Makale numarası: 325375 - Son Gözden Geçirme: 03 Aralık 2007 Pazartesi - Gözden geçirme: 14.2

Windows Server 2003'te başlatma sorunları nasıl giderilir

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

™zet

Bu makalede, Windows Server 2003'teki başlatma sorunlarını gidermek için kullanabileceğiniz genel yordamlar açıklanır.

Windows'un başarılı bir şekilde başlatılması aşağıdaki dört aşamadan oluşur:
  • İlk aşama
  • Önyükleyici aşaması
  • Çekirdek aşaması
  • Oturum açma aşaması
Bu aşamalardan biri sırasında bir sorun oluşursa, Windows doğru şekilde başlatılamayabilir ve aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Bilgisayar yanıt vermez (kilitlenir).
  • Bir hata iletisi alırsınız.
Önyükleyici menüsünde ya da "Başlatılacak işletim sistemini seçin" iletisini aldığınızda Microsoft Windows Server 2003'ü tıklatmanızdan sonra bir başlatma sorunu oluşursa, işletim sistemi için gereken dosyalar eksik veya bozuk olabilir. Windows, bu sorunu gidermek için kullanabileceğiniz Güvenli mod, Kurtarma Konsolu ve Otomatik Sistem Kurtarma gibi çeşitli seçenekler sağlar.

Bilinen Son İyi Yapılandırma Kullanılarak Bilgisayar Nasıl Başlatılır

Başlatma sorunu bilgisayarda bir değişiklik yapıldıktan hemen sonra (örneğin, yeni bir sürücü yükledikten sonra) oluşursa, bilgisayarı Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullanarak başlatmayı deneyin.

Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullandığınızda, bilgisayarınızı çalışır durumdaki en son ayarları kullanarak başlatırsınız. Bu özellik, bilgisayarın başarıyla başlatıldığı son seferde kullanılan kayıt defteri bilgilerini ve sürücü ayarlarını geri yükler. Bu özelliği, bilgisayarda bir değişiklik yaptıktan sonra (örneğin, bir aygıt sürücüsü yükledikten veya yükselttikten sonra) Windows'u başlatamazsanız kullanın.

Bilgisayarı Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullanılarak başlatmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Bilgisayarı Kapat'ı tıklatın.
  2. Yeniden Başlat'ı ve ardından Tamam'ı tıklatın.
  3. Başlatılacak işletim sistemini seçin iletisi görüntülendiğinde F8 tuşuna basın.
  4. Ok tuşlarını kullanarak Bilinen Son İyi Yapılandırma'yı seçin ve sonra ENTER tuşuna basın.

    Not Sayısal tuş takımındaki ok tuşlarının çalışabilmesi için NUM LOCK kapalı olmalıdır.
  5. Bilgisayarda başka işletim sistemleri de kullanıyorsanız, listeden Microsoft Windows Server 2003'ü seçin ve ENTER tuşuna basın.
Notlar
  • Bilinen Son İyi Yapılandırma seçeneğini belirleyerek, donanımınız için yanlış olabilecek yeni bir sürücünün eklenmesi gibi sorunlardan sistemi kurtarabilirsiniz. Bu özellik, bozuk veya eksik sürücüler ve dosyalar ile ilgili sorunları gidermez.
  • Bilinen Son İyi Yapılandırma'yı seçtiğinizde, yalnızca
    HKLM\System\CurrentControlSet
    kayıt defteri anahtarındaki bilgiler geri yüklenir. Diğer kayıt defteri anahtarlarında yaptığınız değişiklikler geri alınmaz.
Bilgisayarınızı Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullanarak başlatabilirseniz, hatalı başlatma davranışının nedeni bilgisayarda yaptığınız son değişiklik (örneğin, yüklenen sürücü) olabilir. Microsoft, sürücüyü veya programı kaldırmanızı ya da güncelleştirmenizi ve sonra Windows'un düzgün başlatılıp başlatılamadığını sınamanızı önerir.

Bilgisayar Güvenli Modda Nasıl Başlatılır

Bilgisayarı güvenli modda başlattığınızda, Windows yalnızca gereksinim duyulan sürücüleri ve bilgisayar hizmetlerini yükler. Otomatik olarak başlatılan hatalı sürücülerin, programların veya hizmetlerin neden olduğu sorunları belirlemeniz ve çözmeniz gerektiğinde Güvenli modu kullanabilirsiniz.

Bilgisayar Güvenli modda başlatılıyor ancak normal modda başlatılamıyorsa, bilgisayarın donanım ayarlarında veya kaynaklarında bir çakışma olabilir. Programlar, hizmetler veya sürücüler arasında uyumsuzluklar olabilir veya kayıt defteri zarar görmüş olabilir. Güvenli modda, bilgisayarın başlatılmasını engelleyen bir programı, hizmeti veya aygıt sürücüsünü devre dışı bırakabilir veya kaldırabilirsiniz.

Güvenli modda başlatma sorunlarını gidermek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Bilgisayarı Kapat'ı tıklatın.
  2. Yeniden Başlat'ı ve ardından Tamam'ı tıklatın.
  3. Başlatılacak işletim sistemini seçin iletisi görüntülendiğinde F8 tuşuna basın.
  4. Windows Gelişmiş Seçenekler Menüsü'nde, ok tuşlarını kullanarak Güvenli Mod seçeneğini belirleyin ve ENTER tuşuna basın.

