Při pokusu o instalaci aktualizace Service Pack 3 dochází k chybě „Explorer.exe generoval chyby a bude systémem Windows uzavřen“

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 326612 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Pokud z programu Průzkumník Windows spustíte Průvodce instalací aktualizace Windows 2000 Service Pack 3 (spustíte program Průzkumník Windows a poté poklepete na soubor w2ksp3.exe), dojde po dokončení průvodce k následující chybě:
explorer.exe generoval chyby a bude systémem Windows uzavřen.
Je nutné program restartovat.

Probíhá vytváření protokolu chyb.

Příčina

K tomuto chování dochází, protože aktualizace SP3 pro Windows 2000 nesprávně aktualizuje následující soubor aplikace Microsoft Internet Explorer 5.5 či Internet Explorer 5.5 SP1:
MSHTML.dll

Řešení

Tyto potíže obejdete tak, že před instalací aktualizace SP3 pro Windows 2000 ukončíte všechny spuštěné programy a zavřete všechna otevřená okna. Pokud Průvodce instalací aktualizace Windows 2000 Service Pack 3 spustíte poklepáním na soubor w2ksp3.exe v programu Průzkumník Windows, před pokračováním v instalaci aktualizace SP3 tento program ukončete.

Z příkazového řádku můžete instalaci aktualizace SP3 pro Windows 2000 spustit zadáním následujícího příkazu:
  1. Klepněte na tlačítko Start a poté klepněte na příkaz Spustit.
  2. Do pole Otevřít zadejte příkaz jednotka:w2ksp3.exe (kde jednotka je jednotka obsahující disk CD-ROM aktualizace SP3) a poté klepněte na tlačítko OK.

Prohlášení

Spolecnost Microsoft potvrdila, že toto je problém týkající se produktu Microsoft, které jsou vyjmenovány v sekci "Týká se" tohoto clánku.

Vlastnosti

ID článku: 326612 - Poslední aktualizace: 27. října 2003 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Klíčová slova: 
kberrmsg kbprb KB326612

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com