ID do artigo: 325727 - Última revisão: segunda-feira, 30 de outubro de 2006 - Revisão: 2.1

Vários eventos ID 3009 e 3003 eventos aparecem após a instalação do Service Pack 3 para Windows 2000

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Sintomas

Quando você reiniciar o computador após a instalação do Service Pack 3 (SP3) para o Windows 2000 em um computador em que você configurou os contadores de desempenho, um ou mais dos seguintes eventos pode ser exibido no log de aplicativo do Visualizar eventos:
  • Tipo de evento: erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    Instalando as seqüências de contador de desempenho do Inetinfo falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00....
  • Tipo de evento: erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inetinfo\Performance não pode ser aberta ou acessada para instalar cadeias de caracteres contador. O status do Win32 retornado pela chamada está na registrar dados como DWORD 0.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00....
  • Tipo de evento: erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    Instalando as seqüências de contador de desempenho do ASP falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00....
  • Tipo de evento: erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ASP\Performance não pode ser aberta ou acessada para instalar o contador strings.The Win32 status retornado pela chamada está nos dados de registro como DWORD 0.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00....
  • Tipo de evento: erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    Instalando as seqüências de contador de desempenho para MSFTPSVC falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00....
  • Tipo de evento: erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3009
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    Instalando as seqüências de contador de desempenho do W3SVC falha. O código de erro é DWORD 0 dos dados de registro.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00....
  • Tipo de evento: erro
    Origem do evento: LoadPerf
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 3003
    Data: date
    Tempo: time
    Usuário: N/d
    Computador: computername

    Descrição:
    A chave SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W3SVC\Performance não pode ser aberta ou acessada para instalar o contador strings.The Win32 status retornado pela chamada está nos dados de registro como DWORD 0.

    Dados:
    0000: 02 00 00 00....

Causa

Esse comportamento pode ocorrer nas seguintes situações:
  1. Instalar o Service Pack 2 (SP2) para o Windows 2000 em um computador no qual o Internet Information Services (IIS) não está instalado.
  2. Você instala o IIS.
  3. Você remover o SP2 para Windows 2000.
  4. Instalar o SP3 para Windows 2000.
Esse comportamento ocorre porque o processo de remoção do Windows 2000 SP2 reverte as configurações do Registro para as seguintes subchaves do registro ao seu estado de antes da instalação do SP2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\asp\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inetinfo\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msftpsvc\performance
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\w3svc\performance
Instalação do SP3 espera essas chaves do Registro esteja presente porque o IIS está instalado no momento. Porque essas chaves do Registro foram removidas durante a remoção do SP2, as mensagens de erro listadas na seção "Sintomas" deste artigo são geradas quando SP3 tenta atualizar essas entradas do registro com Loadperf chamadas.

Resolução

Para contornar esse problema, reinstale e remova IIS. A reinstalação do IIS restaura as subchaves críticos do registro relacionados ao desempenho.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

Quando você instala o SP3 para Windows 2000 na seguinte situação, as mensagens de erro descritas na seção "Sintomas" deste artigo aparecem somente uma vez--após concluir a instalação do SP3 e, em seguida, reinicie o computador:
  1. Instalar o SP2 para Windows 2000 em um computador em que o IIS é instalado.
  2. Você instala o IIS.
  3. Você remover o SP2 para Windows 2000.
  4. Instalar o SP3 para Windows 2000.
Dois eventos de erro são gerados (3009 de identificação de evento e 3003 de identificação de evento) para cada serviço que fornece desempenho relacionados ao IIS contadores--por exemplo, o Inetinfo, ASP, MSFTPSVC e W3SVC serviços.

Antes de você remove o SP2 para Windows 2000, a Microsoft recomenda que você remova primeiro todos os outros componentes Windows instalados após a instalação do SP2.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB325727 KbMtpt
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