Logi sisse

Select the product you need help with

V�rgu �henduvusprobleemide t�rkeotsing

Artikli ID: 325487 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.

Laienda k�ik | Ahenda k�ik

KOKKUV�TE

K�esolevas artiklis kirjeldatakse v�rgu �henduvusprobleemide t�rkeotsingu viise.

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

V�rgu �henduvusprobleemidel v�ib olla mitmesuguseid p�hjusi, kuid tavaliselt ilmnevad t�rked valede v�rguadapterite, v�rguseadme (kommutaatori) valede s�tete, rikkis riistvara v�i draiveriprobleemide t�ttu. M�ni �henduvusprobleemi tunnus esineb katkeliselt ega viita selgelt �helegi konkreetsele p�hjusele.

M�nikord v�ivad v�rgu �henduvusprobleemid ilmneda p�rast ops�steemi versiooniuuenduse installimist. Eelmise v�i m�ne muu ops�steemiga (nt Microsoft Windows 98 v�i Microsoft Windows 95) �igesti t��tanud v�rguadapter v�ib p�rast ops�steemi versiooniuuenduse installimist probleeme p�hjustada. M�nikord v�ib �henduvusprobleemi p�hjuseks olla serveri teisaldamine.

�henduvusprobleemide levinuimad p�hjused on j�rgmised.

V�rguadapteritel ja kommutaatoriportidel on kokkusobimatud dupleksre?iimitasandid v�i �lekandekiiruse s�tted.
V�rguadapterid v�i kommutaatorid, mille �lekandekiirus on 10/100 Mbit/s, ei l�litu �igesti �mber. M�ni automaatse tuvastamise s�te ei pruugi m�ne v�rguadapteri kiirust �igesti tuvastada.
V�rguadapter ei �hildu emaplaadi v�i m�ne muu riist- v�i tarkvarakomponendi ja draiveriga.

Tavalised t�rketeated on j�rgmised:

Error 55: "The specified network resource is no longer available" (ERROR_DEV_NOT_EXIST). (T�rge 55: "M��ratud v�rguressurss pole enam saadaval" (ERROR_DEV_NOT_EXIST).)

Error 64: "The specified network name is no longer available" (ERROR_NETNAME_DELETED). (T�rge 64: "M��ratud v�rgunimi pole enam saadaval" (ERROR_NETNAME_DELETED).)

Error 121: "The semaphore timeout period has expired" (ERROR_SEM_TIMEOUT). (T�rge 121: "Semafori aegumisperiood on �letatud" (ERROR_SEM_TIMEOUT).)

Error 1231: "The remote network is not reachable by the transport" (ERROR_NETWORK_UNREACHABLE). (T�rge 1231: "Kaugv�rk pole transpordikihil k�ttesaadav" (ERROR_NETWORK_UNREACHABLE).)

Klientarvuti s�steemi s�ndmuselogides v�idakse kuvada m�ni j�rgmistest kirjetest:

Type: Warning
Source: MrxSmb
Event ID: 50
Description:
{Lost Delayed-Write-Data} The system was attempting to transfer file data from buffers to \Device\LanmanRedirector. The write operation failed, and only some of the data may have been written to the file.

(T��p: hoiatus. Allikas: MrxSmb. S�ndmuse ID: 50. Kirjeldus: {Lost Delayed-Write-Data}. S�steem proovis teisaldada puhvritest failiandmeid asukohta \Device\LanmanRedirector. Kirjutamistoiming nurjus ja faili v�idi kirjutada ainult osa andmeist.

Type: Warning
Source: MrxSmb
Event ID: 3013
Description:
The redirector has timed out to ServerName

(T��p: hoiatus. Allikas: MrxSmb. S�ndmuse ID: 3013. Kirjeldus: �mbersuunaja aegus serveris ServerName)

Type: Warning
Source: MrxSmb
Event ID: 3036
Description:
The redirector detected a security signature mismatch. The connection has been disconnected.

(T��p: hoiatus. Allikas: MrxSmb. S�ndmuse ID: 3036. Kirjeldus: �mbersuunaja tuvastas mitte�htiva turvaallkirja. �hendus katkestati.) S�ndmuselogides v�ib olla kirje TCPIP 4201 mitu esinemisjuhtu:

Type: Information
Source: TCPIP
Event ID: 4201
Description:
The system detected that network adapter Compaq NC6134 Gigabit NIC was connected to the network, and has initiated normal operation over the network adapter.

