Artigo: 326446 - Última revisão: quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - Revisão: 1.4

Evento ID 4118 e 12004 aparecem no registo de aplicações e as mensagens de correio electrónico não são entregues a destinatários no Exchange Server 5.5

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Sintomas

No computador do Microsoft Exchange Server 5.5, são apresentados os seguintes eventos no registo de aplicações no Visualizador de eventos:

evento 1

ID do evento: 4118
Origem do evento: MSExchangeIMC
Tipo: erro
Data: date
Hora: time
Utilizador: N/d
Computador: computername
Descrição: Foi encontrado um erro ao validar os endereços. Este erro foi devolvido do sistema operativo ou software de processamento de mensagens. Como resultado, a mensagem no ficheiro de spool filename falhou ao ser entregue.



evento 2

ID do evento: 12004
Origem do evento: MSExchangeIS
Tipo: erro
Data: date
Hora: time
Utilizador: N/d
Computador: computername
Descrição: Erro 80004005-F20000FF ao processar a mensagem <>. Nome do ficheiro de arquivo é 'filename '.

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Causa

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Uma mensagem de correio electrónico é enviada a partir da Internet para o IMC Internet Mail Connector () no computador do Exchange Server 5.5.
  • O endereço de correio electrónico dessa mensagem de correio electrónico está danificado ou incorrecto.
Quando este problema ocorre, a mensagem de correio electrónico é rejeitada por Internet Mail Connector. Neste cenário, o remetente da mensagem de correio electrónico não irá receber um sem relatório de entrega-(NDR) Delivery. Além disso, os outros destinatários especificados na mensagem de correio electrónico não recebem uma cópia da mensagem de correio electrónico, nem que recebem um NDR.
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Resolução

Informações sobre a correcção

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Esta correcção requer o Exchange Server 5.5 Service Pack 4 (SP4). Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
191014  (http://support.microsoft.com/kb/191014/ ) Como obter o Exchange Server 5.5 Service Pack mais recente

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador para aplicar as alterações depois de instalar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo. 
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   31-Jul-2002  22:11  5.5.2656.66       209,680  Imcmsg.dll       
   31-Jul-2002  22:11  5.5.2656.66       503,568  Msexcimc.exe
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de correcções do Exchange Server
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbbug kbexchange550presp5fix kbfix KB326446 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 326446  (http://support.microsoft.com/kb/326446/en-us/ )
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Este artigo foi escrito sobre produtos para os quais a Microsoft já não fornece suporte. Por conseguinte, este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
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