無法存取網路資源之後您建立撥號網路連線並登入網域

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徵狀

您建立撥號網路連線和記錄檔之後上要使用您網域的使用者名稱和密碼,以及您的伺服器嘗試存取網域資源,您可能會提示您輸入您的網域使用者名稱並密碼或您可能會被拒絕存取的資源。

發生的原因

可能會發生這個問題時您的網際網路服務提供者 (ISP) 認證不正確地用來代替您的網域認證的驗證。撥號網路連線到網際網路的認證會儲存在 「 已存放的使用者名稱及密碼。當這些認證覆寫您也儲存在 「 已存放的使用者名稱及密碼的快取的網域認證時,就會發生這個問題。

解決方案

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。此修正程式的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
Windows XP SP1

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Dec-2002  22:18  5.1.2600.1145     631,808  Rasdlg.dll       

Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Dec-2002  22:18  5.1.2600.1145   1,483,264  Rasdlg.dll       IA64
   26-Nov-2002  19:41  5.1.2600.1145     631,808  Wrasdlg.dll      X86

附註若要安裝此 Hotfix,您必須執行 Windows XP 服務封包 1 (SP1)。Windows XP Tablet PC 版和 Windows XP Media Center 版包含 SP1。您必須套用此 Hotfix,並再重新建立您撥接網路的連線為此 Hotfix,才能正確運作。


其他可行方案

如果要解決這個問題,使用連線管理員系統管理組件 (CMAK) 精靈建立自訂的 「 連線管理員設定檔的撥號網路連線到網際網路。請確定您在設定檔中使用下列設定:
  • 伺服器 (& I)EntryName (其中 EntryName 是撥接網路連線項目名稱)
  • DontUseRasCredentials 機碼設為 1
DontUseRasCredentials 鍵指定是否要登入網路後,存取資源時,快取憑證在 「 已存放的使用者名稱及密碼供使用。當您將此機碼設定為 1 的值時,使用者認證不會快取。

如需有關 「 Windows Server 2003 連線管理員系統管理組件 」 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/B577617A-0741-4C4C-91B9-1734408A71421033.mspx

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

若要安裝此 Hotfix,您必須執行 Windows XP Service Pack 1 (SP1)。Windows XP Tablet PC 版和 Windows XP Media Center 版包括 SP1。您必須套用此 Hotfix,然後重新建立您的撥號-安裝這個 Hotfix,才能正確運作的網路連線。

屬性

文章編號: 326570 - 上次校閱: 2014年2月24日 - 版次: 6.4
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
關鍵字:?
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwinxpsp1fix KB326570 KbMtzh
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