap konflik mungkin perangkat atau mengenali perangkat tidak kompatibel yang mungkin menyebabkan masalah startup.

Untuk memulai Pengelola Perangkat, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik kanan Komputer Saya, lalu klik Mengelola.
2. Memperluas System Tools, lalu klik Manajer Alat.
   
   Perangkat yang diinstal pada komputer Anda terdaftar di sisi kanan. Jika simbol ditampilkan di sebelah perangkat, mungkin ada masalah dengan perangkat. Sebagai contoh, hitam seru (!) di lapangan kuning menunjukkan bahwa perangkat dalam keadaan masalah.
   
   Catatan Untuk menonaktifkan perangkat di Manajer perangkat, klik kanan perangkat, dan kemudian klik Menonaktifkan.
3. Menyelidiki kemungkinan perangkat konflik. Untuk melakukannya, klik dua kali perangkat dalam pane kanan, dan kemudian klik Sumber Daya tab.
   
   Jika ada konflik perangkat, terdaftar di bawah Daftar perangkat yang konflik.
   
   Catatan Menggunakan pengaturan otomatis kotak centang. Jika Windows berhasil mendeteksi perangkat, kotak centang ini dipilih, dan perangkat berfungsi dengan benar. Namun, jika pengaturan sumber daya didasarkan pada konfigurasi dasar n (di mana n ini berkisar dari 0 hingga 9), Anda mungkin harus mengubah konfigurasi. Untuk melakukannya, klik konfigurasi dasar yang berbeda dari daftar atau secara manual mengubah pengaturan sumber daya. PERINGATAN Prosedur ini memerlukan bahwa Anda mengubah komputer melengkapi logam oksida semikonduktor (CMOS) pengaturan dan pengaturan sistem input/output dasar (BIOS). Perubahan yang tidak sesuai dengan BIOS komputer dapat mengakibatkan masalah serius. Mengubah pengaturan CMOS komputer di risiko Anda sendiri.
   
   Jika Windows tidak dapat menyelesaikan konflik sumber daya, pastikan bahwa komputer telah dikonfigurasi untuk mengizinkan Windows untuk menghitung perangkat pada komputer. Untuk melakukannya, Aktifkan Plug and Play OS pengaturan pada alat Setup BIOS komputer. Untuk mengubah pengaturan BIOS komputer, lihat dokumentasi komputer atau hubungi pabrik komputer Anda.
4. Jika Anda mengidentifikasi masalah perangkat, menonaktifkannya, dan kemudian restart komputer pada normal mode.
   
   Jika komputer dimulai dengan benar, perangkat yang Anda dinonaktifkan mungkin menyebabkan masalah startup.
   
   Pastikan bahwa perangkat terdaftar pada Windows Server 2003 kompatibilitas daftar perangkat keras (HCL) dan diinstal dengan benar. Juga, hubungi pabrik untuk melaporkan perilaku dan untuk memperoleh informasi tentang kemungkinan pembaruan yang dapat memecahkan masalah startup.

Untuk informasi tambahan tentang cara mengkonfigurasi perangkat di Manajer perangkat, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Cara menggunakan utilitas konfigurasi sistem

Utilitas konfigurasi sistem (Msconfig.exe) mengotomatiskan rutin langkah yang menggunakan teknisi layanan dukungan produk Microsoft ketika mereka mendiagnosis masalah konfigurasi Windows pemecahan masalah. Anda dapat menggunakan alat ini untuk memodifikasi konfigurasi sistem dan memecahkan masalah dengan menggunakan metode proses penghapusan.

Anda harus logon sebagai Administrator atau sebagai anggota grup administratif untuk menggunakan utilitas konfigurasi sistem. Jika komputer Anda terhubung ke jaringan, pengaturan kebijakan jaringan dapat mencegah Anda menggunakan utilitas. Sebagai keamanan "praktek terbaik", pertimbangkan untuk menggunakan Dijalankan sebagai perintah untuk melakukan prosedur ini.

