PUB2002: Publisher deja de responder cuando utiliza la impresora de Novell predeterminada

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Id. de artículo: 325499 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Si abre una publicación existente o intenta crear una nueva publicación en Microsoft Publisher 2002, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Publisher ha encontrado un error y se cerrará.
Nota Para ver los detalles de la mensaje de error, haga clic en el vínculo en el siguiente texto que aparece en el cuadro de diálogo de error:
Para consultar los datos que contiene este informe de errores, haga clic aquí.
El siguiente es la firma de error que aparece después de hacer clic en el vínculo:
   App Name   App Version   Module Name  Module Version  Offset
   --------------------------------------------------------------
   Mspub.exe  10.0.3402.0   Mspub.exe    10.0.3402.0     0019650C
				

Causa

Este problema se produce porque la impresora predeterminada que usan actualmente es una impresora de Novell tiene más de 72 caracteres en el nombre.

Solución

Información de Service Pack

Este problema se corrigió en Office XP Service Pack 3.

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Office XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307841Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack de Office XP
Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date           Time  Size       File name
   -----------------------------------------------
   30-Aug-2002   13:09  1,587,712  Mspub_admin.msp
   30-Aug-2002   12:47    641,536  Mspub.msp
   30-Aug-2002   14:29      3,106  Readme.txt
				
Después de instala la revisión, los archivos siguientes tendrán los atributos enumerados o posterior:
   Date           Time  Version         Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   23-Aug-2002   17:59  10.0.4420.0     3,439,176  Mspub.exe
				

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".
Este problema se corrigió por primera vez en Office XP Service Pack 3.

Propiedades

Id. de artículo: 325499 - Última revisión: jueves, 13 de febrero de 2014 - Versión: 5.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB325499 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 325499

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