서비스 팩 3을 설치하려고 하면 "Explorer.exe에서 오류가 발생하여 종료됩니다"라는 오류 메시지가 나타난다

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현상

Windows 탐색기에서 Windows 2000 서비스 팩 3 설치 마법사를 시작하면(Windows 탐색기를 시작한 다음 w2ksp3.exe를 두 번 누름) Windows 2000 설치 마법사가 완료된 후 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
explorer.exe에서 오류가 발생하여 종료됩니다.
프로그램을 다시 시작해야 합니다.

오류 로그를 작성하고 있습니다.

원인

이 문제는 Windows 2000용 SP3이 다음 Microsoft Internet Explorer 5.5 또는 Internet Explorer 5.5 SP1 파일을 올바르게 업데이트하지 못하기 때문에 발생합니다.
MSHTML.dll

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Windows 2000용 SP3을 설치하기 전에 실행 중인 프로그램을 모두 종료하고 열려 있는 창을 모두 닫으십시오. Windows 탐색기에서 w2ksp3.exe를 두 번 눌러 Windows 2000 서비스 팩 3 설치 마법사를 시작하는 경우에는 SP3 설치를 계속하기 전에 Windows 탐색기를 종료하십시오.

명령줄에서 Windows 2000용 SP3을 실행하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  2. 열기 상자에 drive:w2ksp3.exe(여기서 drive는 SP3 CD-ROM이 들어 있는 드라이브임)를 입력한 다음 확인을 누릅니다.

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.



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속성

기술 자료: 326612 - 마지막 검토: 2004년 2월 19일 목요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 서비스 팩 3
키워드:?
kberrmsg kbprb KB326612

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