Resolver problemas causados por pastas de free/busy duplicadas e pastas do livro de endereços offline num site Exchange Server 5.5

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Sumário

Este artigo descreve como resolver problemas que são provocados por duplicados pastas free/busy e pastas do livro de endereços offline ou em falta pastas de site num site do Microsoft Exchange Server 5.5.

INTRODUÇÃO

Clientes do Microsoft Outlook utilizar pastas de site do Exchange Server 5.5 para aceder a informações de disponibilidade e para transferir o livro de endereços offline. Pastas de site são pastas públicas são armazenadas em árvore de Pastas de sistema . As pastas do site não são visíveis na lista de pastas públicas no Outlook. Este artigo descreve como resolver o problema de pastas do site duplicadas ou em falta pastas de site.

Cada site tem apenas uma pasta de informações de disponibilidade. Pode ver todas as pastas as informações de disponibilidade para todos os sites na empresa utilizando o programa Administrator do Microsoft Exchange Server que está na pasta pública Schedule + Free Busy. Nome a apresentar cada pasta é formatado como EX: / o = Organization Name / ou = Site Name.

Pastas do livro de endereços offline são listadas sob a árvore de Livro de endereços offline . Cada site tem apenas uma pasta Offline Address Book e no Exchange Server 5.5, cada site tem uma pasta OAB Version 2. A primeira pasta do livro de endereços offline contém Exchange 4.0 ou o livro de endereços do Exchange 5.0 para clientes mais antigos e a pasta OAB Version 2 contém o livro de endereços Exchange Server 5.5.

Pastas do site duplicados podem ser introduzidas um site se restaurar os arquivos de pastas públicas que contêm pastas de site diferente ou se substituir site pasta identificador exclusivo global um site do Exchange Server (GUID) com um diferente. Pastas de site duplicados podem causar os seguintes problemas:
  • Os clientes não é possível aceder a informações livre/ocupado ou publicar as suas próprias informações de disponibilidade.
  • Os clientes poderão ver diferentes informações de disponibilidade uma vez que alguns clientes irão ligar a uma pasta de informações de disponibilidade e alguns clientes irão ligar para uma pasta diferente de free/busy.
  • Os clientes podem não ser capaz de transferir um livro de endereços offline.
  • Os administradores não poderá gerar um livro de endereços offline.
  • Acesso administrativo às propriedades de pasta do site poderão ser perdido. Normalmente, os administradores receber uma das seguintes mensagens de erro quando tentam aceder a um objecto de pasta do site:
    Não foi possível encontrar o objecto no directório. (c1010aae)

    Não foi possível encontrar o objecto no arquivo de informações. (c1040af2)

Mais Informação

O primeiro servidor que está instalado um site do Exchange torna-se o servidor de pasta do site predefinido. Quando é criado um site do Exchange, uma pasta do site GUID é gerada. O GUID é uma sequência de 16 bytes de caracteres hexadecimais. Os GUID são gerados por um algoritmo que torna muito pouco provável que qualquer outro site do Exchange terá o mesmo GUID. Um atributo GUID de pasta do site é marcado no objecto Information Store Site Configuration durante a instalação e este GUID é utilizado pelo servidor de pastas de site para criar e gerir pastas do site.

Pode ver o servidor de pasta do site e os atributos de pasta do site quando inicia o programa Exchange Administrator no modo não processado. Para o fazer, siga estes passos. aviso Se utilizar o modo não processado do programa Exchange Server Administrator ( /r admin ) incorrectamente, poderão ocorrer problemas graves que poderão forçar a reinstalação do Microsoft Windows NT Server, do Microsoft Exchange Server ou de ambos. Microsoft não garante que problemas resultantes da utilização incorrecta do modo não processado podem ser resolvidos. Utiliza o modo não processado por sua conta e risco.
  1. Inicie o programa Microsoft Exchange Administrator no modo não processado. Para o fazer, escreva c:\exchsrvr\bin\admin /r numa linha de comandos.
  2. Expanda o contentor locais e, em seguida, expanda o contentor de configuração .
  3. Clique no objecto Information Store Site Configuration .
  4. No menu ficheiro , clique em Propriedades RAW para ver o servidor de pasta do site e os atributos GUID de pasta do site.
Pode alterar a pasta do site GUID e o servidor de pasta local. No entanto, se alterar a pasta de site GUID, todas as informações existentes free/busy e todas as informações de livro de endereços offline para o site é destruído. Além disso, todas as réplicas as pastas de site para este site que estão em todos os servidores na organização do Exchange são destruídas. Os clientes devem enviar todas as informações de disponibilidade antes de que é preciso novamente e os livros de endereços offline tem tudo ser regenerados antes dos clientes podem transferir as informações.

