Artikkel-ID: 325375 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Hvis du er en Small Business-kunde, kan du finne ressurser for ytterligere feilsøking og læring på webområdet Support for Small Business.
Hvis du vil ha en Microsoft Windows 2000-versjon av denne artikkelen, kan du se 315396. (Dette kan være på engelsk)
Hvis du vil se en Windows XP-versjon av denne artikkelen, kan du se 308041. (Dette kan være på engelsk)
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Sammendrag

Denne artikkelen beskriver fremgangsmåter du kan bruke til å feilsøke oppstartsproblemer i Windows Server 2003.

En vellykket oppstart av Windows inkluderer følgende faser:
  • Innledende fase
  • Oppstartslastefase
  • Kjernefase
  • Påloggingsfase
Hvis det oppstår et problem under en av disse fasene kan kanskje ikke Windows starte på riktig måte, og du kan oppleve følgende problemer:
  • Datamaskinen slutter å svare (henger).
  • Du får en en feilmelding.
Hvis det oppstår et oppstartsproblem etter at du klikker Microsoft Windows Server 2003 på én av oppstartslastemenyene, eller når du får meldingen "Velg operativsystemet du vil starte", kan det hende at filer som operativsystemet trenger mangler eller er skadet. Windows har flere alternativer du kan bruke til å feilsøke dette problemet, inkludert sikker modus, Gjenopprettingskonsoll og Automatisert systemgjenoppretting.

Slik starter du datamaskinen ved å bruke siste fungerende konfigurasjon

Hvis det oppstår problemer like etter at du har gjort endringer på datamaskinen (for eksempel når du har installert en driver), kan du prøve å starte datamaskinen ved å bruke funksjonen Siste fungerende konfigurasjon.

Click here to show/hide solution

Slik starter du datamaskinen i sikkermodus

Når du starter datamaskinen i sikkermodus, laster Windows bare inn de driverne og datamaskintjenestene som er nødvendige. Sikkermodus kan du bruke når du må identifisere og løse problemer som kommer av feil på drivere, programmer eller tjenester som starter automatisk.

Click here to show/hide solution

Bruke Hendelsesliste til å identifisere årsaken til oppstartsproblemet

Vis hendelsesloggen i Hendelseslisten for informasjon som kan hjelpe deg å identifisere og diagnostisere årsaken til oppstartsproblemet. Følg disse trinnene for å vise hendelser som registreres i hendelsesloggene. Click here to show/hide solution

Bruke Systeminformasjon for å identifisere årsaken til oppstartsproblemet

Verktøyet Systeminformasjon viser en omfattende visning av datamaskinens maskinvare, systemkomponenter og programvaremiljø. Bruk dette verktøyet til å identifisere mulige problemenheter og enhetskonflikter. Det gjør du ved å følge disse trinnene: Click here to show/hide solution

Vise loggfil for oppstart i sikkermodus

Når du feilsøker oppstartsproblemer, vis oppstartsloggfilen Ntbtlog.txt, og noter hvilke drivere og tjenester som ikke ble startet når du startet datamaskinen i sikkermodus. Click here to show/hide solution

Bruke Enhetsbehandling til å identifisere årsaken til oppstartsproblemet

Enhetsbehandling viser en grafisk oversikt over maskinvare som er installert på datamaskinen. Bruk dette verktøyet til å løse eventuelle enhetskonflikter, eller til å identifisere inkompatible enheter som kan forårsake oppstartsproblemet.

Bruk følgende fremgangsmåte for å starte Enhetsbehandling: Click here to show/hide solution

Slik bruker du verktøyet Systemkonfigurasjon

Verktøyet Systemkonfigurasjon (Msconfig.exe) automatiserer feilsøkingstrinnene som kundestøtteteknikere hos Microsoft bruker når de identifiserer systemkonfigurasjonsproblemer. Dette verktøyet kan du bruke til å endre systemkonfigurasjonen og feilsøke problemet ved hjelp av elimineringsmetoden. Click here to show/hide solution

Lage et rent miljø for feilsøking

Når du vil lage et rent miljø for feilsøking, kan du følge disse trinnene. Click here to show/hide solution

Isolere problemene ved å bruke alternativer for systemoppstart

Bruk denne fremgangsmåten når du vil isolere problemene ved å bruke alternativer for systemoppstart. Click here to show/hide solution

Isolere problemene ved å bruke alternativer for Selektiv oppstart

Bruk denne fremgangsmåten når du vil isolere problemene ved å bruke alternativer for Selektiv oppstart. Click here to show/hide solution