Catatan Microsoft sangat menganjurkan bahwa Anda tidak menggunakan utilitas konfigurasi sistem untuk mengubah berkas Boot.ini di komputer Anda tanpa bantuan profesional dukungan Microsoft. Melakukannya mungkin akan menyebabkan komputer tidak dapat digunakan.

Untuk membuat sebuah lingkungan yang bersih untuk mengatasi masalah

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke. (Untuk menggunakan Dijalankan sebagai perintah, jenis RunAs /user:administrator Jalur\msconfig.exe dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke. )
2. Klik General tab, klik Diagnostik startup - beban dasar perangkat dan layanan hanya, klik Oke, lalu klik Me-restart untuk me-restart komputer Anda.
3. Setelah Windows dimulai, menentukan apakah masalah masih terjadi.

Untuk mengisolasi masalah dengan menggunakan sistem Startup pilihan

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
2. Klik General tab, dan kemudian klik Startup Selektif.
3. Klik untuk mengosongkan kotak centang berikut:
   Proses sistem.INI File
   Proses menang.INI File
   Memuat Layanan Sistem
   Anda tidak dapat menghapus Penggunaan BOOT asli.INI kotak centang.
4. Untuk menguji perangkat lunak yang memuat proses, pastikan Memuat Item Startup kotak centang dipilih, dan kemudian klik Oke.
5. Restart komputer ketika Anda diminta untuk melakukannya.

Untuk mengisolasi masalah dengan menggunakan opsi Startup Selektif

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
2. Klik General tab, dan kemudian klik Startup Selektif.
3. Klik untuk menghapus semua kotak centang di bawah Startup Selektif. Anda tidak dapat menghapus Penggunaan BOOT asli.INI kotak centang.
4. Klik untuk memilih Proses sistem.INI File Periksa kotak, klik Oke, dan kemudian restart komputer ketika Anda diminta.
   
   Ulangi proses ini dan pilih setiap kotak centang salah satu pada satu waktu. Restart komputer Anda setiap kali. Ulangi proses ini sampai masalah terjadi.
5. Ketika masalah terjadi, klik tab yang sesuai dengan file yang dipilih. Sebagai contoh, jika masalah terjadi setelah Anda memilih berkas Win.ini, klik MENANG.INI tab di utilitas konfigurasi sistem.

Untuk mengisolasi masalah dengan menggunakan Startup Tab

The Permulaan tab daftar item yang beban saat startup dari grup Startup, Win.ini beban = dan menjalankan =, dan registri.

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
2. Klik Permulaan tab.
3. Klik untuk mengosongkan kotak centang semua.
4. Untuk memulai pemecahan masalah, klik untuk memilih kotak centang pertama, klik Oke, dan kemudian restart komputer ketika Anda diminta.
   
   Ulangi proses ini dan pilih setiap kotak centang salah satu pada satu waktu. Restart komputer Anda setiap kali. Ulangi proses ini sampai masalah terjadi.

Untuk memecahkan masalah layanan sistem

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
2. Klik Layanan tab.
3. Membuat catatan dari setiap layanan yang tidak dipilih.
   
   PENTING Jangan melewatkan langkah ini. Anda akan memerlukan informasi ini kemudian.
4. Klik Menonaktifkan semua, klik Oke, kemudian restart komputer Anda.
5. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
6. Klik Layanan tab.
7. Klik untuk memilih kotak centang layanan untuk mengubahnya, dan kemudian klik Oke.
8. Restart komputer Anda, dan melihat jika masalah terjadi.
9. Ulangi langkah 5 hingga 8 untuk setiap layanan sampai masalah terjadi. Ketika masalah terjadi, Anda akan tahu bahwa layanan terakhir Anda diaktifkan yang menyebabkan masalah. Membuat catatan dari layanan ini, dan pergi ke langkah 10.
10. Klik Mengaktifkan semua, klik untuk mengosongkan kotak centang di sebelah Dinas yang rusak, klik untuk mengosongkan kotak centang layanan lainnya yang Anda membuat catatan pada langkah 3, klik Oke, kemudian restart komputer Anda.
    
