Não é possível conectar no Active Directory Users and Computers ferramenta

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Sintomas

Se um cliente que esteja localizado atrás de um controlador de domínio que tenha apenas um adaptador de rede usa ferramentas do Active Directory, como o Active Directory Users e Computers e tenta se conectar a alguns controladores de domínio com hospedagem múltipla, o cliente pode tentar se conectar a ambos os endereços IP para esse controlador de domínio. Se a conexão com um endereço IP não funcionar, a tentativa de conexão geral não terá êxito e o cliente recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível conectar ao controlador de domínio porque o servidor não está operacional
O cenário de exemplo a seguir demonstra esse problema:

Um cliente de Des Moines tenta se conectar a um controlador de domínio com várias bases em Honolulu tem 130. x.x.x e 140. x.x.x endereço IP. Apesar do cliente de Des Moines na 140. x.x.x segmento, o cliente tenta sincronizar com dois endereços IP. O cliente se conecta corretamente para a 140. x.x.x endereço, mas recebe uma resposta "Host inacessível" da 130. x.x.x tentativas porque isso não é um endereço IP que pode ser roteado para uso interno. O cliente reenviar continuamente para se conectar à 130. x.x.x endereço IP. Finalmente, a tentativa de conexão não terá êxito e o cliente se desconecta da 140. x.x.x endereço também. Isso faz com que a mensagem de erro ocorrer.

Causa

O cliente LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) recupera todos os endereços IP para o servidor de DNS. Se houver mais de um endereço IP, o cliente consulta todos eles. Se uma das conexões de tempo desde o início durante a conexão, a tentativa de conexão inteira não terá êxito. Não há nenhuma tentativa adicional para repetir as outras conexões de endereço IP.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5781    123,664  Adsldp.dll       
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5781    131,344  Adsldpc.dll      
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5781     62,736  Adsmsext.dll     
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5940    358,160  Advapi32.dll     
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5265     42,256  Basesrv.dll      
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5855     49,424  Browser.dll      
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5943    135,952  Dnsapi.dll       
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5595     96,016  Dnsrslvr.dll     
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5722     45,328  Eventlog.dll     
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5907    222,992  Gdi32.dll        
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5859    145,680  Kdcsvc.dll       
   04-Jun-2002  14:31  5.00.2195.5859    199,952  Kerberos.dll     

   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.4928    708,880  Kernel32.dll     
   15-Jul-2002  08:52  5.00.2195.5940     71,024  Ksecdd.sys
   22-Jul-2002  16:54  5.00.2195.5960    507,152  Lsasrv.dll       
   22-Jul-2002  16:54  5.00.2195.5960     33,552  Lsass.exe        
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.4733    332,560  Msgina.dll       
   23-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5966    108,304  Msv1_0.dll       
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5979    307,472  Netapi32.dll     
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5966    360,720  Netlogon.dll     
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5979    916,752  Ntdsa.dll        
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5966    387,344  Samsrv.dll       
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5951    129,296  Scecli.dll       
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5951    302,864  Scesrv.dll       
   25-Jun-2001  19:17  3.10               47,808  User.exe         
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5931    379,664  User32.dll       
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5968    369,936  Userenv.dll      
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5859     48,912  W32time.dll      
   04-Jun-2002  14:32  5.00.2195.5859     57,104  W32tm.exe        
   17-Jul-2002  11:45  5.00.2195.5948  1,642,416  Win32k.sys
   03-May-2002  11:31  5.00.2195.5731    178,960  Winlogon.exe     
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5935    243,472  Winsrv.dll       
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5944    125,712  Wldap32.dll      
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5774     72,976  Wmicore.dll      
   22-Jul-2002  16:54  5.00.2195.5960    507,664  Lsasrv.dll       
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.4928    708,880  Kernel32.dll     
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5948  1,642,416  Win32k.sys
   26-Jul-2002  14:27  5.00.2195.5935    243,472  Winsrv.dll       
				

Como Contornar

Remova o registro de host para os endereços que não são roteáveis para o controlador de domínio com diversas bases do DNS.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização

Propriedades

ID do artigo: 325641 - Última revisão: terça-feira, 20 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kbdirservices kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp4fix KB325641 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 325641

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