Msg rapport non-remise "Imposs. remettre le msg au dest. en raison d'une erreur de config. du syst. de messagerie. Votre msg rebondit continuellement entre deux serveurs" quand l'adresse de l'hôte actif utilisée par le connecteur SMTP est incorrecte

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Numéro d'article: 326304 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous envoyez du courrier à une destination externe, il se peut qu'il ne soit pas remis aux destinataires. En outre, dans le Gestionnaire système Microsoft Exchange, la file d'attente du connecteur SMTP SmallBusiness (Remise à distance) du serveur virtuel SMTP par défaut affiche les messages comme étant mis en file d'attente. Ces messages restent dans la file d'attente et l'expéditeur peut recevoir un rapport de non-remise semblable au suivant :
Le ou les destinataires suivants n'ont pu être atteints :

'utilisateur@microsoft.com' le 7/10/2002 13:34

Impossible de remettre le message au destinataire en raison d'une erreur de configuration du système de messagerie. Votre message rebondit continuellement entre deux serveurs ou est transféré à répétition entre deux destinataires. Contactez votre administrateur système.

serveur1.domaine.com #5.3.5

Cause

Ce problème peut se produire si le connecteur SMTP SmallBusiness est configuré pour transférer le courrier vers lui-même ou vers un hôte actif SMTP externe incorrect.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Démarrez le Gestionnaire système Exchange, puis développez le conteneur Connectors.

    Remarque Par défaut, le connecteur SMTP est intitulé "Connecteur SMTP SmallBusiness" sur les serveurs Small Business Server (SBS) 2000 et Windows Small Business Server 2003. Si vous avez créé un connecteur SMTP, il se peut qu'il ait un autre nom. Dans ce cas, sélectionnez le connecteur SMTP que vous avez nommé.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur Connecteur SMTP SmallBusiness, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Sous l'onglet Général, cliquez sur Utiliser DNS pour router vers chaque espace d'adressage sur ce conn. ou sur Transférer tout le courrier via ce connecteur vers les hôtes actifs suivants.
  4. Si vous cliquez sur Transférer tout le courrier via ce connecteur vers les hôtes actifs suivants, vérifiez les points suivants :
    • Assurez-vous que les hôtes actifs ou les hôtes qui apparaissent dans la fenêtre sont ceux qui sont autorisés par le fournisseur de services Internet à relayer le courrier pour le domaine de messagerie Exchange Server. Les hôtes actifs peuvent être répertoriés par nom de domaine complet (par exemple, serveur_messagerie.domaine.net) ou par adresse IP.
    • Vérifiez l'exactitude des noms de domaine complet (FQDN) ou des adresses IP avec le fournisseur de services Internet.
    • Assurez-vous que les hôtes actifs n'incluent pas le FQDN Exchange Server, son adresse IP publique ni son adresse IP privée.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Propriétés

Numéro d'article: 326304 - Dernière mise à jour: lundi 3 décembre 2007 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Mots-clés : 
kberrmsg kbenv kbprb KB326304
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