Windows XP ベースのコンピュータで MMC を起動するときに、エラー メッセージ "MMC はファイル <Snap-in Name> を開くことができません" が表示される

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文書番号: 326574 - 対象製品
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現象

Microsoft Windows XP ベースのコンピュータで Microsoft 管理コンソール (MMC) スナップインを起動するときに、MMC が起動せず、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
MMC はファイル Snap-in Name を開くことができません。ファイルが存在しないか、MMC コンソールでないか、または後のバージョンの MMC で作成された可能性があります。また、ファイルへのアクセス権が不足している場合もあります。
: このエラー メッセージの Snap-in Name には、MMC スナップイン ファイルの名前 (Compmgmt.msc など) が表示されます。

原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生することがあります。
  • %APPDATA% フォルダを使用できるユーザーを制限しているか、このシステム環境変数に、使用できない場所 (ネットワーク共有など) を指定しています。
  • Windows XP ベースのコンピュータで、オフライン ファイル機能が無効になっています。

解決方法

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

Windows XP (32 ビット版)

   日付          時刻    バージョン          サイズ     ファイル名

   ------------------------------------------------------------
   2002/08/19  10:05  5.1.2600.55      765,952  mmc.exe         
   2002/08/19  10:05  5.1.2600.55       67,584  mmcbase.dll     
   2002/08/19  10:05  5.1.2600.55    1,141,248  mmcndmgr.dll    
   2002/08/19  10:05  5.1.2600.55       46,592  mmcshext.dll    

Windows XP 64-Bit Edition

   日付          時刻    バージョン          サイズ     ファイル名

   ------------------------------------------------------------
   2002/08/19  10:05  5.1.2600.55    2,907,136  mmc.exe         
   2002/08/19  10:05  5.1.2600.55      138,240  mmcbase.dll     
   2002/08/19  10:05  5.1.2600.55    3,801,088  mmcndmgr.dll    
   2002/08/19  10:06  5.1.2600.55      134,656  mmcshext.dll    

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

回避策

この問題を回避するには、Windows XP コンピュータのオフライン ファイル機能を有効にします。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
307853 Windows XP でのオフライン ファイルの使用方法

プロパティ

文書番号: 326574 - 最終更新日: 2006年11月24日 - リビジョン: 1.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver KB326574
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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