Resolver problemas causados por carpetas de disponibilidad duplicadas y las carpetas de libreta de direcciones sin conexión en un sitio de Exchange Server 5.5

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Resumen

En este artículo describe cómo resolver problemas ocasionados por carpetas de disponibilidad duplicadas y las carpetas de libreta de direcciones sin conexión o por las carpetas de sitio en un sitio de Microsoft Exchange Server 5.5 que faltan.

INTRODUCCIÓN

Los clientes de Microsoft Outlook utilizan carpetas del sitio de Exchange Server 5.5 para tener acceso a información de disponibilidad información y descargar la Libreta de direcciones sin conexión. Las carpetas de sitio son carpetas públicas que están almacenadas en el árbol de Carpetas del sistema . Las carpetas del sitio no son visibles en la lista de carpetas públicas en Outlook. En este artículo describe cómo resolver el problema de las carpetas de sitio duplicado o las carpetas de sitio que faltan.

Cada sitio tiene sólo una carpeta de información de disponibilidad. Para ver todas las carpetas información de disponibilidad para todos los sitios de la organización mediante el programa Administrador de Microsoft Exchange Server que está en la carpeta pública disponibilidad de Schedule +. Formato de nombre para mostrar cada carpeta es EX: / o = Organization Name / ou = Site Name.

Las carpetas de libreta de direcciones sin conexión se enumeran en el árbol de la Libreta de direcciones sin conexión . Cada sitio tiene sólo una carpeta de libreta de direcciones sin conexión y de Exchange Server 5.5, cada sitio tiene una carpeta OAB Version 2. La primera carpeta de libreta de direcciones sin conexión contiene Exchange 4.0 o libreta de direcciones de Exchange 5.0 para los clientes más antiguos y la carpeta OAB Version 2 contiene la Libreta de direcciones Exchange Server 5.5.

Carpetas de sitio duplicado pueden introducirse en un sitio si restaurar almacenes de carpetas públicas que contienen carpetas de sitio diferente o si reemplaza sitio carpeta identificador único global de un sitio de Exchange Server (GUID) con uno diferente. Carpetas de sitio duplicado pueden causar los problemas siguientes:
  • Los clientes no se pueden obtener acceso a información de disponibilidad de información o publicar su propia información de disponibilidad.
  • Los clientes que vea información de disponibilidad diferente porque algunos clientes se conectarán a una carpeta de disponibilidad y algunos clientes se conectarán a una carpeta de disponibilidad diferente.
  • Los clientes no podrán descargar una libreta de direcciones sin conexión.
  • Los administradores no podrá generar una libreta de direcciones sin conexión.
  • Se pueden perder acceso administrativo a las propiedades de carpeta del sitio. Normalmente, los administradores recibir uno de los siguientes mensajes de error cuando intenten tener acceso a un objeto de carpeta de sitio:
    No se encontró el objeto en el directorio. (c1010aae)

    No se pudo encontrar el objeto en el almacén de información. (c1040af2)

Más información

El primer servidor que está instalado en un sitio de Exchange se convierte en el servidor de carpetas de sitio predeterminado. Cuando se crea un sitio de Exchange, se genera una GUID de carpeta de sitio. El GUID es una secuencia de 16 bytes de caracteres hexadecimales. GUID se generan mediante un algoritmo que hace muy poco probable que cualquier otro sitio de Exchange tendrá el mismo GUID. Un atributo GUID de carpeta de sitio se marca en el objeto de Information Store Site Configuration durante la instalación y este GUID se utiliza el servidor de carpetas de sitio para generar y administrar las carpetas del sitio.

Puede ver el servidor de carpetas del sitio y los atributos de carpeta de sitio cuando inicie el programa Administrator de Exchange en modo raw. Para ello, siga estos pasos. Advertencia Si utiliza incorrectamente del modo sin procesar del programa Administrator de Exchange Server ( admin/r ), pueden producirse problemas graves que le obliguen a reinstalar Microsoft Windows NT Server, Microsoft Exchange Server o ambos. Microsoft no garantiza que pueden resolverse problemas derivados de utiliza incorrectamente el modo sin procesar. Utilice este modo bajo su responsabilidad.
  1. Inicie el programa Administrador de Microsoft Exchange en modo raw. Para ello, escriba c:\exchsrvr\bin\admin /r en el símbolo del sistema.
  2. Expanda el contenedor sitio y, a continuación, expanda el contenedor configuración .
  3. Haga clic en el objeto de Information Store Site Configuration .
  4. En el menú archivo , haga clic en Raw Properties para ver el servidor de carpetas del sitio y los atributos de GUID de carpeta de sitio.
Puede cambiar la carpeta de sitio GUID y el servidor de carpetas del sitio. Sin embargo, si cambia el GUID de carpeta de sitio, toda la información de disponibilidad información existente y toda la información Libreta de direcciones sin conexión para su sitio se destruirán. Además, se destruyen todas las réplicas de las carpetas de sitio para este sitio que están en todos los servidores de la organización de Exchange. Los clientes deben cargar información de disponibilidad todo antes es preciso nuevo y las libretas de direcciones sin conexión deben todo regenerar antes de los clientes pueden descargar la información.

Si cambia el servidor de carpetas del sitio, el nuevo servidor realiza las comprobaciones de carpeta de sitio. El servidor de carpetas de sitio realiza una comprobación de carpeta del sitio una vez cada 24 horas y una vez que se cuando se inicie el servicio Almacén de información de Exchange Server.

Como práctica recomendada, el servidor de carpetas de sitio debe tener réplicas de las carpetas de libreta de direcciones sin conexión y de la carpeta de disponibilidad. Si existen réplicas de las carpetas de sitio en el servidor de carpeta del sitio, es improbable que una comprobación del sitio genere un error porque están temporalmente las réplicas de carpetas.

Los nombres de directorio de carpetas del sitio se generan desde la carpeta del sitio GUID mediante un algoritmo específico. Por lo tanto, el servidor de carpetas del sitio puede leer el GUID de carpeta de sitio y calcular cuál debe ser el nombre de carpeta del sitio. El servidor de carpetas del sitio intenta destruir réplicas de carpeta de sitio que no coinciden con la carpeta del sitio GUID. Si no hay carpetas del sitio coincide con la GUID de carpeta de sitio, el servidor de carpeta de sitio crea nuevas carpetas de sitio.

Algunas de las carpetas en el árbol de Carpetas del sistema no son carpetas del sitio. Sólo la carpeta de disponibilidad y las carpetas de libreta de direcciones sin conexión se ven afectadas por cambios en la carpeta del sitio GUID. Si cambia la carpeta de sitio GUID, la carpeta de formularios de organización del sistema, en la carpeta EventConfig_SERVERNAME, y otras carpetas del sistema no se ven afectados.

Cómo se pueden crear carpetas de sitio duplicado

Pueden crearse carpetas de sitio duplicado en cualquiera de las maneras siguientes:
  • Se cambia el GUID de carpeta de sitio. La carpeta del sitio GUID puede cambiarse deliberadamente cuando un administrador establece un GUID diferente. La carpeta del sitio GUID también se puede cambiar involuntariamente durante la instalación de un servidor que está pensado para propósitos de recuperación o fines de "elevador de cargas".
  • En el sitio se restaura un almacén de carpetas públicas que incluye las carpetas de sitio diferente.
Cada objeto en un directorio de Exchange tiene un atributo de Versión del objeto . Cuando cambia el objeto de alguna manera (por ejemplo, agregar una entrada de número de teléfono a un buzón), el atributo de Versión del objeto se incrementa en 1. A lo largo del tiempo, la mayoría de los objetos en un sistema de Exchange tienen atributos de Versión del objeto cuyos valores son considerablemente mayores que 1. Normalmente, los sistemas de Exchange más recientes tienen los valores de atributo de Versión del objeto inferiores.

Cuando se replica un cambio en un objeto a un servidor, el atributo de Versión del objeto en el cambio se compara con el atributo de Versión del objeto que ya está en el servidor. A menos que el atributo de Versión del objeto nuevo sea mayor o igual al valor que ya está en el servidor, se descarta el cambio. Cuando los valores de los atributos de Versión de objeto son iguales, otros atributos, como las marcas de tiempo, se utilizan para determinar si el cambio se descarta.

El objeto de Information Store Site Configuration tiene con frecuencia un valor de atributo de Versión del objeto bajo, incluso en sitios que han sido activos durante un largo período de tiempo. Algunas opciones de configuración se actualizan con frecuencia en el objeto Information Store Site Configuration. Otros objetos que suelen tener valores de atributo de Objeto versión bajos en un sistema de Exchange tienen propiedades genéricas. Sin embargo, el objeto Information Store Site Configuration se personaliza con la GUID de carpeta de sitio y los atributos de servidor de carpeta de sitio cuando se crea.

Puede evitar que la carpeta del sitio GUID para el objeto de Information Store Site Configuration se sobrescriban accidentalmente incrementando el atributo de Versión del objeto del objeto Information Store Site Configuration. Para ello, siga estos pasos:
  1. Cree un archivo de texto denominado Import.ini que incluye la información siguiente (donde Exchange Server computer es el nombre del equipo con Exchange Server y Exchange site name es el nombre del sitio de Exchange Server):
    [Import]
    DirectoryService=<Exchange Server name>
    Basepoint=/o=ML/ou=<Exchange site name>
    Container=Configuration
    OverwriteProperties=Yes
    RawMode=Yes
    
  2. Cree un archivo de texto denominado Import.csv que incluye las tres líneas siguientes (donde Exchange site name es el nombre del sitio de Exchange Server):
    Obj-Class,Obj-Dist-Name,Directory Name,Admin Note
    Information-Store-Cfg,/o=ML/ou=<Exchange site name>/cn=Configuration/cn=Site-MDB-Config,Site-MDB-Config,an admin note
    Information-Store-Cfg,/o=ML/ou=<Exchange site name>/cn=Configuration/cn=Site-MDB-Config,Site-MDB-Config,~DEL
    
    Nota repetir las dos últimas líneas en el archivo Import.csv tantas veces como deberá repetirlo (varias veces miles es suficiente). Estas dos líneas creación y, a continuación, quitar un atributo Nota de administrador en el objeto de Information Store Site Configuration. Cada vez que estas dos líneas se ejecutan, el atributo de Versión del objeto aumenta en 2.
  3. En el programa Administrator de Exchange, importar el archivo de Admin.exe y el archivo Import.csv a cada sitio. Para ello, siga estos pasos:
    1. Desde el subdirectorio Exchsrvr\Bin, ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema y, a continuación, guarde los cambios:
      ADMIN.EXE /I IMPORT.CSV
    2. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema:
      ADMIN.EXE /O IMPORT.INI

Cómo destruir y volver a generar carpetas del sitio

importante No regenerar las carpetas del sitio a menos que haya agotado todos los métodos de recuperación para las réplicas de las carpetas del sitio o que específicamente desea destruir el contenido de las carpetas de sitio existente.

Cuando se crea un sitio de Exchange, se genera una GUID de carpeta de sitio. La carpeta del sitio GUID se utiliza para el nombre y para identificar las carpetas de libreta de direcciones sin conexión y la carpeta de disponibilidad. Cuando se realiza una comprobación de la carpeta del sitio, se destruyen las carpetas de sitio que se basan en la carpeta de sitio incorrecta GUID.

En Exchange 5.5 el servidor, existe una subcarpeta de la carpeta de libreta de direcciones sin conexión denominada OAB Version 2. Esta carpeta contiene la versión de Exchange Server 5.5 de la Libreta de direcciones sin conexión. El original sin conexión Libreta de direcciones carpeta es de sólo utiliza en Exchange Server 5.5 para la compatibilidad con servidores que ejecutan versiones anteriores de Exchange Server. Nombre de la carpeta OAB Version 2 no se basa en la carpeta del sitio GUID. La comprobación de la carpeta de sitio no puede quitar carpetas duplicadas o carpetas de OAB versión 2 que no son válidas. Sin embargo, porque la carpeta OAB Version 2 es un secundario de la carpeta de libreta de direcciones sin conexión original, pueden destruirse copias de la carpeta OAB Version 2 que no son válidos cuando se vuelve a generar las carpetas del sitio.

Si tiene problemas con carpetas de sitio duplicado y la comprobación de la carpeta de sitio no ha sido capaz de resolver los problemas, puede restablecer la carpeta del sitio GUID. Antes de restablecer la carpeta del sitio GUID, puede seguir estos pasos para simplificar el proceso rápido y más confiable:
  1. Replicar la carpeta de libreta de direcciones sin conexión, la carpeta OAB Version 2 y las carpetas de disponibilidad en el servidor de la carpeta de sitio.
  2. Quite todas las réplicas de estas carpetas de los demás servidores de la organización.
Si no se puede tener acceso a las propiedades de las réplicas de las carpetas, utilice la interfaz de instancias en los objetos de almacén de información pública de cada servidor para hacer el proceso rápido y más confiable.

Nota Si limitar todas las réplicas en el servidor de carpetas de sitio, una comprobación de la carpeta del sitio puede tener éxito y no es necesario restablecer la carpeta del sitio GUID.

Puede utilizar la utilidad Guidgen.exe para generar una nueva carpeta del sitio GUID. Si hay carpetas de sitio duplicado, los clientes desde algunos servidores pueden ha publicado su información de disponibilidad en una de las carpetas y los clientes de otros servidores pueden ha publicado su información en otra carpeta. En estas situaciones, puede producir una pérdida temporal de algunos datos de disponibilidad cuando intenta resolver el problema.

Advertencia Si cambia la carpeta del sitio GUID, nunca debe restaurar copias de seguridad anteriores de cualquier almacén de carpetas públicas de la organización de Exchange. Si hace esto, puede causar los problemas siguientes:
  • Se pueden crear carpetas de sitio duplicado.
  • Las carpetas de sitio existentes pueden destruirse.
  • Base de datos pública del servidor de carpeta de sitio puede dejar de replicar permanentemente.
  • Otros almacenes públicos en algunos o todos los servidores no puede aceptar réplicas de carpetas del sitio.
Para resolver estos problemas, quizás tenga que destruir y volver a generar los almacenes de carpetas públicas de algunos o todos los servidores de la organización de Exchange. No puede restablecer el GUID de carpeta de un único sitio. Si restablece el GUID, se elimina toda la información libre/ocupada para el sitio y libretas de direcciones sin conexión.

Para restablecer el GUID de carpeta de sitio y eliminar todas las libretas de direcciones sin conexión y la información de disponibilidad en un sitio, siga estos pasos:
  1. Obtenga una copia de la utilidad Guidgen.exe.

    Nota Si no tiene acceso a esta utilidad, póngase en contacto con servicios de soporte técnico de Microsoft. No es necesario ejecutar la utilidad Guidgen.exe en el servidor de carpetas del sitio o en un servidor Exchange en su organización. Microsoft PSS remota puede generar y enviar un nuevo GUID.
  2. Inicie la utilidad Guidgen.exe y, a continuación, haga clic en registro formato .
  3. Haga clic en nuevo GUID .

    Anote el número GUID nuevo que se muestra en el cuadro resultado .
  4. Inicie el programa Administrador de Microsoft Exchange en modo raw. Para ello, escriba c:\exchsrvr\bin\admin /r en el símbolo del sistema.
  5. Expanda el contenedor de sitios .
  6. Expanda el contenedor de configuración del sitio que desea volver a generar y, a continuación, haga clic en el objeto de Information Store Site Configuration .
  7. En el menú archivo , haga clic en Raw Properties .
  8. Desplazarse en la ventana Object Attributes, haga clic en Carpeta de sitio-GUID y, a continuación, haga clic en Quitar .
  9. En el cuadro de Edición valor , reemplace el GUID existente por el GUID que creó en el paso 3. Cuando se reemplaza el valor, puede recibir el siguiente mensaje de error:
    Algunos de los caracteres en el Portapapeles no son válidos para esta entrada.
    Nota Aunque reciba este mensaje de error, el cambio y se quitan los guiones y las llaves del GUID. Si escribe el GUID, no escriba los guiones o las llaves.
  10. haga clic en y, a continuación, asegúrese de que el valor de Edición y el valor del atributo son los mismos.
  11. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  12. Para forzar una regeneración de carpeta de sitio inmediato, detener y, a continuación, inicie el servicio Almacén de información en el servidor de carpeta de sitio. Si no se fuerce una regeneración inmediata, se reconstruyen las carpetas en las próximas 24 horas. Si hay varios servidores en el sitio, reinicie los servicios almacén de información en todos los servidores del sitio. Después de las carpetas del sitio se han regenerar correctamente mediante la utilidad Guidgen.exe, las réplicas sólo de las carpetas del sitio están en el servidor de la carpeta de sitio. Todas las réplicas de la organización se destruyen cuando finalice la replicación de carpetas públicas.
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
152960Reasignar funciones de sitio después de quitar el primer servidor en un sitio de Exchange

Propiedades

Id. de artículo: 326637 - Última revisión: sábado, 28 de octubre de 2006 - Versión: 2.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbhowto kbinfo KB326637 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 326637
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El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

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