Makale numaras�: 326246 - Son G�zden Ge�irme: 18 Ocak 2008 Cuma - G�zden ge�irme: 14.4

Microsoft yaz�l�m veya donan�mlar�n� de�i�tirme, hizmet paketleri ve �r�n y�kseltmeleri sipari� etme veya �r�n k�lavuzlar�n� de�i�tirme

Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Sistem �pucuBu makale, kulland��n�zdan farkl� bir i�letim sistemine y�neliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale i�eri�i devre d�� b�rak�ld�.

Bu makalede Microsoft yaz�l�m veya donan�mlar�n�n nas�l de�i�tirilece�i, hizmet paketleri ve �r�n y�kseltmelerinin nas�l sipari� edilece�i veya �r�n k�lavuzlar�n�n nas�l de�i�tirilece�i anlat�lmaktad�r. Microsoft Yedek Par�a ekibi, Kuzey Amerika'da ya�ayan ve a�a��dakilerden birine gereksinim duyan m��terilere yard�mc� olmaktad�r:

Microsoft yaz�l�m ve donan�mlar�n�n de�i�tirilmesi
CD'de hizmet paketleri
�r�n y�kseltmeleri
�r�n k�lavuzlar�n�n de�i�tirilmesi

�ste

�leti�im bilgileri

Microsoft Tamamlay�c� Par�alar ekibiyle a�a��daki �ekilde ileti�im kurabilirsiniz:

ABD: (800) 360-7561, Pazartesi - Cuma, Pasifik Saati ile 5:00 - 17:00 aras�.
Kanada: (800) 933-4750, Pazartesi - Cuma, Pasifik Saati ile 5:00 - 17:00 aras�.
TTY m��terileri: (800) 718-1599, Pazartesi - Cuma, Pasifik Saati ile 5:00 - 17:00 aras�.

Sipari�inizin durumunu denetleme

�evrimi�i olarak veya telefonla verdi�iniz bir sipari�in durumunu denetlemek i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://status.microsoft.upgrade.com (http://status.microsoft.upgrade.com)

Hasarl�, bozuk veya kay�p Microsoft yaz�l�m veya donan�mlar�n�n de�i�tirilmesi

Microsoft Yedek Par�a ekibinden de�i�tirme iste�inize y�nelik yard�m almak i�in �r�n�n sahibi olmal�s�n�z. Ayr�ca de�i�tirme iste�inde bulunurken sat�n alma belgesini de sa�layabilmelisiniz. De�i�tirme, teslimat ve i�lem �cretleri uygulanabilir. �cretler konusunda m��teri hizmetleri temsilcisinden bilgi alabilirsiniz. �r�n art�k garanti kapsam�nda de�ilse de�i�tirilemeyebilir.

Not �zg�n donan�m �reticisi (OEM) veya Sistem �reticisi taraf�ndan da��t�lan bir Microsoft yaz�l�m� veya donan�m�n� de�i�tirmek istiyorsan�z OEM b�l�m�ndeki y�nergeleri izleyin.

�r�n sat�n alma

�r�n sat�n almayla ilgili yard�ma gereksinim duyarsan�z, Microsoft �r�n Bilgi Merkezi Web sitesini ziyaret edin:

http://www.shop.microsoft.com (http://www.shop.microsoft.com)

Microsoft �r�nleri i�in hizmet paketi sipari�i

�r�n hizmet paketlerini CD'de sipari� etmeye y�nelik yard�m sunulmaktad�r.

Internet �zerinden kar��dan y�klenebilen hizmet paketleri Yedek Par�a ekibinden h�zla edinilemeyebilir. Hizmetler paketlerini bulmak ve kar��dan y�klemek i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;tr-tr;sp (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;sp)

�r�n medyas�n�n de�i�tirilmesi

Microsoft �r�n medyas�n� CD'den DVD'ye veya DVD'den CD'ye de�i�tirmek isteyen m��teriler i�in yard�m sa�lanmaktad�r. Teslimat ve i�lem �cretleri uygulanabilir.

�r�n k�lavuzlar�n�n de�i�tirilmesi

�r�n k�lavuzlar�, yaz�l�m�n �zg�n sahibinin iste�i �zerine de�i�tirilir. Yaz�l�m� bir ba�kas�ndan �cret kar��l��nda veya �cretsiz olarak ald�ysan�z, �r�n k�lavuzunu sat�n almak �zere bir sat�c�ya ba�vurmal�s�n�z.

