ID do artigo: 326446 - Última revisão: quinta-feira, 26 de outubro de 2006 - Revisão: 1.4

Evento 4118 identificações e 12004 aparecem no log do aplicativo e as mensagens de email não são entregues a destinatários no Exchange Server 5.5

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Sintomas

No computador do Microsoft Exchange Server 5.5, os seguintes eventos aparecem no log do aplicativo em Visualizar eventos:

evento 1

IDENTIFICAÇÃO de evento: 4118
Origem do evento: MSExchangeIMC
Tipo: erro
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername
Descrição: Erro encontrado durante a validação de endereços. Este erro foi retornado do sistema operacional, ou software de mensagens. Como resultado, a mensagem no arquivo de spool filename ao ser entregue.



evento 2

IDENTIFICAÇÃO de evento: 12004
Origem do evento: MSExchangeIS
Tipo: erro
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: computername
Descrição: Erro 80004005-F20000FF ao processar mensagem <>. O nome do arquivo morto é 'filename '.

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Causa

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Uma mensagem de email é enviada da Internet para o Internet Mail Connector (IMC) no computador Exchange Server 5.5.
  • O endereço de email dessa mensagem de email é corrompido ou formado incorretamente.
Quando esse problema ocorre, a mensagem de email é descartada por Internet Mail Connector. Nesse cenário, o remetente da mensagem de email não recebe um relatório de não-entrega (NDR). Além disso, outros destinatários que são especificados nesta mensagem de email não recebem uma cópia da mensagem de email, nem recebem um NDR.
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Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado agora está disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de telefones do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte da, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Pré-requisitos

Esse hotfix requer o Exchange Server 5.5 Service Pack 4 (SP4). Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191014  (http://support.microsoft.com/kb/191014/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador para aplicar as alterações depois de instalar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. 
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   31-Jul-2002  22:11  5.5.2656.66       209,680  Imcmsg.dll       
   31-Jul-2002  22:11  5.5.2656.66       503,568  Msexcimc.exe
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Novo esquema para nomeação para pacotes de hotfix do Exchange Server
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbbug kbexchange550presp5fix kbfix KB326446 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 326446  (http://support.microsoft.com/kb/326446/en-us/ )
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Este artigo trata de produtos para os quais a Microsoft não mais oferece suporte. Por esta razão, este artigo é oferecido "como está" e não será mais atualizado.
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