    Not Sayısal tuş takımındaki ok tuşlarının çalışabilmesi için NUM LOCK kapalı olmalıdır.
  5. Bilgisayarda başka işletim sistemleri de çalıştırıyorsanız, görüntülenen listede Microsoft Windows Server 2003'ü seçin ve ENTER tuşuna basın.
  6. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Bilgisayar Güvenli modda başlatılamazsa, Kurtarma Konsolu'nu kullanarak bilgisayarı başlatmayı deneyin. Bilgisayar yine de başlatılamazsa, arızalı aygıtlar, yükleme sorunları, kablolama sorunları veya bağlayıcı sorunları gibi donanım sorunları olup olmadığını denetleyin. Yeni eklenen tüm donanımları kaldırın ve sorunun çözümlenip çözümlenmediğini görmek için bilgisayarı yeniden başlatın.
    • Bilgisayar Güvenli modda başlatılırsa, başlatma sorununu gidermek için bir sonraki bölüme geçin.

Olay Görüntüleyicisi'ni Kullanarak Başlatma Sorununun Nedenini Belirlemek İçin

Başlatma sorununun nedeni belirlemenize ve tanılamanıza yardımcı olabilecek ek bilgiler için Olay Görüntüleyicisi'nde olay günlüklerini görüntüleyin. Olay günlüklerine kaydedilen olayları görüntülemek için şu adımları izleyin:
  1. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Başlat'ı tıklatın, Yönetimsel Araçlar'ın üzerine gelin ve Olay Görüntüleyicisi'ni tıklatın.
    • Olay Görüntüleyicisi ek bileşenini Microsoft Yönetim Konsolu'nda (MMC) başlatın.
  2. Konsol ağacında, Olay Görüntüleyicisi'ni genişletin ve görüntülemek istediğiniz günlüğü tıklatın. Örneğin, Sistem günlüğü'nü veya Uygulama günlüğü'nü tıklatın.
  3. Ayrıntılar bölmesinde, görüntülemek istediğiniz olayı çift tıklatın.

    Olayın ayrıntılarını kopyalamak için, Kopyala'yı tıklatın, olayı yapıştırmak istediğiniz programda (örneğin, Microsoft Word) yeni bir belge açın ve sonra Düzen menüsünde Yapıştır'ı tıklatın.
  4. Bir önceki veya bir sonraki olayın açıklamasını görüntülemek için, YUKARI OK veya AŞAĞI OK tuşuna basın.

Sistem Bilgisi'ni Kullanarak Başlatma Sorununun Nedenini Belirlemek İçin

Sistem Bilgisi aracı bilgisayarın donanımı, sistem bileşenleri ve yazılım ortamı ile ilgili kapsamlı bir görünüm sunar. Sorunlu aygıtlar veya aygıt çakışmaları konusunda size yardımcı olması için bu aracı kullanın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.
  2. kutusuna msinfo32 yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
  3. Sorunlu aygıtları veya aygıt çakışmalarını denetleyin. Bunu yapmak için:
    1. Konsol ağacında, Bileşenler'i genişletin ve sonra da Sorunlu Aygıtlar'ı tıklatın.

      Sağ bölmeden listelenen aygıt olup olmadığına bakın.
    2. Konsol ağacında, Donanım Kaynakları'nı genişletin ve sonra Çakışmalar/Paylaşım'ı tıklatın.

      Sağ bölmeden listelenen kaynak çakışması olup olmadığına bakın.
    3. Sorunlu bir aygıt belirlerseniz, uygun eylemi gerçekleştirin (örneğin, aygıtı kaldırın, devre dışı bırakın ya da yeniden yapılandırın veya sürücüyü güncelleştirin) ve sonra bilgisayarı normal modda yeniden başlatın.

      Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak, aygıtları ve sürücülerini kaldırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Aygıt Yöneticisi hakkında daha fazla bilgi için, bu makalenin Aygıt Yöneticisi'ni Kullanarak Başlatma Sorununun Nedenini Belirlemek İçin bölümüne bakın.

      Bilgisayar doğru şekilde başlatılırsa, başlatma sorununun nedeni söz konusu aygıt olabilir.

      Sorunu gidermek için bir aygıtı devre dışı bıraktıysanız, aygıtın Windows Server 2003 Donanım Uyumluluk Listesi'nde (HCL) listelendiğinden ve doğru yüklendiğinden emin olun. Ayrıca, davranışı rapor etmek ve başlatma sorununu çözümleyebilecek olası güncelleştirmeler hakkında bilgi almak için üreticiye başvurun.Bilgisayar donanımı üreticilerine başvurma hakkında bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki uygun makale numarasını tıklatın:
      65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, A-K

      60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, L-P (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

      60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, Q-Z (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
      Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft hiç bir şekilde bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
  4. Sistem Bilgisi aracı tarafından hiçbir aygıt çakışması veya sorunlu aygıt bildirilmiyorsa, Windows ile birlikte otomatik olarak başlatılan programları denetleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Konsol ağacında, Yazılım Ortamı'nı genişletin ve sonra Başlangıç Programları'nı tıklatın.

      Windows ile birlikte otomatik olarak başlatılan programlar sağ bölmede listelenir.
    2. Programları devre dışı bırakın ve sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

      Programı devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi için, program belgelerine bakın veya üreticisine başvurun.
    3. Başlangıç programlarını devre dışı bırakırsanız ve başlatma sorunu çözümlenirse, programları birer birer yeniden etkinleştirin.

