La herramienta URLScan puede causar problemas en Outlook Web Access

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Síntomas

Cuando utiliza Outlook Web Access (OWA), puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
  • Abre la Bandeja de entrada y todos los iconos aparecen, pero un mensaje "Cargando..." aparece donde espera ver la lista de mensajes. Si intenta ver las carpetas públicas, la pantalla es en blanco. Si utiliza OWA con Netscape para ver su Bandeja de entrada y carpetas públicas, se enumeran todos los mensajes.
  • Cuando intenta iniciar sesión, recibirá el siguiente mensaje de error:
    No se encuentra el elemento. Es posible que se han eliminado.
  • Cuando intenta abrir los mensajes que incluyen algunos caracteres en el cuadro Asunto , recibirá el siguiente mensaje de error en el explorador:

    No se encontró la página

    La página que está buscando se haya quitado, haya cambiado de nombre o temporalmente.

    Pruebe lo siguiente:

    -Si escribió la dirección de página en la barra de direcciones, asegúrese de que está escrito correctamente.

    <server>-Abra la página principal de <servidor> y, a continuación, busque vínculos a la información que desee.

    -Haga clic en Atrás para intentar otro vínculo.

    HTTP 404 - Archivo no encontrado

Ha determinado que no hay ningún dispositivos de red, como servidores de seguridad o enrutadores, que están bloqueando la comunicación entre el cliente y el servidor Web de OWA.

Causa

Estos síntomas se producen si ha instalado la herramienta URLScan en el servidor Web donde OWA está instalado y no han cambiado la configuración predeterminada.

Para obtener más información acerca de la herramienta URLScan, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
URLScan Security Tool versión 2.0
http://technet.microsoft.com/en-us/security/cc242650.aspx

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Modificar la configuración de URLScan

Para modificar la configuración de URLScan para permitir adicional Web Distributed Authoring y verbos Versioning (WebDAV) y verbos del protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) a través de URLScan, modifique el archivo URLScan.ini. Para obtener información adicional acerca de cómo modificar el archivo URLScan.ini, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
309508Configuraciones del Asistente para bloqueo de IIS y URLScan en un entorno de Exchange

Método 2: Quitar la herramienta URLScan

Para quitar la herramienta URLScan, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , seleccione configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control .
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas .
  3. Haga clic en IIS UrlScan Tool 2.0 (desinstalar) y, a continuación, haga clic en Cambiar o quitar .
  4. Haga clic en para reiniciar servicios de Internet Information Server (IIS).
  5. Haga clic en Aceptar para confirmar la ubicación del archivo de registro de URLScan y, a continuación, haga clic en Cerrar .

Más información

Forma predeterminada, los bloques de utilidad URLScan tener acceso a mensajes que contienen los caracteres siguientes en el cuadro Asunto para los siguientes motivos:
   ..  ; Does not allow directory traversals
   ./  ; Does not allow trailing dot on a directory name
   \   ; Does not allow backslashes in URL
   :   ; Does not allow alternate stream access
   %   ; Does not allow escaping after normalization
   &   ; Does not allow multiple CGI processes to run on a single request
				
Nota si cambia de ".."a"../ ", las solicitudes están protegidas contra el recorrido y se permiten los mensajes de correo electrónico que tienen puntos suspensivos (...) en el asunto. Para obtener información adicional acerca de la utilidad URLScan, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
309508Configuraciones del Asistente para bloqueo de IIS y URLScan en un entorno de Exchange

Propiedades

Id. de artículo: 325965 - Última revisión: jueves, 25 de octubre de 2007 - Versión: 4.8
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbprb KB325965 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 325965

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