Erro fatal do sistema: 0x000000C4 se detecção de deadlock no verificador de driver é virada e Norton AntiVirus está instalado

Você receberá a seguinte mensagem de erro Stop em uma tela azul: Observação Os três parâmetros após 0x00001003 listados entre os parênteses podem variar de acordo com a configuração do computador.

Esse problema pode ocorrer se o Norton AntiVirus estiver instalado no computador e o recurso de detecção de deadlock no verificador de driver está ativado. Isso não é um bug no Norton AntiVirus. No entanto se outros drivers acerta esse problema, provavelmente é um erro no driver e devem ser corrigido. Se você apenas desativar ioverifictation, você ocultar o problema de bloqueio que pode resultar no sistema travado no futuro.

Aviso Esta solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Observação Um programa antivírus é desenvolvido para ajudar a proteger seu computador contra vírus. Você não deve baixar ou abrir arquivos de fontes que você não confia, visite sites não confiáveis ou abrir anexos de email quando seu programa antivírus está desativado.

Para obter informações adicionais sobre vírus de computador, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Para resolver esse problema, desative a detecção de deadlock no verificador de driver. Para desativar o verificador de driver:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar e, em seguida, digite Verificador .
2. Depois que o Gerenciador de verificação de driver Iniciar, clique em Exibir configurações existentes e confirmar que a detecção de bloqueio está ativada.
3. Clique em ' Voltar '.
4. Clique em Criar configurações personalizadas e, em seguida, clique em Avançar .
5. Clique em configurações selecionar individuais de uma lista completa e, em seguida, clique em Avançar .
6. Clique nas configurações que você deseja ativar, verifique se que a caixa de seleção de Detecção de bloqueio não é selecionada e, em seguida, clique em Avançar .
7. Clique em drivers que você deseja verificar e clique em Avançar ou Concluir se você escolher todos os drivers em seu computador.
8. Reinicie o computador.

Se não fizer logon para o computador após a reinicialização com verificador ativado, desative o verificador de driver. Para fazer isso, inicie o computador no modo de segurança, logon usando uma conta que tenha direitos de administrador, iniciar o verificador e, em seguida, optar por excluir as configurações existentes. Depois de fazer isso, o verificador de driver está desativado.

Normalmente, o verificador de driver é usado por desenvolvedores de driver de dispositivo para garantir que o driver passa o teste de qualidade de hardware. A Microsoft recomenda que você use essa ferramenta com cuidado.

Para obter informações adicionais sobre o verificador, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Observação Embora Q315252 se aplica ao Microsoft Windows 2000, as informações descrita neste artigo aplicam-se para o Windows XP.

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Para obter informações sobre como nome do contato do fornecedor, clique no número apropriado na lista a seguir para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: