文書番号: 326246 - 最終更新日: 2008年11月13日 - リビジョン: 15.4 マイクロソフトのソフトウェアまたはハードウェアの交換方法、Service Pack と製品アップグレードの注文方法、および製品マニュアルの交換方法について目次はじめにこの資料では、CD 版の Service Pack の注文、マイクロソフトのソフトウェアまたはハードウェアの交換、製品アップグレードの注文、および製品マニュアルの交換を簡単に行う方法について説明します。 北米のユーザーは、以下のいずれを入手する場合も、Microsoft Supplemental Parts チームに問い合わせることができます。
詳細問い合わせに関する情報米国およびカナダのユーザーは、Microsoft Supplemental Parts チームに問い合わせることができます。電話番号は以下のとおりです。
CD 版の Service PackCD 版の Service Pack を注文するには、「問い合わせに関する情報」に記載されている適切な電話番号を使用して、Microsoft Supplemental Parts チームに問い合わせてください。マイクロソフトのソフトウェアまたはハードウェアの破損、不良、または紛失による交換ハードウェアまたはソフトウェアの交換については、「問い合わせに関する情報」に記載されている適切な電話番号を使用して、Microsoft Supplemental Parts チームに問い合わせてください。 その製品が手元にあり (破損または不良の場合)、製品を正規購入したことを証明できる必要があります。 交換費用または配送料および手数料がかかる場合は、カスタマー サービス担当者よりご説明します。 製品の保証期間を過ぎている場合、交換品を提供できないことがあります。OEM またはシステム ビルダのソフトウェア メディアの交換コンピュータに同梱されていたマイクロソフトのソフトウェアを交換するには、ほとんどの場合、OEM (Original Equipment Manufacturer) またはシステム ビルダに直接問い合わせる必要があります。 ただし、オペレーティング システムの Service Pack メディア* に関しては例外となり、マイクロソフトに直接問い合わせることができます。
システム ビルダ製のコンピュータのエンド ユーザーがメディアを交換する場合ソフトウェアをシステム ビルダから購入し、そのシステム ビルダでの取り扱いが終了している場合は、以下の一覧で該当する地域のリンクをクリックしてください。
製品アップグレード製品アップグレードを注文するには、「問い合わせに関する情報」に記載されている適切な電話番号を使用して、Microsoft Supplemental Parts チームに問い合わせてください。製品メディアの交換マイクロソフトのメディア CD を DVD に交換する、または DVD を CD に交換するには、「問い合わせに関する情報」に記載されている適切な電話番号を使用して、Microsoft Supplemental Parts チームに問い合わせてください。 配送料および手数料がかかる場合があります。製品マニュアルの交換ソフトウェアを正規に購入した所有者である場合、製品マニュアルを交換するには、「問い合わせに関する情報」に記載されている適切な電話番号を使用して、Microsoft Supplemental Parts チームに問い合わせてください。 再販ソフトウェアを購入した、またはソフトウェアを譲渡された場合は、販売店に問い合わせて製品マニュアルを購入する必要があります。詳細北米以外のユーザーが交換について問い合わせる場合北米以外のユーザーが交換について問い合わせる場合は、該当する地域の支社に直接お問い合わせください。 詳細については、次の Web サイトを参照してください。http://support.microsoft.com/common/international.aspx
(http://support.microsoft.com/common/international.aspx)
プロダクト キーの交換プロダクト キーを交換するには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスし、該当する電話番号を参照してください。http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
今なら、どちらも安心アップグレード プログラムを利用したアップグレード問い合わせるには、次のアドレスに電子メールを送信してください。ots@ltg.info (mailto::ots@ltg.info)製品の購入製品の購入については、次のマイクロソフト プロダクト インフォメーション センター Web サイトを参照してください。http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?view=36
(http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?view=36)
注文状況の確認オンラインまたは電話で注文した場合、注文状況を確認するには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。http://status.microsoft.upgrade.com
(http://status.microsoft.upgrade.com)
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート技術情報の翻訳
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