    Sebagai solusi, Anda dapat meninggalkan layanan rusak dimatikan (tidak dipilih). Hubungi pabrik layanan rusak untuk bantuan lebih lanjut.
    
    Catatan Anda mungkin dapat menentukan lebih cepat layanan mana yang menyebabkan masalah dengan menguji layanan dalam kelompok. Layanan membagi menjadi dua kelompok - pilih kotak centang kelompok pertama, dan menghapus kotak centang dari kelompok kedua. Restart komputer Anda, dan kemudian menguji untuk masalah. Apabila masalah, layanan rusak ini dalam kelompok dengan kotak centang dipilih. Jika masalah tidak terjadi, layanan rusak ini dalam kelompok dengan kotak centang dibersihkan. Ulangi proses ini pada kelompok rusak sampai Anda telah terisolasi layanan rusak.

Untuk memecahkan masalah berkas System.ini

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
2. Klik SISTEM.INI tab.
3. Membuat catatan dari setiap item yang tidak dipilih. Anda mungkin harus memperluas beberapa item (seperti [pengandar]) untuk menentukan jika sub-item apapun tidak dipilih.
   
   PENTING Jangan melewatkan langkah ini. Anda akan memerlukan informasi ini kemudian.
4. Klik Menonaktifkan semua, klik Oke, kemudian restart komputer Anda.
5. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
6. Klik SISTEM.INI tab.
7. Memperluas semua item dalam daftar, klik kotak centang item untuk mengubahnya, dan kemudian klik Oke.
8. Restart komputer Anda, dan melihat jika masalah terjadi.
9. Ulangi langkah 5 hingga 8 untuk setiap item sampai masalah terjadi.
   
   Ketika masalah terjadi, Anda akan tahu bahwa item terakhir yang Anda diaktifkan yang menyebabkan masalah. Membuat catatan dari item ini, dan kemudian pergi ke langkah 10.
10. Klik Mengaktifkan semua, klik untuk mengosongkan kotak centang di sebelah item yang rusak, klik untuk mengosongkan kotak centang item yang Anda membuat catatan pada langkah 3, klik Oke, kemudian restart komputer Anda.
    
    Sebagai solusi, Anda dapat meninggalkan item rusak dimatikan (tidak dipilih). Jika mungkin, hubungi pabrik item rusak untuk bantuan lebih lanjut.
    
    Catatan Anda mungkin dapat menentukan lebih cepat System.ini item yang menyebabkan masalah dengan menguji item dalam kelompok. Item membagi menjadi dua kelompok - pilih kotak centang kelompok pertama, dan menghapus kotak centang dari kelompok kedua. Restart komputer Anda, dan kemudian menguji untuk masalah. Apabila masalah, layanan rusak ini dalam kelompok dengan kotak centang dipilih. Jika masalah tidak terjadi, layanan rusak ini dalam kelompok dengan kotak centang dibersihkan. Ulangi proses ini pada kelompok rusak sampai Anda telah terisolasi item System.ini rusak.

Untuk memecahkan masalah berkas Win.ini

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
2. Klik MENANG.INI tab.
3. Membuat catatan dari setiap item yang tidak dipilih. Anda mungkin harus memperluas beberapa item (seperti [OLFax port]) untuk menentukan jika sub-item apapun tidak dipilih.
   
   PENTING Jangan melewatkan langkah ini. Anda akan memerlukan informasi ini kemudian.
4. Klik Menonaktifkan semua, klik Oke, kemudian restart komputer Anda.
5. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
6. Klik MENANG.INI tab.
7. Memperluas semua item dalam daftar, klik kotak centang item untuk mengubahnya, dan kemudian klik Oke.
8. Restart komputer Anda, dan melihat jika masalah terjadi.
9. Ulangi langkah 5 hingga 8 untuk setiap item sampai masalah terjadi.
   