      Her programı etkinleştirdikten sonra bilgisayarınızı kapatıp yeniden başlatın ve hatalı başlatma davranışının oluşup oluşmadığına bakın. Davranış oluşursa, en son etkinleştirdiğiniz program yanlış başlatma davranışına neden oluyor olabilir.

Güvenli Mod Önyükleme Günlük Dosyasını Görüntülemek İçin

Başlatma sorunlarını gidermek için, önyükleme günlük dosyasını (Ntbtlog.txt) görüntüleyin ve bilgisayarınızı Güvenli modda başlattığınızda yüklenmeyen sürücüleri ve hizmetleri not alın.

Bu günlük dosyası %SystemRoot% klasöründe (varsayılan Windows klasörü) bulunmaktadır. Günlük dosyası, bilgisayarı Güvenli modda başlattığınızda yüklenen (ve yüklenmeyen) aygıtları ve hizmetleri listeler. Not Defteri gibi bir metin düzenleyicisini kullanarak günlük dosyasını açabilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Başlangıçta yüklenemeyen sürücü ve hizmetlerin listesini, başlatma sorununun olası nedenini belirlemenize yardımcı olması için kullanın.

Not Bazı başlatma sorunları başlatma işleminin başında oluşabilir. Bu durumda, Windows önyükleme günlük dosyasını sabit diske kaydedemeyebilir.

Aygıt Yöneticisi'ni Kullanarak Başlatma Sorununun Nedenini Belirlemek İçin

Aygıt Yöneticisi, bilgisayarınızda yüklü donanımın grafik bir görünümünü sunar. Başlatma sorununun nedeni olabilecek aygıt çakışmalarını çözümlemek ya da uyumsuz aygıtları belirlemek için bu aracı kullanın.

Aygıt Yöneticisi'ni başlatmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın ve sonra Yönet'i tıklatın.
  2. Sistem Araçları'nı genişletin ve Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.

    Bilgisayarınızda yüklü olan aygıtlar sol bölmede listelenir. Bir aygıtın yanında bir simge görüntüleniyorsa aygıtta sorun olabilir. Örneğin, sarı bir alan üzerindeki siyah bir ünlem işareti (!) aygıtın sorunlu bir durumda olduğunu gösterir.

    Not Bir aygıtı Aygıt Yöneticisi'nde devre dışı bırakmak için, aygıtı sağ tıklatın ve ardından Devre Dışı Bırak'ı tıklatın.
  3. Olası aygıt çakışmalarını araştırın. Bunu yapmak için, sağ bölmede aygıtı çift tıklatın ve sonra Kaynaklar sekmesini tıklatın.

    Bir aygıt çakışması varsa Çakışan aygıt listesi altında listelenir.

    Otomatik ayarları kullan onay kutusuna dikkat edin. Windows bir aygıtı başarıyla algılarsa, bu onay kutusu seçilidir ve aygıt doğru şekilde çalışır. Ancak, kaynak ayarları Temel Yapılandırma n yapılandırmasını (burada, n, 0 ile 9 arasında bir sayıdır) temel alıyorsa, yapılandırmayı değiştirmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için, listeden farklı bir temek yapılandırma seçin ya da kaynak ayarlarını el ile değiştirin. UYARI Bu yordam bilgisayarın tamamlayıcı metal oksit yarı iletkeni (CMOS) ayarlarını ve temel giriş çıkış sistemi (BIOS) ayarlarını değiştirmenizi gerektirebilir. Bilgisayarın BIOS'unda yapılan hatalı değişiklikler ciddi sorunlara neden olabilir. Bilgisayarın CMOS ayarlarını değiştirmek kendi sorumluluğunuzdadır.

    Windows bir kaynak çakışmasını çözümleyemezse, bilgisayarın, Windows'un bilgisayardaki aygıtları numaralandırmasına izin verecek şekilde yapılandırıldığını doğrulayın. Bunu yapmak için, bilgisayarın BIOS'unun Kurulum aracında Tak ve Kullan İşletim Sistemi ayarını etkinleştirin. Bilgisayarın BIOS ayarlarını değiştirmek için, bilgisayar belgelerine bakın ya da bilgisayar üreticisine başvurun.
  4. Sorunlu bir aygıt belirlerseniz, aygıtı devre dışı bırakın ve bilgisayarı normal modda yeniden başlatın.

    Bilgisayar doğru şekilde başlatılırsa, başlatma sorununun nedeni devre dışı bıraktığınız aygıt olabilir.

    Aygıtın Windows Server 2003 Donanım Uyumluluk Listesi'nde (HCL) listelendiğinden ve doğru şekilde yüklendiğinden emin olun. Ayrıca, davranışı rapor etmek ve başlatma sorununu çözümleyebilecek olası güncelleştirmeler hakkında bilgi almak için üreticiye başvurun.
Aygıt Yöneticisi'nde aygıtları yapılandırma hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
323423  (http://support.microsoft.com/kb/323423/ ) Windows Server 2003'te Aygıt Yöneticisi kullanılarak aygıtlar nasıl yapılandırılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı Nasıl Kullanılır

Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı (Msconfig.exe), Microsoft Ürün Destek Hizmetleri teknisyenlerinin sistem yapılandırma sorunlarını tanılamak için kullandıkları sorun giderme adımlarını otomatik olarak gerçekleştirir. Bu aracı, sistem yapılandırmasını değiştirmek ve eleme yöntemiyle sorunu gidermek için kullanabilirsiniz.

Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı'nı kullanabilmeniz için Administrator olarak veya yönetici grubunun bir üyesi olarak oturum açmış olmanız gerekir. Bilgisayarınız bir ağa bağlıysa, ağ ilke ayarları bu yardımcı programı kullanmanızı engelleyebilir. Güvenlik "en iyi uygulaması" olarak, bu yordamları gerçekleştirmek için Farklı çalıştır komutunu kullanmayı deneyin.

Not Microsoft, Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı'nı kullanarak bir Microsoft destek uzmanının yardımı olmadan bilgisayarınızdaki Boot.ini dosyasını değiştirmemenizi önerir. Bunu yapmak, bilgisayarınızın kullanılamamasına neden olabilir.

Sorun Giderme Amacıyla Temiz Bir Çalışma Ortamı Oluşturmak İçin

  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın. (Farklı çalıştır komutunu kullanmak için, kutusuna runas /user:administrator Yol\msconfig.exe yazın ve Tamam'ı tıklatın. )
  2. Genel sekmesini tıklatın, Tanımlama başlangıcı - yalnızca temel aygıtları ve hizmetleri yükler'i tıklatın, Tamam'ı tıklatın ve sonra da bilgisayarı yeniden başlatmak üzere Yeniden Başlat'ı tıklatın.
  3. Windows başlatıldıktan sonra, sorunun yine oluşup oluşmadığını belirleyin.

Sistem Başlangıcı Seçeneklerini Kullanarak Sorunları Yalıtmak İçin

  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  2. Genel sekmesini ve ardından Seçmeli Başlangıç'ı tıklatın.
  3. Aşağıdaki onay kutularını tıklatıp temizleyin:
    System.ini dosyası işletilsin
    Win.ini dosyası işletilsin
    Sistem Hizmetlerini Yükle
    Özgün BOOT.INI dosyasını kullan onay kutusunu temizleyemezsiniz.
  4. Yazılım yükleme işlemini sınamak için, Başlangıç Öğelerini Yükle onay kutusunun işaretli olduğunu doğrulayın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  5. Bilgisayarı yeniden başlatmanız istendiğinde yeniden başlatın.

Seçmeli Başlangıç Seçeneklerini Kullanarak Sorunları Yalıtmak İçin

  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  2. Genel sekmesini ve ardından Seçmeli Başlangıç'ı tıklatın.
  3. Seçmeli Başlangıç altındaki tüm onay kutularını tıklatıp temizleyin. Özgün BOOT.INI dosyasını kullan onay kutusunu temizleyemezsiniz.
  4. System.ini dosyası işletilsin onay kutusunu tıklatarak işaretleyin, Tamam'ı tıklatın ve istendiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.

    Her onay kutusunu tek tek işaretleyerek bu işlemi yineleyin. Bilgisayarınızı her defasında yeniden başlatın. Sorun oluşuncaya kadar bu işlemi yineleyin.
  5. Sorun oluştuğunda, seçilen dosyaya karşılık gelen sekmeyi tıklatın. Örneğin, sorun Win.ini dosyası seçildikten sonra oluşursa, Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı'nda WIN.INI sekmesini tıklatın.

Başlangıç Sekmesini Kullanarak Sorunları Yalıtmak İçin

Başlangıç sekmesinde, başlangıç sırasında Başlangıç grubundan, Win.ini dosyasındaki load= ve run= öğelerinden ve kayıt defterinden yüklenen öğeler listelenir.
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  2. Başlangıç sekmesini tıklatın.
  3. Tüm onay kutularını tıklatarak temizleyin.
  4. Sorun giderme işlemlerine başlamak için, ilk onay kutusunu tıklatarak işaretleyin, Tamam'ı tıklatın ve istendiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.

    Her onay kutusunu tek tek işaretleyerek bu işlemi yineleyin. Bilgisayarınızı her defasında yeniden başlatın. Sorun oluşuncaya kadar bu işlemi yineleyin.

Sistem Hizmetlerinde Sorun Gidermek İçin

  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  2. Hizmetler sekmesini tıklatın.
  3. Seçili olmayan hizmetleri not alın.

    ÖNEMLİ Bu adımı atlamayın. Bu bilgilere daha sonra gereksinim duyacaksınız.
  4. Tümünü Devre Dışı Bırak'ı tıklatın, Tamam'ı tıklatın ve sonra da bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  5. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  6. Hizmetler sekmesini tıklatın.
  7. Bir hizmetin onay kutusunu tıklatıp seçerek hizmeti etkinleştirin ve Tamam'ı tıklatın.
  8. Bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun oluşup oluşmadığına bakın.
  9. Sorun çözümleninceye kadar, her bir hizmet için 5. ile 8. adımlar arasını yineleyin. Sorun oluştuğunda, açtığınız son hizmet soruna neden oluyor demektir. Bu hizmeti not alın ve 10. adıma geçin.
  10. Tümünü Etkinleştir'i tıklatın, soruna neden olan hizmetin yanındaki onay kutusunu tıklatıp temizleyin, 3. adımda not aldığınız tüm hizmetlerin yanındaki onay kutularını tıklatıp temizleyin, Tamam'ı tıklatın ve sonra da bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Geçici çözüm olarak, soruna neden olan hizmeti kapalı (seçili olmadan) bırakabilirsiniz. Daha fazla yardım için, soruna neden olan hizmetin üreticisine başvurun.

