Select the product you need help with

Het foutbericht 'Explorer.exe heeft fouten gegenereerd en wordt gesloten door Windows' wordt weergegeven wanneer u Service Pack 3 probeert te installeren

Artikel ID: 326612 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Symptomen

Als u de wizard Windows 2000 Service Pack 3 Setup start vanuit Windows Verkenner (start Windows Verkenner en dubbelklik op w2ksp3.exe), wordt het volgende foutbericht weergegeven wanneer de wizard Windows 2000 Setup is voltooid:

explorer.exe heeft fouten gegenereerd en wordt gesloten door Windows.
U dient dit programma opnieuw te starten.

Er wordt een foutenlogboek gemaakt.

Naar boven | Geef ons feedback

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor omdat SP3 voor Windows 2000 het volgende bestand van Microsoft Internet Explorer 5.5 of Internet Explorer 5.5 SP1 niet juist bijwerkt:

MSHTML.dll

Naar boven | Geef ons feedback

Oplossing

U kunt dit probleem omzeilen door alle actieve programma's te be�indigen en alle open vensters te sluiten voordat u SP3 voor Windows 2000 installeert. Als u de wizard Windows 2000 Service Pack 3 Setup start door in Windows Verkenner te dubbelklikken op w2ksp3.exe, moet u Windows Verkenner sluiten voordat u doorgaat met de installatie van SP3.

Ga als volgt te werk om SP3 voor Windows 2000 uit te voeren vanaf een opdrachtregel:

Klik op Start en klik op Uitvoeren.
Typ in het vak Openenstation:w2ksp3.exe (waarbij station het station is dat de cd-rom met SP3 bevat) en klik op OK.

Naar boven | Geef ons feedback

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden genoemd in de sectie "De informatie in dit artikel is van toepassing op:" worden vermeld.

Naar boven | Geef ons feedback