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ID do artigo: 325727 - Última revisão: segunda-feira, 30 de outubro de 2006 - Revisão: 2.1

Vários eventos identificação 3009 e 3003 eventos aparecem depois de instalar o Service Pack 3 para o Windows 2000

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Sintomas

Quando você reinicia o computador após a instalação do Service Pack 3 (SP3) para o Windows 2000 em um computador em que você configurou os contadores de desempenho, um ou mais dos seguintes eventos podem ser exibida no log de aplicativo do Visualizar eventos:
  • Tipo de evento: Erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: Nenhuma
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
    Data: date
    time do tempo:
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    Instalando as seqüências de contador de desempenho para Inetinfo falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00.
  • Tipo de evento: Erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: Nenhuma
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
    Data: date
    time do tempo:
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inetinfo\Performance não pôde ser aberta ou acessada para instalar as seqüências de caracteres do contador. O status do Win32 retornado pela chamada está na data de registro como DWORD 0.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00.
  • Tipo de evento: Erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: Nenhuma
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
    Data: date
    time do tempo:
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    Instalando as seqüências de contador de desempenho para ASP falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00.
  • Tipo de evento: Erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: Nenhuma
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
    Data: date
    time do tempo:
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ASP\Performance não pôde ser aberta ou acessada para instalar o contador strings.The Win32 status retornado pela chamada está na data de registro como DWORD 0.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00.
  • Tipo de evento: Erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: Nenhuma
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
    Data: date
    time do tempo:
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    Instalando as seqüências de contador de desempenho para MSFTPSVC falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00.
  • Tipo de evento: Erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: Nenhuma
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
    Data: date
    time do tempo:
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    Instalando as seqüências de contador de desempenho para W3SVC falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00.
  • Tipo de evento: Erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: Nenhuma
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
    Data: date
    time do tempo:
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W3SVC\Performance não pôde ser aberta ou acessada para instalar o contador strings.The Win32 status retornado pela chamada está na data de registro como DWORD 0.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer nas seguintes situações:
  1. Você instalar o Service Pack 2 (SP2) para o Windows 2000 em um computador em que o Internet Information Services (IIS) não estiver instalado.
  2. Você instala o IIS.
  3. Remover o SP2 para Windows 2000.
  4. Você instala o SP3 para Windows 2000.
Esse comportamento ocorre porque o processo de remoção do Windows 2000 SP2 reverte as configurações do Registro para as seguintes subchaves de Registro ao seu estado de antes da instalação do SP2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\asp\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inetinfo\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msftpsvc\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\w3svc\performance
Instalação do SP3 espera essas chaves do Registro para estar presente porque o IIS está instalado no momento. Por essas chaves do Registro terem sido removidas durante a remoção do SP2, as mensagens de erro listadas na seção "Sintomas" deste artigo são geradas quando SP3 tenta atualizar essas entradas do Registro com Loadperf chamadas.

Resolução

Para contornar esse problema, reinstale e remova o IIS. A reinstalação do IIS restaura as subchaves do Registro críticas de relacionados ao desempenho.

Situação

Microsoft confirmou a que este é um problema nos produtos Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

Ao instalar o SP3 para Windows 2000 no cenário a seguir, as mensagens de erro descritas na seção "Sintomas" deste artigo aparecem apenas uma vez--depois de concluir a instalação do SP3 e, em seguida, reiniciar o computador:
  1. Você instalar o SP2 para Windows 2000 em um computador em que o IIS está instalado.
  2. Você instala o IIS.
  3. Remover o SP2 para Windows 2000.
  4. Você instala o SP3 para Windows 2000.
Dois eventos de erro são gerados (3009 de identificação de evento e 3003 de identificação de evento) para cada serviço que fornece desempenho relacionados ao IIS serviços ASP, MSFTPSVC e W3SVC de contadores--por exemplo, o Inetinfo.

Antes de remover o SP2 para Windows 2000, a Microsoft recomenda que você primeiro remova todos os outros componentes Windows instalados após a instalação do SP2.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
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