   Ketika masalah terjadi, Anda akan tahu bahwa item terakhir yang Anda diaktifkan yang menyebabkan masalah. Membuat catatan dari item ini, dan kemudian pergi ke langkah 10.
10. Klik Mengaktifkan semua, klik untuk mengosongkan kotak centang item yang rusak, klik untuk mengosongkan kotak centang item yang Anda buat catatan pada langkah 3, klik Oke, kemudian restart komputer Anda.
    
    Sebagai solusi, Anda dapat meninggalkan item rusak dimatikan (tidak dipilih). Jika mungkin, hubungi pabrik item rusak untuk bantuan lebih lanjut.
    
    Catatan Anda mungkin dapat menentukan lebih cepat Win.ini item yang menyebabkan masalah dengan menguji item dalam kelompok. Item membagi menjadi dua kelompok - pilih kotak centang kelompok pertama, dan menghapus kotak centang dari kelompok kedua. Restart komputer Anda, dan kemudian menguji untuk masalah. Apabila masalah, layanan rusak ini dalam kelompok dengan kotak centang dipilih. Jika masalah tidak terjadi, layanan rusak ini dalam kelompok dengan kotak centang dibersihkan. Ulangi proses ini pada kelompok rusak sampai Anda telah terisolasi item Win.ini rusak.

Untuk memecahkan masalah berkas Boot.ini

Hanya sistem administrator dan pengguna tingkat lanjut harus mencoba untuk mengubah berkas Boot.ini. Langkah-langkah untuk mengatasi masalah Boot.ini berada di luar cakupan artikel ini.

Untuk informasi tambahan, Cari Basis Pengetahuan Microsoft. Untuk melakukannya, kunjungi Web site Microsoft berikut:

Untuk utilitas konfigurasi sistem Reset untuk Normal Startup

Untuk me-reset utilitas konfigurasi sistem untuk normal startup, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Msconfig dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
2. Pada General tab, klik Normal Startup - memuat semua pengandar perangkat dan layanan, lalu klik Oke.
3. Mulai ulang komputer Anda.

Cara menggunakan Konsol Pemulihan Microsoft Windows

Konsol Pemulihan adalah alat baris perintah yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki Windows jika komputer tidak dimulai dengan benar. Anda dapat mulai menjalankan Konsol Pemulihan dari Windows Server 2003 CD atau pada startup jika konsol pemulihan sebelumnya diinstal ke komputer Anda.

Gunakan Konsol Pemulihan jika Anda menggunakan opsi startup konfigurasi yang terakhir diketahui baik dan itu tidak berhasil dan Anda tidak dapat menjalankan komputer pada mode aman. Microsoft menganjurkan agar Anda menggunakan metode konsol pemulihan hanya jika Anda merupakan pengguna tingkat lanjut yang dapat menggunakan perintah-perintah dasar untuk mengidentifikasi dan menemukan masalah driver dan file.

Untuk menggunakan Konsol Pemulihan, ikuti langkah berikut:

1. Masukkan CD instalasi Windows Server 2003 pada pengandar CD-ROM atau DVD-ROM, dan kemudian restart komputer.
2. Saat Anda diminta selama penataan mode teks, tekan r untuk mulai menjalankan Konsol Pemulihan.

Anda dapat menggunakan Konsol Pemulihan untuk:

• Mengakses pengandar pada komputer Anda.
• Mengaktifkan atau menonaktifkan pengandar perangkat atau layanan.
• Salin file dari Windows Server 2003 CD atau Salin file instalasi dari media yang dapat dipindahkan lainnya. Sebagai contoh, Anda dapat menyalin file yang Anda butuhkan yang telah dihapus.
• Membuat sektor boot baru dan baru rekaman master boot (MBR). Anda mungkin harus melakukan hal ini jika ada masalah mulai dari sektor boot yang ada.

Untuk mengkonfirmasi bahwa Hard Disk atau File sistem tidak rusak

Untuk mengkonfirmasi bahwa hard disk atau berkas sistem tidak rusak, menghidupkan komputer dari Windows Server 2003 CD, mulai konsol pemulihan, dan kemudian menggunakan Chkdsk utilitas baris perintah. Ini dapat memecahkan masalah Anda.

PENTING Microsoft merekomendasikan bahwa hanya maju pengguna atau administrator menggunakan Konsol Pemulihan. Anda harus tahu sandi untuk account Administrator untuk menggunakan Konsol Pemulihan.

Untuk informasi tambahan tentang cara untuk menguji dan memperbaiki hard disk yang rusak dengan menggunakan Chkdsk, lihat bagian "menggunakan the pemulihan konsol dan menggunakan the pemulihan konsol Prompt Perintah" dalam artikel berikut: Catatan Jika Chkdsk laporan bahwa itu tidak dapat mengakses pengandar perangkat keras Anda, Anda mungkin memiliki kegagalan perangkat keras. Memeriksa semua kabel sambungan dan pengaturan jumper pada drive Anda. Hubungi profesional perbaikan komputer, atau produsen komputer Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Jika Chkdsk Laporan ini tidak dapat memperbaiki semua masalah hard disk, sistem file atau MBR Anda mungkin rusak atau tidak lagi dapat diakses. Mencoba menggunakan perintah konsol pemulihan yang sesuai, seperti FIXMBR dan Fixboot, hubungi layanan pemulihan data, atau mempartisi dan memformat ulang pengandar perangkat keras Anda.

PERINGATAN: Jika Anda mempartisi dan memformat pengandar perangkat keras Anda, Anda kehilangan semua informasi pada disk.

PENTING Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi pabrik komputer Anda atau layanan dukungan produk Microsoft profesional. Hanya teknisi ahli harus mencoba untuk memperbaiki komputer Anda. Jika perbaikan komputer dilakukan oleh non-kualifikasi personil, ini dapat membatalkan garansi komputer Anda.Untuk informasi tambahan tentang bagaimana menggunakan Konsol Pemulihan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Cara menggunakan pemulihan sistem otomatis

Untuk pulih dari kegagalan sistem dengan menggunakan pemulihan sistem otomatis (ASR), ikuti langkah berikut:

1. Pastikan Anda memiliki yang berikut di tangan sebelum Anda memulai pemulihan prosedur:
   • Anda diciptakan sebelumnya ASR disket.
   • Media cadangan Anda diciptakan sebelumnya.
   • CD instalasi sistem operasi asli.
   • Jika Anda memiliki penyimpanan massal controller dan Anda menyadari bahwa produsen telah memasok berkas pengandar terpisah untuk itu (berbeda dari berkas pengandar yang tersedia pada CD penataan), mendapatkan file (di disket) sebelum Anda mulai prosedur ini.
2. Masukkan CD instalasi sistem operasi asli ke pengandar CD-ROM atau DVD-ROM.
3. Mulai ulang komputer Anda. Jika Anda diminta untuk Tekan sembarang tombol untuk menghidupkan komputer dari CD, tekan tombol yang sesuai.
4. Jika Anda memiliki berkas pengandar terpisah seperti dijelaskan dalam langkah 1, tekan tombol F6 untuk menggunakan pengandar sebagai bagian dari Setup saat Anda diminta.
5. Tekan tombol F2 ketika Anda diminta pada awal bagian hanya teks mode setup.
   
   Anda akan diminta untuk memasukkan ASR floppy disk yang Anda buat sebelumnya.
6. Ikuti layar petunjuk.
7. Jika Anda memiliki berkas pengandar terpisah seperti dijelaskan dalam langkah 1, Tekan F6 (kedua kalinya) ketika Anda diminta setelah sistem restart.
8. Ikuti layar petunjuk.

Catatan

• ASR tidak memulihkan file data. Lihat Bantuan Windows untuk informasi lebih lanjut tentang membuat cadangan dan memulihkan file data.
• Jika Anda memulihkan cluster server di mana semua node gagal dan disk kuorum tidak dipulihkan dari backup, menggunakan ASR pada setiap node dalam gugus asli untuk memulihkan disk tanda tangan dan letak partisi disk cluster (kuorum dan nonquorum). Untuk informasi lebih lanjut tentang membuat cadangan dan memulihkan server cluster, lihat Bantuan Windows.

