Inserir os mesmos adaptadores SmartMedia provoca uma mensagem de erro "Stop 0x000000CA código de erro"

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Sintomas

Se você inserir duas placas SmartMedia mesmas em dois leitores Antec cartão inteligente PCMCIA mesmos no Windows XP, você pode receber uma mensagem de erro "Stop 0x000000CA" que indica que ocorreu um erro fatal Plug and Play. O computador também pode parar de responder (travar).

Causa

ATAPI. sys não faz as identificações de Plug and Play dos leitores Antec SmartMedia exclusivo porque eles retornar o mesmo número de série para entidades físicas diferentes.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações do arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo universal coordenado (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a Fuso horário guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version      Size    File name
   --------------------------------------------------
   16-Aug-2002  19:31  5.1.2600.55  87,168  Atapi.sys
				

Como Contornar

Para contornar esse problema, insira apenas uma placa de cada vez.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

ID do artigo: 326457 - Última revisão: quinta-feira, 23 de fevereiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbmt KB326457 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 326457

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