Fehlermeldung "Explorer.exe hat Fehler verursacht und wird geschlossen" bei Installation von Service Pack 3

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Artikel-ID: 326612 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
326612 "Explorer.exe Has Generated Errors and Will Be Closed By Windows" Error Message When You Try to Install Service Pack 3
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie den Setup-Assistenten für Windows 2000 Service Pack 3 aus dem Windows Explorer starten (starten Sie Windows Explorer und doppelklicken Sie auf w2ksp3.exe), wird nach der Beendigung des Windows 2000-Setup-Assistenten möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt:
Explorer.exe hat Fehler verursacht und wird geschlossen.
Starten Sie das Programm neu.

Ein Fehlerprotokoll wird erstellt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da SP3 für Windows 2000 die folgende Microsoft Internet Explorer 5.5- oder Internet Explorer 5.5 SP1-Datei nicht richtig aktualisiert:
MSHTML.dll

Lösung

Beenden Sie vor der Installation von SP3 für Windows 2000 alle aktiven Programme und schließen Sie alle offenen Fenster, um das Problem zu umgehen. Wenn Sie den Setup-Assistenten für Windows 2000 Service Pack 3 mit Doppelklick auf w2ksp3.exe im Windows Explorer starten, beenden Sie Windows Explorer, bevor Sie die Installation von SP3 fortsetzen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um SP3 für Windows 2000 aus einer Befehlszeile auszuführen:
  1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
  2. Im Feld Öffnen geben Sie Laufwerk:w2ksp3.exe ein (dabei steht Laufwerk für das Laufwerk, das die SP3-CD-ROM enthält). Klicken Sie anschließend auf OK.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Eigenschaften

Artikel-ID: 326612 - Geändert am: Montag, 27. Oktober 2003 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Keywords: 
kberrmsg kbprb KB326612
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