Isolere problemer ved å bruke kategorien Oppstart

Kategorien Oppstart har en liste over elementer som lastes inn fra gruppen Oppstart, Win.ini load= og run= og registeret. Følg denne fremgangsmåten for å isolere problemer ved hjelp av kategorien Oppstart. Click here to show/hide solution

Feilsøke Systemtjenester

Bruk denne fremgangsmåten hvis du vil feilsøke Systemtjenester. Click here to show/hide solution

Feilsøke filen System.ini

Hvis du vil feilsøke i System.ini-filen, følger du denne fremgangsmåten. Click here to show/hide solution

Feilsøke filen Win.ini

Hvis du vil feilsøke i Win.ini-filen, følger du denne fremgangsmåten. Click here to show/hide solution

Feilsøke Boot.ini-filen

Bare systemansvarlige og erfarne brukere bør prøve å endre Boot.ini-filen. Fremgangsmåten for feilsøking av Boot.ini er utenfor omfanget av denne artikkelen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du søke i Microsoft Knowledge Base. Når du skal gjøre dette, går du til webområdet for Microsofts Kundestøtte.

Tilbakestille verktøyet Systemkonfigurasjon til vanlig oppstart

 Følg denne fremgangsmåten for å tilbakestille verktøyet Systemkonfigurasjon til vanlig oppstart. Click here to show/hide solution

Bruke Windows Gjenopprettingskonsoll

Gjenopprettingskonsollen er et kommandolinjeverktøy som du kan bruke til å reparere Windows hvis datamaskinen ikke starter på riktig måte. Du kan starte gjenopprettingskonsollen fra CD/en Windows Server 2003, eller ved oppstart hvis Gjenopprettingskonsollen ble installert på datamaskinen tidligere. Hvis oppstartsalternativet Siste fungerende konfigurasjon ikke var vellykket, og du ikke kan starte datamaskinen i sikkermodus, bruker du Gjenopprettingskonsoll. Vi anbefaler at du bare bruker metoden med Gjenopprettingskonsoll hvis du er en avansert bruker som kan bruke grunnleggende kommandoer til å identifisere og finne problemdrivere og -filer. 
Bruk følgende fremgangsmåte for å bruke Gjenopprettingskonsoll. Click here to show/hide solution

Kontrollere at harddisken eller filsystemet ikke er skadet

Når du vil kontrollere at harddisken eller filsystemet ikke er skadet, starter du datamaskinen fra CD/en Windows Server 2003, starter gjenopprettingskonsollen og bruker ledetekstverktøyet Chkdsk. Dette kan løse problemet. Click here to show/hide solution

Slik bruker du Automatisert systemgjenoppretting

 Følg denne fremgangsmåten for å gjenopprette etter en systemfeil ved bruk av Automatisert systemgjenoppretting (ASR). Click here to show/hide solution

Opprette et ASR-disksett ved bruk av sikkerhetskopi

 Før du kan bruke ASR, må du ha et ASR-disksett. Følg disse trinnene for å opprette et ASR-disksett. Click here to show/hide solution

Slik reparerer du Windows-installasjonen

En skadet Windows Server 2003-installasjon kan kanskje repareres ved å kjøre Installere Windows fra Windows-CD-en.

Følg disse trinnene for å reparere installasjonen av Windows. Click here to show/hide solution

Slik bruker du webområdet Microsoft kundestøtte til å finne en løsning

Hvis du ikke kan løse problemet ved å følge fremgangsmåtene i denne artikkelen, kan du bruke webområdet Microsoft kundestøtte til å finne en løsning på problemet. Følgende liste beskriver noen av tjenestene du finner på webområdet Microsoft kundestøtte:
  • Søkbar Knowledge Base ? Søk etter teknisk informasjon og verktøy for selvhjelp for Microsoft-produkter.
  • Vanlige spørsmål ? Vis produktspesifikke vanlige spørsmål og kundestøttetemaer.
  • Nyhetsgrupper for Microsoft Kundestøtte ? Diskuter med kolleger, jevnaldrende og MVPer (Microsoft Most Valuable Professionals).
  • Programvare og oppdateringer ? Finn programvare og oppdateringer i Download Center.
  • Andre kundestøttealternativer ? Still et spørsmål via Internett, eller ring Microsoft kundestøtte.
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 325375 - Forrige gjennomgang: 1. november 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Nøkkelord: 
kbmgmtservices kbenv kbhowtomaster KB325375

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com