(T��p: teave. Allikas: TCPIP. S�ndmuse ID: 4201. Kirjeldus: s�steem tuvastas, et v�rguadapter Compaq NC6134 Gigabit NIC sai v�rguga �henduse, ja k�ivitas v�rguadapteri tavat��.) P�rast arvuti taask�ivitamist v�i v�rguadapteri keelamist v�i lubamist on tavaline �hekordne TCPIP 4201 s�ndmus.

T�rkeotsing

V�rgu �henduvusprobleemide t�rkeotsinguks toimige j�rgmiselt.

K�surea t��riistade Ping v�i PathPing abil saate testida �henduse �ldist toimimist. T��riista Ping abil saate kindlaks teha (�ksteisest eristada) v�rguriistvara probleeme ja �hildumatuid konfiguratsioone. T��riista PathPing abil saate tuvastada paketikadu mitut v�rgus�lme l�bivatel marsruutidel.

T��riista Ping statistika kuvamiseks kasutage k�sku ping -t. Statistika kuvamiseks ja j�tkamiseks vajutage klahvikombinatsiooni CTRL+BREAK. Peatumiseks vajutage klahvikombinatsiooni CTRL+C. Kui tuvastate kuvatavas statistikas m�ne kadunud paketi, siis viitab see OSI-kihini (Open Systems Interconnection layer) 3 (IP-tasandi �henduvus) ulatuvatele v�rgundusprobleemidele.

Kui saadate kajataotluse kaugs�steemi, mis on teie arvutiga �hendatud suure hilistusega kanali (nt satelliidikanali) kaudu, siis v�ib vastuste saamine kauem aega v�tta. Pikema kontrollaja m��ramiseks kasutage l�litit -w (wait).

Nende t��riistade kasutamise kohta lisateabe saamiseks lugege ressursikomplekti Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit jaotist "Test Network Connection with Ping and PathPing" ("V�rgu�henduse testimine Pingi ja PathPingi abil") v�i ressursikomplekti Microsoft Windows XP Professional Resource Kit dokumentatsiooni peat�ki 19 jaotist "Testing the Network Connection with Ping and PathPing" ("V�rgu�henduse testimine Pingi ja PathPingi abil").
Kontrollige s�ndmuselogidest v�rgukaardi ja �henduvusega seotud kirjeid.

Lisateabe saamiseks kl�psake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks j�rgmist artiklinumbrit:
308427
(http://support.microsoft.com/kb/308427/ )
Windows XP s�ndmusevaaturi (Event Viewer) s�ndmuselogide kuvamine ja haldamine (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)
Kontrollige, kas v�rguadapter on Microsofti riistvara �hilduvuse loendis (HCL). Selle loendi vaatamiseks k�lastage j�rgmist Microsofti veebisaiti:
Hardware Driver Quality
(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
(Riistvaradraiveri kvaliteet).
Kontrollige muid arvuteid, mis kasutavad sama vaikel��si, mis on �hendatud sama jaoturi v�i kommutaatoriga. Kui nendes arvutites pole v�rgu�hendusega probleeme, v�ib probleemne olla �he arvuti v�rguadapter.

Sel juhul v�rskendage selle v�rguadapteri draiver uusima versiooniga.
P��rduge iga emaplaadi tarnija poole ja v�rskendage emaplaatide BIOS. Teatud v�rguadapterid ja emaplaadid v�i BIOS-i versioonid ei �hildu omavahel. Hankige tarnija veebisaidilt uusim versioon v�i p��rduge oma riistvaratarnija poole.
Kontrollige v�rguadapteri ja �lesl�liriistvara (jaoturi v�i kommutaatori) p�his�tteid. Veenduge, et k�igis t�iendavates v�rguressurssides (v�rguadapter, jaotur ja kommutaator) oleks seatud sama �lekandekiirus ja dupleksre?iimitasand. Kui konkreetse kandjat��bi jaoks on seatud automaatne tuvastamine v�i automaatne valimine (autosense, autodetect, auto select), siis veenduge, et k�ik vastavad komponendid toimiksid �igesti.

M�ne kommutaatori puhul v�ib dupleksis�tte Auto (Automaatne) kasutamine sisse l�litada pooldupleksre?iimi. T�isdupleksre?iimi sissel�litamiseks peate vastavat s�tet k�sitsi muutma.

L�htestage kommutaator, taask�ivitage klient ja testige �henduvust.

�hendage klient ja server passiivse jaoturiga. Kui side taastub, v�ib probleemi p�hjuseks olla v�rgukommutaatori vale konfiguratsioon.