    Not Hizmetleri gruplar halinde sınayarak, hangi hizmetin soruna neden olduğunu daha hızlı belirleyebilirsiniz. Hizmetleri iki gruba ayırın--ilk grubun onay kutularını işaretleyin ve ikinci grubun onay kutularını temizleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun oluşup oluşmadığını sınayın. Sorun oluşursa, soruna neden olan hizmet, onay kutuları işaretli olan gruptadır. Sorun oluşmazsa, soruna neden olan hizmet, onay kutuları temizlenmiş olan gruptadır. Soruna neden olan hizmeti yalıtıncaya kadar bu işlemi soruna neden olan hizmet grubunda yineleyin.

System.ini Dosyasıyla İlgili Sorunları Gidermek İçin

  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  2. SYSTEM.INI sekmesini tıklatın.
  3. Seçili olmayan öğeleri not alın. Alt öğelerin seçili olup olmadığını belirlemek üzere bazı öğeleri ([drivers] gibi) genişletmeniz gerekebilir.

    ÖNEMLİ Bu adımı atlamayın. Bu bilgilere daha sonra gereksinim duyacaksınız.
  4. Tümünü Devre Dışı Bırak'ı tıklatın, Tamam'ı tıklatın ve sonra da bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  5. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  6. SYSTEM.INI sekmesini tıklatın.
  7. Listedeki tüm öğeleri genişletin, bir öğenin onay kutusunu tıklatarak öğeyi etkinleştirin ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  8. Bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun oluşup oluşmadığına bakın.
  9. Sorun çözümleninceye kadar, her bir öğe için 5. ile 8. adımlar arasını yineleyin.

    Sorun oluştuğunda, açtığınız son öğe soruna neden oluyor demektir. Bu öğeyi not alın ve 10. adıma geçin.
  10. Tümünü Etkinleştir'i tıklatın, soruna neden olan öğenin yanındaki onay kutusunu tıklatıp temizleyin, 3. adımda not aldığınız diğer öğelerin yanındaki onay kutularını tıklatıp temizleyin, Tamam'ı tıklatın ve sonra da bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Geçici çözüm olarak, soruna neden olan öğeyi kapalı (seçili olmadan) bırakabilirsiniz. Mümkünse, daha fazla yardım için soruna neden olan öğenin üreticisine başvurun.

    Not Öğeleri gruplar halinde sınayarak, hangi System.ini öğesinin soruna neden olduğunu daha hızlı belirleyebilirsiniz. Öğeleri iki gruba ayırın--ilk grubun onay kutularını işaretleyin ve ikinci grubun onay kutularını temizleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun oluşup oluşmadığını sınayın. Sorun oluşursa, soruna neden olan hizmet, onay kutuları işaretli olan gruptadır. Sorun oluşmazsa, soruna neden olan hizmet, onay kutuları temizlenmiş olan gruptadır. Soruna neden olan System.ini öğesini yalıtıncaya kadar bu işlemi soruna neden olan öğe grubunda yineleyin.

Win.ini Dosyasıyla İlgili Sorunları Gidermek İçin

  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  2. WIN.INI sekmesini tıklatın.
  3. Seçili olmayan öğeleri not alın. Alt öğelerin seçili olup olmadığını belirlemek üzere bazı öğeleri ([OLFax Ports] gibi) genişletmeniz gerekebilir.

    ÖNEMLİ Bu adımı atlamayın. Bu bilgilere daha sonra gereksinim duyacaksınız.
  4. Tümünü Devre Dışı Bırak'ı tıklatın, Tamam'ı tıklatın ve sonra da bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  5. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  6. WIN.INI sekmesini tıklatın.
  7. Listedeki tüm öğeleri genişletin, bir öğenin onay kutusunu tıklatarak öğeyi etkinleştirin ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  8. Bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun oluşup oluşmadığına bakın.
  9. Sorun çözümleninceye kadar, her bir öğe için 5. ile 8. adımlar arasını yineleyin.

    Sorun oluştuğunda, açtığınız son öğe soruna neden oluyor demektir. Bu öğeyi not alın ve 10. adıma geçin.
  10. Tümünü Etkinleştir'i tıklatın, soruna neden olan öğenin onay kutusunu tıklatıp temizleyin, 3. adımda not aldığınız diğer öğelerin yanındaki onay kutularını tıklatıp temizleyin, Tamam'ı tıklatın ve sonra da bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Geçici çözüm olarak, soruna neden olan öğeyi kapalı (seçili olmadan) bırakabilirsiniz. Mümkünse, daha fazla yardım için soruna neden olan öğenin üreticisine başvurun.

    Not Öğeleri gruplar halinde sınayarak, hangi Win.ini öğesinin soruna neden olduğunu daha hızlı belirleyebilirsiniz. Öğeleri iki gruba ayırın--ilk grubun onay kutularını işaretleyin ve ikinci grubun onay kutularını temizleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun oluşup oluşmadığını sınayın. Sorun oluşursa, soruna neden olan hizmet, onay kutuları işaretli olan gruptadır. Sorun oluşmazsa, soruna neden olan hizmet, onay kutuları temizlenmiş olan gruptadır. Soruna neden olan Win.ini öğesini yalıtıncaya kadar bu işlemi soruna neden olan öğe grubunda yineleyin.

Boot.ini Dosyasıyla İlgili Sorunları Gidermek İçin

Yalnızca sistem yöneticileri ve deneyimli kullanıcılar Boot.ini dosyasını değiştirmeye çalışmalıdır. Boot.ini ile ilgili sorunları giderme adımları bu makalenin kapsamı dışındadır.

