Problembeschreibung
Beim Desktop auf einen zweiten Bildschirm erweitern, während Windows Media Player eine Video auf dem primären Monitor wiedergegeben wird, können eine oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:
-
Der Sound wird wiedergegeben, fehlen möglicherweise das Video.
-
Video reagiert und beim Starten erneut eine Fehlermeldung und kann ohne ein Video sound wiedergeben.
Diese Symptome können auch auftreten, wenn eines der folgenden Szenarien zutrifft:
-
Sie versuchen, während der Videowiedergabe erweiterten Desktop auf dem sekundären Monitor ausgeschaltet.
-
Ein Drittanbieter-Videowiedergabe Programm als Windows Media Player verwenden.
Ursache
Dieses Problem wird durch eine Einschränkung in Microsoft DirectDraw verursacht.
PROBLEMUMGEHUNG
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
-
Nach dem deaktivieren oder aktivieren erweiterte Desktop auf dem sekundären Bildschirm beenden Sie das Programm Videowiedergabe und starten Sie es erneut.
-
Deaktivieren Sie oder aktivieren Sie Erweiterter Desktop vor der Videowiedergabe.
-
Versuchen Sie, das Abspielen des Videos im Vollbildmodus.
-
Verschieben Sie oder drehen Sie den Monitor aus, bevor die Wiedergabe gestartet.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