Seadmete konfigureerimise kohta lisateabe saamiseks p��rduge oma riistvaratarnija poole.
Seadke �henduvusprobleemidega arvuti v�rguadapterile k�sitsi pooldupleksre?iim ja v�iksem �lekandekiirus.

�hendage s�steem kommutaatoriga, mis on konfigureeritud pooldupleksre?iimi �lekandekiirusega 10 Mbit/s v�i 10-Mbit/s jaoturiga, ning vaadake, kas saate luua v�iksema �lekandekiirusega �henduse.

J�udluse suurendamiseks suurendage �lekandekiiruse s�tteid k�sitsi kuni 100 Mbit/s ja seej�rel taask�ivitage arvutid. Testige v�rgu�henduvust paketikao tuvastamiseks, seadke s�tteks t�isdupleksre?iim ja seej�rel taask�ivitage arvutid. Kui v�rgu�henduvuses on m�rgata paketikadu, valige aeglasema dupleksre?iimi s�te ja taastage �lekandekiiruse varasemad s�tted.
Vahetage probleemse s�steemi ja jaoturi v�i kommutaatori vaheline v�rgukaabel.
Asendage v�rguadapter sellise adapteriga, mis on testitud ning t��korras. Selleks toimige j�rgmiselt.
1. Desinstallige v�rguadapteri diagnostikaprogramm.
2. Desinstallige dialoogiboksi Network properties (V�rgu atribuudid) kaudu v�rguadapter.
3. Installige uus v�rguadapter.
K�ivitage v�rgu�henduse m�lemas otsas �hel ajal v�rguseireprogramm (Network Monitor). P�rast nende kahe s�steemi aadressi j�rgi toimuva paketivoo v�ljafiltreerimist v�rrelge omavahel m�lema s�steemi voologisid, et n�ha, kas need klapivad.

TCP-korduvedastuste tuvastamiseks kasutage v�rguseireprogrammi Network Monitor Experts t��riista TCP Retransmit. Selleks toimige j�rgmiselt.
1. K�ivitage v�rguseireprogramm (Network Monitor).
2. Kl�psake men�� Tools (T��riistad) k�sku Experts ja seej�rel kl�psake vasakpaanil linki TCP Retransmit.
3. Kl�psake v��rtust Add to Runlist (Lisa k�itusloendisse).
4. Kl�psake nuppu Run Experts (K�ivita Experts).
Kui �hest voologist on osa kaadreid puudu, kontrollige k�iki vahekaableid, jaotureid, kommutaatoreid ja marsruutereid, et neis poleks riistvara- ega konfiguratsioonivigu.

Kokkuv�tlikku statistikat n�ete v�rguseireprogrammi (Network Monitor) jaotisest Capture Statistics. See on voologi viimane jaotis. Kui m�ni all-loetletud statistikan�itudest pole 0, siis v�ib �henduvusprobleemi p�hjuseks olla riistvara- v�i konfiguratsiooniprobleem.
STATS: MAC CRC Errors = 0
STATS: MAC Frames Dropped due to HardWare Errors = 0

V�rgukommutaatorite ja serveri v�rguadapterite dupleksire?iimis�tted peavad �igeks t��tamiseks omavahel �htima. M�lemad peavad olema seatud t�is- v�i pooldupleksre?iimi. Need ei tohi olla mitte�htivad.

Kohtv�rgu�hendusega arvutid jagavad tavaliselt �hist t�isdupleks-v�rgumeediumi. See konfiguratsioon v�imaldab kahel arvutil �heaegselt andmeid edastada.

�hendusvusprobleeme v�ib esineda j�rgmistel juhtudel.

Arvuti �hendati m�nda teise Etherneti kommutaatori porti, mis tuvastab automaatselt v�rgu �lekandekiiruse. Arvuti v�rguadapter on siiski konfigureeritud j�ustama p�sivalt m��ratud v�rgu �lekandekiiruse s�tet (10 Mbit/s, 100 Mbit/s v�i 1 Gbit/s) t�isdupleksre?iimis.
Nii Etherneti kommutaatori port kui ka arvuti v�rguadapter on konfigureeritud j�ustama 100 Mbit/s v�i 1 Gbit/s t�isduplekssidet. Etherneti kommutaator v�i v�rguadapter ei pruugi siiski saavutada sellist �lekandekiirust v�i t�isduplekssidet.