Se alterar o servidor de pasta local, o novo servidor executa verificações de pasta do site. O servidor de pasta do site efectua uma verificação de pasta do site uma vez cada 24 horas e uma hora quando o serviço de arquivo de informações do Exchange Server é iniciado.

Como procedimento recomendado, o servidor de pasta do site, deve ter réplicas de pastas do livro de endereços offline e a pasta de informações de disponibilidade. Se existirem réplicas de pastas do site no servidor da pasta do site, é pouco provável que a verificação de site irão falhar porque réplicas de pastas estão temporariamente indisponíveis.

Os nomes de directório de pastas de site são gerados da pasta site GUID utilizando um algoritmo específico. Por conseguinte, o servidor de pasta local pode ler a pasta do site GUID e calcular quais deverão ser os nomes de pasta do site. O servidor de pasta local tentará destruir réplicas de pasta do site que não têm correspondência na pasta do site GUID. Se não existem pastas de site corresponderem a pasta do site GUID, o servidor de pasta do site cria novas pastas de site.

Algumas das pastas na árvore de Pastas de sistema não são pastas do site. Apenas a pasta informações de disponibilidade e as pastas do livro de endereços offline são afectadas pelas alterações para a pasta site GUID. Se alterar a pasta do site GUID, pela pasta do sistema de formulários organizacionais, a pasta EventConfig_SERVERNAME e outras pastas de sistema não são afectadas.

Como poderão ser criadas pastas de site duplicado

Pastas de site duplicados poderão ser criadas das seguintes formas:
  • A pasta do site GUID é alterada. A pasta do site GUID pode ser alterada deliberadamente quando um administrador define um GUID diferente. Também pode ser alterada acidentalmente a pasta do site GUID durante a instalação de um servidor que foi concebido para fins de recuperação ou para fins de "empilhador".
  • Um arquivo de pasta pública que inclui as pastas de site diferente é restaurado no site.
Cada objecto no directório do Exchange tem um atributo de Versão do objecto . Quando o objecto é alterado de alguma forma (por exemplo, pode adicionar uma entrada de número de telefone a uma caixa de correio), o atributo Objecto-versão é incrementado por 1. Ao longo do tempo, a maior parte dos objectos um sistema Exchange têm atributos de Objecto versão cujos valores são consideravelmente maiores do que 1. Geralmente, sistemas mais recentes do Exchange têm valores de atributo Objecto-versão inferiores.

Quando uma alteração a um objecto é replicada para um servidor, o atributo de Versão do objecto da alteração é comparado com o atributo de Versão do objecto que já esteja no servidor. A menos que o novo atributo de Versão do objecto seja maior ou igual ao valor que já esteja no servidor, a alteração é rejeitada. Quando os valores dos atributos do Objecto versão forem iguais, outros atributos, tais como carimbos de data / hora, são utilizados para determinar se a alteração é rejeitada.

O objecto do Information Store Site Configuration tem frequentemente um valor de atributo de Versão do objecto de baixo, mesmo em sites que tenham sido activos durante um longo período de tempo. Algumas definições de configuração são frequentemente actualizadas no objecto Information Store Site Configuration. Outros objectos que provável que têm valores de atributo de Versão do objecto baixos num sistema Exchange têm propriedades genéricas. No entanto, o objecto do Information Store Site Configuration é personalizado com a pasta do site GUID e os atributos de servidor do site pasta quando é criado.

Pode impedir que a pasta do site GUID para o objecto do Information Store Site Configuration inadvertidamente sejam substituídos através da incrementação o atributo de Versão do objecto do objecto Information Store Site Configuration. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Crie um ficheiro de texto chamado Import.ini inclui as seguintes informações (em que Exchange Server computer é o nome do computador com o Exchange Server e Exchange site name é o nome do site do Exchange Server):
    [Import]
    DirectoryService=<Exchange Server name>
    Basepoint=/o=ML/ou=<Exchange site name>
    Container=Configuration
    OverwriteProperties=Yes
    RawMode=Yes
    
  2. Crie um ficheiro de texto chamado Import.csv inclui as seguintes três linhas (em que Exchange site name é o nome do site do Exchange Server):
    Obj-Class,Obj-Dist-Name,Directory Name,Admin Note
    Information-Store-Cfg,/o=ML/ou=<Exchange site name>/cn=Configuration/cn=Site-MDB-Config,Site-MDB-Config,an admin note
    Information-Store-Cfg,/o=ML/ou=<Exchange site name>/cn=Configuration/cn=Site-MDB-Config,Site-MDB-Config,~DEL
    
    NOTA: Repita as duas últimas linhas no ficheiro Import.csv tantas vezes quantas pretender repita-(várias vezes milhares é suficiente). Estas duas linhas criar e, em seguida, remover um atributo de nota de administração no objecto Information Store Site Configuration. Sempre que executa estas duas linhas, o atributo de Versão do objecto aumenta 2.
  3. No programa Exchange Administrator, importe o ficheiro Admin.exe e o ficheiro Import.csv para cada site. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Do subdirectório ExchSrvr\Bin, execute o seguinte comando numa linha de comandos e, em seguida, guarde as alterações:
      ADMIN.EXE /I IMPORT.CSV
    2. Execute o seguinte comando numa linha de comandos:
      ADMIN.EXE /O IMPORT.INI

Como destruir e gerar novamente as pastas do site

importante Não gerar as pastas do site, excepto se tiver esgotado todos os métodos de recuperação para as réplicas das pastas de site ou a menos que pretenda especificamente destruir o conteúdo das pastas site existente.

Quando é criado um site do Exchange, uma pasta do site GUID é gerada. A pasta do site GUID é utilizada para atribuir um nome e para identificar as pastas do livro de endereços offline e a pasta free/busy. Quando é efectuada uma verificação de pasta do site, as pastas de site que se baseiam na pasta do site incorrecto GUID são destruídas.

No Exchange Server 5.5, uma subpasta da pasta Offline Address Book denominada OAB Version 2 existe. Esta pasta contém a versão do Exchange Server 5.5 do livro de endereços offline. O original offline livro de endereços pasta só é utilizado no Exchange Server 5.5 para compatibilidade com servidores que executem versões anteriores do Exchange Server. Nome da pasta OAB Version 2 não é baseado na pasta site GUID. A verificação de pasta do site não é possível remover pastas duplicadas ou pastas OAB Version 2 que não são válidas. No entanto, uma vez que a pasta OAB Version 2 é um subordinado de pasta Offline Address Book original, cópias da pasta OAB Version 2 que não são válidas podem ser destruídas quando são regeneradas pastas do site.

Se tiver problemas com pastas do site duplicados e a verificação de pasta do site não foi capaz de resolver os problemas, pode repor a pasta do site GUID. Antes de repor a pasta do site GUID, pode seguir estes passos para tornar o processo mais rápido e mais fiável:
  1. Replicar a pasta Offline Address Book, a pasta OAB Version 2 e pastas free/busy para o servidor de pasta local.
  2. Remova todas as réplicas destas pastas de outros servidores na organização.
Se não é possível aceder as propriedades de réplicas para as pastas, utilize a interface instâncias nos objectos Public Information Store para cada servidor para tornar o processo mais rápido e mais fiável.

Nota Se limitar todas as réplicas para o servidor de pasta local, uma verificação de pasta do site pode ser bem sucedida e não é necessário repor a pasta do site GUID.

Pode utilizar o utilitário Guidgen.exe para gerar uma nova pasta do site GUID. Se não existirem pastas do site duplicados, os clientes de alguns servidores podem ter publicado as respectivas informações de disponibilidade das pastas e clientes de outros servidores poderão ter publicado as respectivas informações de outra pasta. Nestas situações, poderá ocorrer uma perda temporária de alguns dados de disponibilidade quando tenta resolver o problema.

aviso Se alterar a pasta de site GUID, nunca deverá restaurar cópias de segurança anteriores de qualquer arquivo de pastas públicas na organização do Exchange. Se fizer isto, pode causar os seguintes problemas:
  • Poderão ser criadas pastas de site duplicados.
  • Pastas existentes do site podem ser destruídas.
  • Base de dados pública do servidor de pasta site permanentemente poderá deixar de replicação.
  • Outros arquivos públicos em alguns ou todos os servidores não poderá aceitar réplicas de pastas do site.
Para resolver estes problemas, poderá ter de destruir e, em seguida, recriar os arquivos de pastas públicas em alguns ou todos os servidores na organização do Exchange. Não pode repor o GUID para apenas um site da pasta. Se repuser o GUID, todos os livros de endereços offline e informações de disponibilidade para o site é eliminada.

Para repor a pasta do site GUID e eliminar todos os livros de endereços offline e informações de disponibilidade num site, siga estes passos:
  1. Obtenha uma cópia do utilitário Guidgen.exe.

    Nota Se tiver não acesso a este utilitário, contacte o suporte técnico da Microsoft. Não é necessário que executar o utilitário Guidgen.exe no servidor de pasta local ou num servidor Exchange na organização. Suporte técnico da Microsoft pode gerar e enviar-lhe um novo GUID remotamente.
  2. Inicie o utilitário Guidgen.exe e, em seguida, clique em registo formato .
  3. Clique em novo GUID .

    Anote a nova GUID apresentado na caixa resultados .
  4. Inicie o programa Microsoft Exchange Administrator no modo não processado. Para o fazer, escreva c:\exchsrvr\bin\admin /r numa linha de comandos.
  5. Expanda o contentor de locais .
  6. Expanda o contentor de configuração para o site que pretende reconstruir e, em seguida, clique no objecto Information Store Site Configuration .
  7. No menu ficheiro , clique em Propriedades RAW .
  8. Deslocar-se a janela de atributos do objecto, clique em GUID da pasta de locais e, em seguida, clique em Remover .
  9. Na caixa Editar valor , substitua o GUID existente com o GUID que criou no passo 3. Quando substitui o valor, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    Alguns dos caracteres na área de transferência não são válidos para esta entrada.
    Nota Apesar de receber esta mensagem de erro, a alteração é efectuada e os hífenes e as chavetas são removidas do GUID. Se escrever o GUID, não introduza os hífenes ou as chavetas.
  10. Clique em Definir e, em seguida, certifique-se de que o valor de Editar e o valor de atributo são os mesmos.
  11. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  12. Para forçar uma reconstrução de pasta do site imediata, pare e, em seguida, inicie o serviço Information Store no servidor da pasta do site. Se não force a uma reconstrução imediata, as pastas são reconstruídas nas próximas 24 horas. Se existirem vários servidores no site, reinicie os serviços Information Store em todos os servidores no site. Depois de pastas do site tem sido regeneradas com êxito utilizando o utilitário Guidgen.exe, as réplicas apenas as pastas de site estão no servidor da pasta do site. Todas as outras réplicas na organização são destruídas quando a replicação de pastas públicas é concluída.
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
152960Reatribuir funções site depois de remover o primeiro servidor num site do Exchange

Propriedades

Artigo: 326637 - Última revisão: 28 de outubro de 2006 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhowto kbinfo KB326637 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 326637
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