Ek bilgi için, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Microsoft Ürün Destek Hizmetleri
http://support.microsoft.com/?LN=tr (http://support.microsoft.com/?ln=tr)

Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı'nı Normal Başlangıç Olarak Sıfırlamak İçin

Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı'nı normal başlangıç olarak sıfırlamak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  2. Genel sekmesinde, Normal Başlangıç - bütün aygıt sürücülerini ve hizmetleri yükler'i ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Microsoft Windows Kurtarma Konsolu Nasıl Kullanılır

Kurtarma Konsolu, bilgisayar düzgün şekilde başlatılmazsa Windows'u onarmak için kullanabileceğiniz bir komut satırı aracıdır. Kurtarma Konsolu'nu, Windows Server 2003 CD'sinden veya Kurtarma Konsolu daha önce bilgisayarınıza yüklenmişse başlangıçta başlatabilirsiniz.

Bilinen Son İyi Yapılandırma başlangıç seçeneğini kullandığınızda bu seçenek başarısız olursa ve bilgisayarı Güvenli modda başlatamazsanız Kurtarma Konsolu'nu kullanın. Microsoft, yalnızca sorunlu sürücü ve dosyaları belirlemek ve bulmak amacıyla temel komutları kullanabilen deneyimli bir kullanıcıysanız Kurtarma Konsolu yöntemini kullanmanızı önerir.

Kurtarma Konsolu'nu kullanmak için şu adımları izleyin:
  1. CD-ROM veya DVD-ROM sürücüsüne Windows Server 2003 yükleme CD'sini yerleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. Metin modu kurulum sırasında sorulduğunda, R tuşuna basarak Kurtarma Konsolu'nu başlatın.
Kurtarma Konsolu'nu şu amaçlarla kullanabilirsiniz:
  • Bilgisayarınızdaki sürücülere erişmek için.
  • Aygıt sürücülerini veya hizmetleri etkinleştirmek ya da devre dışı bırakmak için.
  • Windows Server 2003 yükleme CD'sinden veya başka bir taşınabilir medyadan dosya kopyalamak için. Örneğin, gereksinim duyduğunuz silinmiş bir dosyayı kopyalayabilirsiniz.
  • Yeni bir önyükleme kesimi ve yeni bir ana önyükleme kaydı (MBR) oluşturun. Varolan önyükleme kesiminden başlatma ile ilgili sorunlar varsa bunu yapmanız gerekebilir.

Sabit Diskinizin veya Dosya Sisteminizin Bozuk Olmadığını Doğrulamak İçin

Sabit diskinizin veya dosya sisteminizin bozuk olmadığını doğrulamak için, bilgisayarınızı Windows Server 2003 CD'sinden başlatın, Kurtarma Konsolu'nu başlatın ve sonra da Chkdsk komut satırı yardımcı programını başlatın. Bu, sorunu giderebilir.

ÖNEMLİ Microsoft, yalnızca deneyimli kullanıcıların veya yöneticilerin Kurtarma Konsolu'nu kullanmasını önerir. Kurtarma Konsolu'nu kullanabilmeniz için Administrator hesabının parolasını bilmeniz gerekir.

Bozuk bir sabit diski Chkdsk kullanarak denetleme ve onarma hakkında ek bilgi için, aşağıdaki makalede "Kurtarma Konsolu Nasıl Kullanılır" ve "Kurtarma Konsolu Komut İstemi Nasıl Kullanılır" bölümlerine bakın:
307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) Windows XP'de Kurtarma Konsolu nasıl yüklenir ve kullanılır
Not Chkdsk komutu sabit diskinize erişilemediğini bildirirse, bir donanım hatası olabilir. Tüm kablo bağlantılarını ve sürücünüzdeki anahtar ayarlarını denetleyin. Daha fazla yardım için bilgisayar onarım uzmanına veya bilgisayarınızın üreticisine başvurun.

Chkdsk komutu tüm sabit disk sorunlarını gideremediğini bildirirse, dosya sisteminiz veya MBR bozuk ya da erişilemez olabilir. Fixmbr ve Fixboot gibi uygun Kurtarma Konsolu komutlarını kullanmayı deneyin, bir veri kurtarma hizmetine başvurun veya sabit diskinizin bölümlerini yeniden oluşturup biçimlendirin.

UYARI: Sabit diskinizin bölümlerini yeniden oluşturur ve biçimlendirirseniz, diskteki tüm bilgileri kaybedersiniz.

ÖNEMLİ Daha fazla yardım için, bilgisayar üreticinize veya bir Microsoft Ürün Destek Hizmetleri uzmanına başvurun. Yalnızca uygun nitelikli çalışanların bilgisayarınızı onarmasına izin verin. Bilgisayar onarımı nitelikli olmayan kişiler tarafından gerçekleştirilirse, bu durum bilgisayarınızın garanti koşullarına aykırı olabilir. Kurtarma Konsolu'nu kullanma hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
326215  (http://support.microsoft.com/kb/326215/ ) Başlatılamayan Windows Server 2003 tabanlı bir bilgisayarda Kurtarma Konsolu nasıl kullanılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

