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ID do artigo: 325727 - Última revisão: segunda-feira, 30 de outubro de 2006 - Revisão: 2.1

Vários eventos ID 3009 e 3003 eventos aparecem após a instalação do Service Pack 3 para Windows 2000

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Sintomas

Quando você reiniciar o computador após a instalação do Service Pack 3 (SP3) para o Windows 2000 em um computador em que você configurou os contadores de desempenho, um ou mais dos seguintes eventos pode ser exibido no log de aplicativo do Visualizar eventos:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: LoadPerf
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername

Descrição:
Instalando as seqüências de contador de desempenho do Inetinfo falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

Dados:
0000: 02 00 00 00....
Tipo de evento: erro
Origem do evento: LoadPerf
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername

Descrição:
A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inetinfo\Performance não pode ser aberta ou acessada para instalar cadeias de caracteres contador. O status do Win32 retornado pela chamada está na registrar dados como DWORD 0.

Dados:
0000: 02 00 00 00....
Tipo de evento: erro
Origem do evento: LoadPerf
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername

Descrição:
Instalando as seqüências de contador de desempenho do ASP falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

Dados:
0000: 02 00 00 00....
Tipo de evento: erro
Origem do evento: LoadPerf
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername

Descrição:
A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ASP\Performance não pode ser aberta ou acessada para instalar o contador strings.The Win32 status retornado pela chamada está nos dados de registro como DWORD 0.

Dados:
0000: 02 00 00 00....
Tipo de evento: erro
Origem do evento: LoadPerf
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername

Descrição:
Instalando as seqüências de contador de desempenho para MSFTPSVC falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

Dados:
0000: 02 00 00 00....
Tipo de evento: erro
Origem do evento: LoadPerf
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername

Descrição:
Instalando as seqüências de contador de desempenho do W3SVC falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

Dados:
0000: 02 00 00 00....
Tipo de evento: erro
Origem do evento: LoadPerf
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername

Descrição:
A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W3SVC\Performance não pode ser aberta ou acessada para instalar o contador strings.The Win32 status retornado pela chamada está nos dados de registro como DWORD 0.

Dados:
0000: 02 00 00 00....

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Causa

Esse comportamento pode ocorrer nas seguintes situações:

Instalar o Service Pack 2 (SP2) para o Windows 2000 em um computador no qual o Internet Information Services (IIS) não está instalado.
Você instala o IIS.
Você remover o SP2 para Windows 2000.
Instalar o SP3 para Windows 2000.

Esse comportamento ocorre porque o processo de remoção do Windows 2000 SP2 reverte as configurações do Registro para as seguintes subchaves do registro ao seu estado de antes da instalação do SP2:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\asp\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inetinfo\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msftpsvc\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\w3svc\performance

Instalação do SP3 espera essas chaves do Registro esteja presente porque o IIS está instalado no momento. Porque essas chaves do Registro foram removidas durante a remoção do SP2, as mensagens de erro listadas na seção "Sintomas" deste artigo são geradas quando SP3 tenta atualizar essas entradas do registro com Loadperf chamadas.

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Resolução

Para contornar esse problema, reinstale e remova IIS. A reinstalação do IIS restaura as subchaves críticos do registro relacionados ao desempenho.

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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

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Mais Informações

Quando você instala o SP3 para Windows 2000 na seguinte situação, as mensagens de erro descritas na seção "Sintomas" deste artigo aparecem somente uma vez--após concluir a instalação do SP3 e, em seguida, reinicie o computador:

Instalar o SP2 para Windows 2000 em um computador em que o IIS é instalado.
Você instala o IIS.
Você remover o SP2 para Windows 2000.
Instalar o SP3 para Windows 2000.

Dois eventos de erro são gerados (3009 de identificação de evento e 3003 de identificação de evento) para cada serviço que fornece desempenho relacionados ao IIS contadores--por exemplo, o Inetinfo, ASP, MSFTPSVC e W3SVC serviços.

Antes de você remove o SP2 para Windows 2000, a Microsoft recomenda que você remova primeiro todos os outros componentes Windows instalados após a instalação do SP2.

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A informação contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows 2000 Server SP2
Microsoft Windows 2000 Service Pack 3

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 325727 (http://support.microsoft.com/kb/325727/en-us/ )

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