Untuk membuat Disk ASR ditetapkan oleh menggunakan cadangan

Untuk menggunakan ASR, Anda harus memiliki disk ASR yang ditetapkan. Untuk menciptakan ASR disk set, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, arahkan ke Semua program, arahkan ke Aksesoris, arahkan ke System Tools, lalu klik Cadangan.
   
   Secara default, Wisaya Cadangan atau pemulihan dimulai, kecuali dinonaktifkan. Anda dapat menggunakan Wisaya Cadangan atau pemulihan untuk membuat disk ASR yang ditetapkan oleh menjawab Semua informasi di komputer ini dalam Apa yang Anda ingin cadangan? bagian. Jika tidak, Anda dapat pergi ke langkah berikutnya untuk membuat disk ASR yang ditetapkan dalam Mode lanjutan.
2. Klik Mode lanjutan link di Wisaya Cadangan atau pemulihan.
3. Pada Alat menu, klik ASR Wizard.
4. Ikuti petunjuk yang muncul di layar.

Catatan

• Anda perlu disket kosong 1,44 megabyte (MB) untuk menyimpan pengaturan sistem dan media untuk berisi berkas cadangan. Jika komputer Anda tidak memiliki kandar disket, melakukan ASR cadangan pada komputer tanpa floppy disk drive. Salin file Asr.sif dan Asrpnp.sif yang terletak di systemroot%\Repair ke komputer lain dengan floppy disk drive, dan kemudian salin file ke disket.
• Untuk menjalankan prosedur ini, Anda harus menjadi anggota grup Administrator atau operator cadangan pada komputer lokal, atau Anda pasti sudah sesuai otoritas yang didelegasikan. Jika komputer bergabung dengan domain, anggota grup admin Domain mungkin mampu melakukan prosedur ini. Sebagai keamanan "praktek terbaik", pertimbangkan untuk menggunakan Dijalankan sebagai perintah untuk melakukan prosedur ini.
• Prosedur ini punggung hanya file sistem yang harus Anda miliki untuk memulai sistem Anda. Anda harus membuat cadangan file data secara terpisah.
• Setelah Anda membuat ASR set, label ini disket dan media cadangan dengan hati-hati dan menjaga mereka bersama-sama. Untuk menggunakan media cadangan, Anda harus memiliki disket yang Anda buat dengan set media. Anda tidak dapat menggunakan disket yang Anda buat pada waktu yang berbeda atau dengan set yang berbeda media. Anda juga harus memiliki CD penataan Anda tersedia saat Anda melakukan ASHAR.
• Menjaga ASR di lokasi yang aman. ASR set berisi informasi tentang konfigurasi sistem Anda yang dapat digunakan untuk menyebabkan kerusakan pada sistem Anda.
• Jika Anda membuat cadangan cluster server yang menjalankan Wisaya Pemulihan Sistem otomatis pada semua node cluster, dan memastikan bahwa layanan Cluster berjalan saat Anda memulai cadangan ASR masing-masing. Pastikan bahwa salah satu titik di mana Anda menjalankan otomatis Wisaya Pemulihan Sistem persiapan terdaftar sebagai pemilik sumber daya kuorum sementara Wisaya berjalan.

Cara untuk memperbaiki instalasi Windows

Anda dapat memperbaiki instalasi Windows Server 2003 yang rusak dengan menjalankan penataan Windows dari Windows CD.

Untuk memperbaiki instalasi Windows, ikuti langkah berikut:

1. Masukkan Windows Server 2003 CD di dalam pengandar CD-ROM atau DVD-ROM.
2. Jika Windows CD menampilkan Apa yang ingin Anda lakukan? menu, klik Keluar.
3. Matikan komputer Anda, menunggu sepuluh detik, dan kemudian menghidupkan komputer Anda kembali.
4. Jika Anda diminta untuk mulai menjalankan komputer Anda dari CD, melakukannya.
   
   Catatan Anda harus dapat menghidupkan komputer dari CD-ROM Windows Server 2003 untuk menjalankan penataan Windows. Pengandar CD-ROM atau DVD-ROM harus dikonfigurasikan untuk melakukannya. Untuk informasi tentang cara mengkonfigurasikan komputer Anda agar dihidupkan dari pengandar CD-ROM atau DVD-ROM, baca dokumentasi yang disertakan bersama komputer Anda, atau hubungi pabrik komputer Anda.
5. Setelah Setup dimulai, tekan ENTER untuk melanjutkan proses penataan.
6. Tekan ENTER untuk memilih opsi Untuk menyiapkan Windows sekarang, tekan ENTER. Jangan pilih Konsol Pemulihan pilihan.
7. Tekan F8 untuk menerima perjanjian lisensi.
   
   Setup pencarian untuk instalasi Windows sebelumnya.
   • Jika Setup tidak menemukan instalasi sebelumnya Windows Server 2003, Anda mungkin memiliki kegagalan perangkat keras.
     
     Kegagalan perangkat keras berada di luar cakupan artikel ini. Melihat spesialis perangkat keras komputer untuk bantuan lebih lanjut atau mencoba pemecah masalah perangkat keras. Untuk informasi lebih lanjut tentang Hardware pemecah masalah, lihat Windows Server 2003 topik bantuan "Menggunakan Troubleshooters."
   • Jika Setup instalasi sebelumnya Windows Server 2003, Anda akan menerima pesan berikut:
     Jika salah satu instalasi Windows Server 2003 berikut rusak, setup dapat mencoba untuk memperbaikinya. Menggunakan atas dan ke bawah panah untuk memilih instalasi. Untuk memperbaiki instalasi dipilih, tekan R. Untuk melanjutkan tanpa memperbaiki, tekan ESC.
     Pilih sesuai instalasi sistem operasi Windows Server 2003, dan kemudian tekan r untuk mencoba memperbaikinya.
   • Ikuti layar petunjuk untuk memperbaiki instalasi.
     
     Catatan
     • Anda mungkin harus mengubah urutan boot drive dalam pengaturan BIOS Anda untuk sukses memulai komputer Anda dari Windows Server 2003 CD. Hubungi pabrik komputer Anda, atau melihat dokumentasi pabrik Anda, untuk informasi lebih lanjut.
     • Jika Anda tidak dapat memulai komputer Anda dari Windows Server 2003 CD, Anda mungkin memiliki CD-ROM atau DVD-ROM drive kegagalan atau kegagalan perangkat keras lainnya.
       
       Kegagalan perangkat keras berada di luar cakupan artikel ini. Melihat spesialis perangkat keras komputer untuk bantuan lebih lanjut atau mencoba pemecah masalah perangkat keras. Untuk informasi lebih lanjut tentang Hardware pemecah masalah, lihat Windows Server 2003 topik bantuan "Menggunakan Troubleshooters."
     • Setelah Anda memperbaiki Windows Server 2003, Anda mungkin diminta untuk mengaktifkan salinan Windows Server 2003.

Bagaimana menggunakan situs Web layanan dukungan produk Microsoft untuk menemukan solusi

Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini, Anda dapat menggunakan situs Web layanan dukungan produk Microsoft untuk menemukan solusi untuk masalah Anda. Daftar berikut ini menjelaskan beberapa layanan yang menyediakan situs Web layanan dukungan produk Microsoft:

• Dicari basis pengetahuan (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=kbinfo&) -Pencarian informasi dukungan teknis dan self-help alat untuk produk Microsoft.
• Pertanyaan yang sering diajukan (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;RID;faqs) -Melihat khusus produk pertanyaan yang sering diajukan dan mendukung highlights.
• Newsgroup dukungan produk Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) -Konsultasikan dengan rekan-rekan, teman-teman, dan paling berharga profesional Microsoft (MVPs).
• Perangkat lunak dan update (http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx) -Menemukan perangkat lunak dan update pada Pusat Download.
• Opsi dukungan lainnya (http://support.microsoft.com/) -Tanyakan pertanyaan dengan menggunakan Web atau hubungi layanan dukungan produk Microsoft.