Otomatik Sistem Kurtarma Nasıl Kullanılır

Otomatik Sistem Kurtarma kullanarak sistem hatasını gidermek için şu adımları izleyin:
  1. Kurtarma yordamına başlamadan önce şunların yanınızda olmasını sağlayın:
    • Önceden oluşturduğunuz ASR disketi.
    • Önceden oluşturduğunuz yedekleme medyası.
    • Orijinal işletim sistemi yükleme CD'si.
    • Toplu depolama denetleyiciniz varsa ve üreticinin bunun için ayrı bir sürücü dosyası (Kur CD'sinde bulunandan farklı sürücü dosyaları) sağladığını biliyorsanız, bu yordama başlamadan önce dosyayı edinin (diskette bulundurun).
  2. CD-ROM veya DVD-ROM sürücünüze özgün işletim sistemi yükleme CD'sini yerleştirin.
  3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayarı CD'den başlatmak üzere bir tuşa basmanız istenirse uygun tuşa basın.
  4. 1. adımda açıklandığı gibi ayrı bir sürücü dosyanız varsa, istendiğinde Kur işleminin parçası olarak bu sürücüyü kullanmak üzere F6 tuşuna basın.
  5. Kur'un metin modu bölümü başlatılırken istendiğinde F2 tuşuna basın.

    Önceden oluşturduğunuz ASR disketini sürücüye yerleştirmeniz istenir.
  6. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
  7. 1. adımda açıklandığı gibi ayrı bir sürücü dosyanız varsa, sistem yeniden başlatıldıktan sonra istendiğinde F6 tuşuna (ikinci kez) basın.
  8. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
Notlar
  • ASR veri dosyalarınızı geri yüklemez. Veri dosyalarınızı yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Windows Yardımı'na bakın.
  • Tüm düğümlerin başarısız olduğu ve çekirdek diskin yedeklemeden geri yüklenemediği bir sunucu kümesini geri yüklüyorsanız, özgün kümedeki her bir düğüm için ASR'yi kullanarak küme disklerinin imzalarını ve bölüm düzenini (çekirdek ve çekirdek olmayan) geri yükleyin. Sunucu kümelerini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Windows Yardımı'na bakın.

Yedekleme Aracını Kullanarak Bir ASR Disk Kümesi Oluşturmak İçin

ASR kullanabilmeniz için bir ASR disk kümeniz olmalıdır. Bir ASR disk kümesi oluşturmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Tüm Programlar'ın üzerine gelin, Donatılar'ın üzerine gelin, Sistem Araçları'nın üzerine gelin ve sonra Yedekleme'yi tıklatın.

    Varsayılan olarak, devre dışı bırakılmamışsa Yedekleme/Geri Yükleme Sihirbazı başlatılır. Yedekleme/Geri Yükleme Sihirbazı'nı, Ne yedeklemek istiyorsunuz? sorusunu Bu bilgisayardaki tüm bilgiler olarak yanıtlayarak bir ASR disk kümesi oluşturmak için kullanabilirsiniz. Aksi durumda, sonraki adıma geçerek ASR disk kümesini Gelişmiş Mod'da oluşturabilirsiniz.
  2. Yedekleme/Geri Yükleme Sihirbazı'nda Gelişmiş Mod bağlantısını tıklatın.
  3. Araçlar menüsünde ASR Sihirbazı'nı tıklatın.
  4. Ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin.
Notlar
  • Sistem ayarlarınızı ve yedekleme dosyalarını içerecek medyayı kaydetmek için boş bir 1,44 megabayt (MB) diskete gereksinim duyacaksınız. Bilgisayarınızda disket sürücüsü yoksa, ASR yedeklemesini disket sürücüsü olmayan bilgisayarda gerçekleştirin. %SystemRoot%\Repair klasöründe bulunan Asr.sif ve Asrpnp.sif dosyalarını disket sürücüsü olan başka bir bilgisayara kopyalayın ve sonra da bu dosyaları bir diskete kopyalayın.
  • Bu yordamı gerçekleştirmek için yerel bilgisayarda Administrators veya Backup Operators grubunun üyesi olmanız ya da uygun yetkiye sahip bir temsilci olmanız gerekir. Bilgisayar bir etki alanına katılmışsa, Domain Admins grubunun üyeleri bu yordamı gerçekleştirebilir. Güvenlik "en iyi uygulaması" olarak, bu yordamı gerçekleştirmek için Farklı çalıştır komutunu kullanmayı deneyin.
  • Bu yordam, yalnızca sisteminizi başlatmak için gereksinim duyacağınız sistem dosyalarını yedekler. Veri dosyalarınızı ayrı olarak yedeklemeniz gerekir.
  • ASR kümesini oluşturduktan sonra, bu disketi ve yedekleme medyasını etiketleyerek bir arada saklayın. Yedekleme medyasını kullanmak için, bu medya kümesiyle birlikte oluşturduğunuz disketi kullanmanız gerekir. Farklı bir zamanda veya farklı medya kümesiyle oluşturulan bir disketi kullanamazsınız. ASR'yi gerçekleştirdiğiniz sırada Kur CD'niz de yanınızda olmalıdır.
  • ASR kümesini güvenli bir yerde saklayın. ASR kümesi, sistem yapılandırmanızla ilgili olarak sisteminize zarar vermek amacıyla kullanılabilecek bilgiler içerir.
  • Bir sunucu kümesini yedekliyorsanız, kümenin tüm düğümlerinde Otomatik Sistem Kurtarma Sihirbazı'nı çalıştırın ve her bir ASR yedeklemesini başlattığınızda Küme hizmetinin çalışır durumda olduğundan emin olun. Otomatik Sistem Kurtarma Hazırlığı Sihirbazı'nı çalıştırdığınız düğümlerden birinin, sihirbazın çalıştığı sırada çekirdek kaynağın sahibi olarak listelendiğinden emin olun.