�ste

Daha fazla bilgi

OEM veya Sistem �reticisi yaz�l�m medyas�n�n de�i�tirilmesi

Bir OEM veya Sistem �reticisi taraf�ndan bilgisayar�n�zla birlikte da��t�lan Microsoft yaz�l�mlar�n� de�i�tirmek i�in do�rudan OEM veya Sistem �reticisi'ne ba�vurun.

Bilgisayar �reticilerinin ileti�im bilgileri i�in, a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=oemphone (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=oemphone)
�r�n bir OEM veya Sistem �reticisi taraf�ndan da��t�lm��sa, �r�n kimli�i OEM harflerini i�erir. �r�n kimli�ini bulmak �zere a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin, uygun �r�n ailesini se�in ve ilgili ad�mlar� uygulay�n:
http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=notsureoem (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=notsureoem)
OEM yaz�l�mlar�n Orijinallik Sertifikas�'nda (COA), yaz�l�m �r�n ad�n�n alt�nda bilgisayar �reticisinin ad� listelenir. COA hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/tr/faq.mspx#1 (http://www.microsoft.com/resources/howtotell/tr/faq.mspx#1)
Yaz�l�m�n�z Sistem �reticisi taraf�ndan sa�lanm��sa, COA'daki yaz�l�m s�r�m ad�n�n alt�nda "OEM Yaz�l�m" veya "OEM �r�n�" listelenir.

Sistem �reticilerinin Son Kullan�c�lar�na Y�nelik Medya De�i�tirme ��lemi

Yaz�l�m�n�z� art�k piyasada olmayan bir Sistem �reticisinden sat�n ald�ysan�z, l�tfen bulundu�unuz b�lgeyi se�in ve ilgili ba�lant�y� t�klat�n

EMEA, Ortado�u ve Afrika
https://om.one.microsoft.com/opa/start.om?StoreID=30B288C0-52A6-4AA4-A2BC-2B60DDA37DB1&NewTrans=1&localecode=en-us (https://om.one.microsoft.com/opa/start.om?StoreID=30B288C0-52A6-4AA4-A2BC-2B60DDA37DB1&NewTrans=1&localecode=en-us)
Birle�ik Devletler, Kanada
https://om.one.microsoft.com/opa/start.om?StoreID=B19F4CE9-DFCB-44E4-9ABE-1C9DFBAD47D0&NewTrans=1&localecode=en-us (https://om.one.microsoft.com/opa/start.om?StoreID=B19F4CE9-DFCB-44E4-9ABE-1C9DFBAD47D0&NewTrans=1&localecode=en-us)
Latin Amerika veya G�ney Amerika
https://om.one.microsoft.com/opa/start.om?StoreID=733F8F42-707E-4045-9243-A5E655A6041B&NewTrans=1&localecode=en-us (https://om.one.microsoft.com/opa/start.om?StoreID=733F8F42-707E-4045-9243-A5E655A6041B&NewTrans=1&localecode=en-us)
Asya-Pasifik
https://om.one.microsoft.com/opa/start.om?StoreID=3D264FB4-A497-4C00-8180-2BB3C548B55B&NewTrans=1&localecode=en-us (https://om.one.microsoft.com/opa/start.om?StoreID=3D264FB4-A497-4C00-8180-2BB3C548B55B&NewTrans=1&localecode=en-us)

�lgili medyaya Microsoft Windows Vista Eski S�r�m� Etkinle�tirme Program� dahilinde ihtiya� duyuyorsan�z, l�tfen bulundu�unuz b�lgeyi se�in ve ilgili ba�lant�y� t�klat�n

EMEA, Ortado�u ve Afrika
http://download.microsoft.com/download/8/5/F/85F51AF7-818F-465E-A731-5132B2B38199/Microsoft_Downgrade_Activation_Program_(EMEA).doc (http://download.microsoft.com/download/8/5/f/85f51af7-818f-465e-a731-5132b2b38199/microsoft_downgrade_activation_program_(emea).doc)
Birle�ik Devletler, Kanada, Latin Amerika veya G�ney Amerika
http://download.microsoft.com/download/8/5/F/85F51AF7-818F-465E-A731-5132B2B38199/Microsoft_Downgrade_Activation_Program_(Americas).doc (http://download.microsoft.com/download/8/5/f/85f51af7-818f-465e-a731-5132b2b38199/microsoft_downgrade_activation_program_(americas).doc)
Asya-Pasifik
http://download.microsoft.com/download/8/5/f/85f51af7-818f-465e-a731-5132b2b38199/Microsoft_Downgrade_Activation_Program(APOC).doc (http://download.microsoft.com/download/8/5/f/85f51af7-818f-465e-a731-5132b2b38199/microsoft_downgrade_activation_program(apoc).doc)

