XCCC: notas-Troubleshooting Outlook Web Access en Microsoft Exchange 2000 Server

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Resumen

Outlook Web Access (OWA) en Exchange 2000 proporciona acceso cómodo a datos de buzón de Exchange 2000 a través de un explorador Web. Los administradores pueden utilizar estas notas del producto para solucionar problemas de configuración y problemas de red comunes que impedir que los usuarios iniciar sesión correctamente en e mediante OWA. Este documento está destinado a los administradores OWA que estén familiarizados con transferencia de hipertexto (HTTP) y los conceptos básicos de Microsoft Windows 2000 o Exchange 2000. Para solucionar problemas que pueden producirse, puede resultarle útil tener familiarizado con servicios de Internet Information Server (IIS).

Utilice los cinco pasos que se presentan en este artículo para solucionar los errores de inicio de sesión OWA más comunes. Estos pasos le ayudarán a determinar la siguiente información:
  • El tipo de error que se está produciendo
  • Lo que significa el error
  • Posibles causas del error
Incluso si ninguno de los pasos que se describen en este documento le ayuda a solucionar el problema, puede utilizar la información recopilada de los pasos si llame a los servicios de soporte técnico de Microsoft (PSS). Como solucionar, documente cada paso claramente porque puede necesitarlo hacer referencia a esos pasos o proporcionar la información a un técnico de Microsoft representante.

Nota : estas notas se centra en problemas que impiden a su cliente uso de OWA, como la imposibilidad de iniciar sesión o la incapacidad para ver elementos de las carpetas, en oposición a problemas que pueden producirse durante un OWA sesión. Este documento se tratan los pasos siguientes para ayudarle a solucionar el problema:
  • Recomendaciones de solución de problemas. Este paso describe prácticas administrativas confiables para ayudarle a mantener coherente OWA rendimiento y describe soluciones para los errores más comunes.
  • ¿Qué son las síntomas? Este paso ayuda a los administradores aislar a la causa de un error describiendo las categorías más comunes. Soporte técnico de Microsoft utiliza estas categorías mismas para solucionar problemas de OWA.
  • ¿Qué la media de estos síntomas? Después de que los administradores determinar los síntomas del problema, este paso ayuda a determinar el origen del problema y algunos posibles formas de solucionarlo.
  • Pasos adicionales para solucionar problemas. Este paso describe métodos de solución de problemas más específicos, incluida la comprobación de componentes de Exchange 2000 y Microsoft Windows 2000 que pueden provocar errores OWA que se produzca.
  • Solucionar problemas de herramientas. Este paso proporciona una descripción general de Windows 2000 y herramientas de Exchange 2000 pueden ayudar a los administradores solucionar OWA problemas.

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Propiedades

Id. de artículo: 326303 - Última revisión: jueves, 13 de febrero de 2014 - Versión: 4.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbinfo KB326303 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 326303

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