Windows Yüklemeniz Nasıl Onarılır

Bozuk bir Windows Server 2003 yüklemesini, Windows CD'sinden Windows Kur'u çalıştırarak onarabilirsiniz.

Windows yüklemenizi onarmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. CD-ROM veya DVD-ROM sürücüsüne Windows Server 2003 CD'sini yerleştirin.
  2. Windows CD'si Ne yapmak istiyorsunuz? menüsünü görüntülerse, Çıkış'ı tıklatın.
  3. Bilgisayarınızı kapatın, on saniye bekleyin ve sonra yeniden açın.
  4. Bilgisayarınızı CD'den başlatmanız istenirse bunu yapın.

    Not Windows Kur'u çalıştırmak için bilgisayarınızı Windows Server 2003 CD-ROM'undan başlatabilmelisiniz. CD-ROM veya DVD-ROM sürücünüz bunu yapacak biçimde yapılandırılmış olmalıdır. Bilgisayarınızı CD-ROM veya DVD-ROM sürücüsünden başlatılacak biçimde yapılandırmak hakkında bilgi için, bilgisayarınızla birlikte gelen belgelere bakın veya bilgisayar üreticisine başvurun.
  5. Kur başlatıldıktan sonra, kurulum işlemine devam etmek üzere ENTER tuşuna basın.
  6. ENTER tuşuna basarak Windows'u şu an kurmak için ENTER'e basın seçeneğini belirleyin. Kurtarma Konsolu seçeneğini belirlemeyin.
  7. Lisans sözleşmesini kabul etmek için F8 tuşuna basın.

    Kur, önceki Windows yüklemelerini arar.
    • Kur önceki bir Windows Server 2003 yüklemesini bulamazsa donanımınız arızalı olabilir.

      Donanım arızaları bu makalenin kapsamı dışındadır. Yardım için bir bilgisayar donanımı uzmanına danışın veya Donanım sorun gidericisini kullanmayı deneyin. Donanım Sorunu Gidericisi hakkında daha fazla bilgi için, Windows Server 2003 Yardımı'nda "Sorun Gidericileri Kullanma" konusuna bakın.
    • Kur önceki bir Windows Server 2003 yüklemesini bulamazsa, aşağıdaki iletiyi alabilirsiniz:
      Aşağıdaki Windows Server 2003 yüklemelerinden biri bozuksa, Kur onu onarmaya çalışabilir. Yukarı ve aşağı okları kullanarak bir yükleme seçin. Seçilen yüklemeyi onarmak için R tuşuna basın. Onarmadan devam etmek için ESC tuşuna basın.
      Uygun Windows Server 2003 işletim sistemi yüklemesini seçin ve onarmaya çalışmak için R tuşuna basın.
    • Ekrandaki yönergeleri izleyerek yüklemeyi onarın.

      Notlar
      • Bilgisayarınızı Windows Server 2003 CD'sinden başarıyla başlatabilmeniz için BIOS ayarlarınızda önyükleme sürücüsü sırasını değiştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için bilgisayarın üreticisine başvurun veya üretici belgelerine bakın.
      • Bilgisayarınızı Windows Server 2003 CD'sinden başlatamazsanız, CD-ROM veya DVD-ROM sürücünüz ya da başka bir donanımınız bozulmuş olabilir.

        Donanım arızaları bu makalenin kapsamı dışındadır. Yardım için bir bilgisayar donanımı uzmanına danışın veya Donanım sorun gidericisini kullanmayı deneyin. Donanım Sorunu Gidericisi hakkında daha fazla bilgi için, Windows Server 2003 Yardımı'nda "Sorun Gidericileri Kullanma" konusuna bakın.
      • Windows Server 2003'ü onardıktan sonra, Windows Server 2003 kopyanızı yeniden etkinleştirmeniz gerekebilir.

Çözüm Bulmak için Microsoft Ürün Destek Hizmetleri Web Sitesi Nasıl Kullanılır

Sorunu bu makalede açıklanan adımları izleyerek gideremezseniz, Microsoft Ürün Destek Hizmetleri Web sitesini kullanarak sorununuz için bir çözüm bulabilirsiniz. Aşağıdaki liste, Microsoft Ürün Destek Hizmetleri Web sitesinin sağladığı bazı hizmetleri açıklamaktadır:
  • Aranabilir Bilgi Bankası (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=kbinfo&ln=tr) - Microsoft ürünleri hakkında teknik destek bilgileri ve kendi kendinize yardım araçlarını arayın.
  • Sık Sorulan Sorular (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;rid;faqs) - Ürüne özel sık sorulan soruları ve önemli destek konularını görüntüleyin.
  • Microsoft Ürün Desteği Haber Grupları (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) - Ortaklarınıza, meslektaşlarınıza ve Microsoft'un En Değerli Uzmanları'na (MVP) danışın.
  • Yazılımlar ve Güncelleştirmeler (http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=tr) - Yükleme Merkezi'nde yazılım ve güncelleştirmeler bulun.
  • Diğer Destek Seçenekleri (http://support.microsoft.com/?ln=tr) - Web'i kullanarak veya Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ni arayarak bir destek sorusu sorun.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbhowtomaster kbenv kbmgmtservices KB325375