URLScan ツールにより Outlook Web Access で問題が発生することがある

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文書番号: 325965 - 対象製品
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目次

現象

Outlook Web Access (OWA) を使用して 1 つ、または複数、次のような現象が発生する可能性があります。
  • 受信トレイを開くとのすべてのアイコン、見えて「読み込んでいます...」メッセージのメッセージ一覧を表示するたい場所が表示されます。 パブリック フォルダーを表示すると、画面は空白です。 Netscape ナビゲーターで OWA を使用して受信トレイとパブリック フォルダーの表示をした場合は、すべてのメッセージが表示されます。
  • ログオンするときは、次のエラー メッセージが表示されます。
    項目は見つかりませんでした。 削除されている可能性があります。
  • [ 件名 ] ボックスに特定の文字を含むメッセージを開くをしようとしたときに、ブラウザーに、次のエラー メッセージが表示されます。

    ページが見つかりません。

    検索中のページは、削除された、名前が変更された、または現在利用できない可能性があります。

    次のことを試してください。

    -アドレス バーにページのアドレスを入力した確認スペルが正しいこと。

    -の <server> ホーム ページを開きし情報へのリンクを探します。

    -[別のリンクに戻るボタン。

    HTTP 404 - ファイルが見つかりません

ファイアウォールまたはルーターは、クライアントと OWA の Web サーバー間の通信をブロックするなどのネットワーク デバイスがないことを決定します。

原因

場所 OWA がインストールされているし、既定の設定を変更していない Web サーバー上、URLScan ツールがインストールされてが場合にこれらの現象が発生します。

URLScan ツールの詳細については、次のマクロソフト Web サイトを参照してください:
URLScan セキュリティ ツール バージョン 2. 0
http://technet.microsoft.com/en-us/security/cc242650.aspx

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの手順に従います。

方法 1: URLScan の設定を変更します。

追加 Web 分散のオーサリングとバージョン管理 (WebDAV) 動詞 URLScan によってハイパーテキスト転送プロトコル (HTTP) の動詞を許可する URLScan 設定を変更するには Urlscan.ini ファイルを変更します。 Urlscan.ini ファイルを変更する方法の追加についてはをクリックして以下「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
309508Exchange 環境で IIS Lockdown と URLScan の構成

方法 2: URLScan ツールを削除します。

URLScan ツールを削除するには、次の手順に従います。
  1. [スタート ] をクリックして の設定 ] を] ポイントして [ コントロール パネル] の順 にクリックします。
  2. 追加または削除プログラム ダブルクリックします。
  3. IIS UrlScan ツール 2. 0 (削除) ] をクリックし、 変更と削除 を実行します。
  4. [はい] インターネット インフォメーション サービス (IIS) を再起動するをクリックします。
  5. [ 閉じる URLScan ログ ファイルの場所を確認する [OK] をクリックします。

詳細

既定] で、URLScan ユーティリティ ブロック、次の理由で、[ 件名 ] ボックスに次文字を含むメッセージにアクセス:
   ..  ; Does not allow directory traversals
   ./  ; Does not allow trailing dot on a directory name
   \   ; Does not allow backslashes in URL
   :   ; Does not allow alternate stream access
   %   ; Does not allow escaping after normalization
   &   ; Does not allow multiple CGI processes to run on a single request
				
メモ を変更する場合は".."に.../"、要求は、トラバーサルから保護され件名に省略記号 (...) を持つ電子メール メッセージが許可されます。 URLScan ユーティリティの追加についてはをクリックして次「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
309508IIS のロックダウンと、Exchange 環境での URLscan の構成

プロパティ

文書番号: 325965 - 最終更新日: 2007年10月25日 - リビジョン: 4.8
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
キーワード:?
kbprb kbmt KB325965 KbMtja
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英語版 KB:325965
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