Ne peut pas accéder aux ressources réseau après avoir établi une connexion de réseau à distance et les ouvrir une session sur le domaine

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Numéro d'article: 326570 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Après avoir établi une connexion réseau à distance et le journal au serveur, utilisez votre nom d'utilisateur de domaine et mot de passe et que vous essayez d'accéder à une ressource domaine, vous pouvez être invité à entrer votre nom d'utilisateur de domaine et mot de passe ou vous pouvez être refusées l'accès à la ressource.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque votre Internet service fournisseur informations d'identification (ISP) sont incorrectement utilisées pour l'authentification au lieu de vos informations d'identification de domaine. Vos informations d'identification pour la connexion réseau à distance à Internet sont stockées dans utilisateur noms et mots de passe enregistrés. Ce problème se produit lorsque ces informations d'identification remplacent vos informations d'identification domaine mis en cache sont également stockées dans utilisateur noms et mots de passe enregistrés.

Résolution

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Windows XP SP1

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Dec-2002  22:18  5.1.2600.1145     631,808  Rasdlg.dll       

Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Dec-2002  22:18  5.1.2600.1145   1,483,264  Rasdlg.dll       IA64
   26-Nov-2002  19:41  5.1.2600.1145     631,808  Wrasdlg.dll      X86

note Pour installer ce correctif, vous devez exécuter Windows XP Service Pack 1 (SP1). Windows XP Tablet PC Édition et Windows XP Édition Media Center comprennent Service Pack 1. Vous devez appliquer ce correctif et puis recréez vos connexions réseau à distance de ce correctif fonctionner correctement.


Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez l'Assistant Kit d'administration de Connection Manager (CMAK) pour créer un profil Connection Manager personnalisé pour votre connexion réseau à distance à Internet. Assurez-vous que vous utilisez les paramètres suivants dans le profil :
  • serveur &EntryName (où EntryName est le nom de l'entrée de connexion réseau accès à distance)
  • Définissez la clé DontUseRasCredentials 1
La clé DontUseRasCredentials spécifie si cache les informations d'identification dans utilisateur noms et mots de passe enregistrés à utiliser lors de l'accès aux ressources après l'enregistrement sur le réseau. Lorsque vous définissez cette clé sur une valeur de 1 , les informations d'identification de l'utilisateur ne sont pas mis en cache.

Pour plus d'informations sur le Kit Administration Windows Server 2003 Connection Manager, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/B577617A-0741-4C4C-91B9-1734408A71421033.mspx

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Pour installer ce correctif, vous devez exécuter Windows XP Service Pack 1 (SP1). Windows XP Tablet PC Édition et Windows XP Édition Media Center Edition comprennent des Service Pack 1. Vous devez appliquer ce correctif et puis recréer votre connexion À, des connexions réseau pour ce correctif fonctionner correctement.

Propriétés

Numéro d'article: 326570 - Dernière mise à jour: lundi 24 février 2014 - Version: 6.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwinxpsp1fix KB326570 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 326570
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