T�isdupleks-riistvara abil saate Etherneti kohtv�rgu keskkonnas v�rgu j�udlust parandada. See konfiguratsioon lubab v�rku �hendatud seadmete vahelist kahesuunalist sidet. Ilma t�isdupleks-riistvarata saadetakse andmed esmalt �hes suunas ja seej�rel vastassuunas. Riistvara pooldupleks-konfiguratsiooni puhul kipuvad andmepaketid sageli v�rgus p�rkuma, k�ik p�rkunud paketid tuleb aga uuesti saata. See intensiivistab ja �htaegu ummistab v�rgus toimuvat liiklust, mis omakorda v�hendab v�rgu j�udlust.

T�isdupleksside puhul liiguvad saatmis- ja vastuv�tuvood erinevaid teid pidi. Seet�ttu saate andmeid �heaegselt nii saata kui ka vastu v�tta, ilma et andmepaketid p�rkuksid. Suurema l�bilaskev�ime ja p�rketuvastuse puudumise t�ttu on t�isdupleksside enam haavatav halbade kaabli�henduste v�i kaablisumbuvuse, mis �letab soovitatavad piirangud, suhtes. See v�ib kaasa tuua andmete korduv�lekande, mis v�hendab v�rgu l�bilaskev�imet.

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

VIITED

V�rgu �henduvusprobleemide t�rkeotsingu kohta lisateabe saamiseks kl�psake vastavate Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklite kuvamiseks j�rgmisi artiklinumbreid:

102908

(http://support.microsoft.com/kb/102908/ )

Windows 2000 v�i Windows NT TCP-/IP-�henduvuse t�rkeotsing (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

141299

(http://support.microsoft.com/kb/141299/ )

3Com 3C590 PCI-v�rgukaartide siinihalduse keelamine (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

148426

(http://support.microsoft.com/kb/148426/ )

S�ndmuse ID 3013 t�rkeotsing (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

154989

(http://support.microsoft.com/kb/154989/ )

3Com Fast EtherLink ka EtherLink III adapteri konfigureerimine (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

156326

(http://support.microsoft.com/kb/156326/ )

DEC-v�rguadapteriga ei p��se v�rgule juurde (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

170950

(http://support.microsoft.com/kb/170950/ )

Compaq NetFlex-3 kasutamisel �hendus kohati katkeb (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

174812

(http://support.microsoft.com/kb/174812/ )

Klasterv�rguliidese kaardi automaattuvastuse s�tte kasutamise m�jud (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

191606

(http://support.microsoft.com/kb/191606/ )

Dell 3c905b fail Oemsetup.inf sisaldab t�rkeid (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

192250

(http://support.microsoft.com/kb/192250/ )

3Com 3c905b takistab Memory.dmp kirjutamist (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

217305

(http://support.microsoft.com/kb/217305/ )

Windows NT t�isdupleksi tugi (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

224131

(http://support.microsoft.com/kb/224131/ )

T�isdupleks-v�rgukommutaator, mis ei �hildu pooldupleks-v�rgukaartidega (NIC) (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

247609

(http://support.microsoft.com/kb/247609/ )

Catalyst 2948G kohtv�rgu kommutaatori j�udlus on v�ike (selle arikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

243294

(http://support.microsoft.com/kb/243294/ )

TCP-p�ise kontrollsummad kuvatakse v�rguseireprogrammis (Network Monitor) kehtetuna (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

259080

(http://support.microsoft.com/kb/259080/ )

Windows 2000 Professionali klient k�ivitub SBS 4.5 v�rgus aeglasemalt kui Windows NT 4.0 Workstationi klient (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

259336

(http://support.microsoft.com/kb/259336/ )

Mitme 3C905B-v�rguadapteri kasutamisel ilmneb Interneti-�henduse �hiskasutuse probleem (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

298733

(http://support.microsoft.com/kb/298733/ )

10/100 Etherneti jaoturite ja kommutaatorite kasutamisel ilmnevad sisselogimisprobleemid (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

306983

(http://support.microsoft.com/kb/306983/ )

Windows 2000 p�hisesse arvutisse v�rguadapteri installimisel ilmneb Inf-t�rge (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

315978

(http://support.microsoft.com/kb/315978/ )

Windows XP marsruuteri v�rguprobleemid (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

320729

(http://support.microsoft.com/kb/320729/ )

Komplekti Network+ Certification Training Kit m�rkused ja parandused (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

325122

(http://support.microsoft.com/kb/325122/ )

ICMP (Internet Control Message Protocol) sihtkohta mittej�udvad (Destination Unreachable) (Code = 0x0D) paketid (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

324717

(http://support.microsoft.com/kb/324717/ )

Gigabitise adapteriga AS/400-s�steemide �hendus j��b ootele (selle artikli sisu v�ib olla ingliskeelne)

Tagasi algusse | Andke tagasisidet