�ste

Di�er Microsoft ekiplerinin ilgilendi�i sorunlar ve bu ekiplerle nas�l ba�lant� kurulaca��

Lisans Teknolojisi Garantisi

Yard�m i�in ots@ltg.info (mailto:ots@ltg.info) adresine e-posta g�nderin.

Teknik destek

Microsoft M��teri Hizmetleri ve Destek ekibine ba�vurmak i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/select/?target=assistance (http://support.microsoft.com/select/?target=assistance)

Destek se�eneklerini ve ileti�im bilgilerini g�rmek �zere �r�n ad�n�n se�in.

�r�n anahtar�n�n de�i�tirmesi

�r�n anahtar�n� de�i�tirmek i�in Microsoft M��teri Hizmetleri ve Destek ekibine ba�vurun. �lgili telefon numaras�n� bulmak i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Uluslararas� de�i�tirme istekleri

Uluslararas� de�i�tirme istekleri ilgili yerel temsilciye yap�lmal�d�r. Daha fazla bilgi i�in a�a��daki Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/common/international.aspx (http://support.microsoft.com/common/international.aspx)

�ste

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Customer Service and Support Information

�ste

kmcustomerservice kbnomt kbguidelines kbmsccsearch kbmsccsales kbpubtypekc kbinfo KB326246

�ste

This site in other countries/regions:

Microsoft yaz�l�m veya donan�mlar�n� de�i�tirme, hizmet paketleri ve �r�n y�kseltmeleri sipari� etme veya �r�n k�lavuzlar�n� de�i�tirme

Bu Sayfada

�zet

�leti�im bilgileri

Sipari�inizin durumunu denetleme

Hasarl�, bozuk veya kay�p Microsoft yaz�l�m veya donan�mlar�n�n de�i�tirilmesi

�r�n sat�n alma

Microsoft �r�nleri i�in hizmet paketi sipari�i

�r�n medyas�n�n de�i�tirilmesi

�r�n k�lavuzlar�n�n de�i�tirilmesi

Daha fazla bilgi

OEM veya Sistem �reticisi yaz�l�m medyas�n�n de�i�tirilmesi

Sistem �reticilerinin Son Kullan�c�lar�na Y�nelik Medya De�i�tirme ��lemi

Di�er Microsoft ekiplerinin ilgilendi�i sorunlar ve bu ekiplerle nas�l ba�lant� kurulaca��

Lisans Teknolojisi Garantisi

Teknik destek

�r�n anahtar�n�n de�i�tirmesi

Uluslararas� de�i�tirme istekleri

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

This site in other countries/regions:

Microsoft yaz�l�m veya donan�mlar�n� de�i�tirme, hizmet paketleri ve �r�n y�kseltmeleri sipari� etme veya �r�n k�lavuzlar�n� de�i�tirme

Bu Sayfada

�zet

�leti�im bilgileri

Sipari�inizin durumunu denetleme

Hasarl�, bozuk veya kay�p Microsoft yaz�l�m veya donan�mlar�n�n de�i�tirilmesi

�r�n sat�n alma

Microsoft �r�nleri i�in hizmet paketi sipari�i

�r�n medyas�n�n de�i�tirilmesi

�r�n k�lavuzlar�n�n de�i�tirilmesi

Daha fazla bilgi

OEM veya Sistem �reticisi yaz�l�m medyas�n�n de�i�tirilmesi

Sistem �reticilerinin Son Kullan�c�lar�na Y�nelik Medya De�i�tirme ��lemi

Di�er Microsoft ekiplerinin ilgilendi�i sorunlar ve bu ekiplerle nas�l ba�lant� kurulaca��

Lisans Teknolojisi Garantisi

Teknik destek

�r�n anahtar�n�n de�i�tirmesi

Uluslararas� de�i�tirme istekleri

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: