Resolver problemas causados por pastas de disponibilidade duplicadas e pastas do catálogo de endereços offline em um site do Exchange Server 5.5

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Sumário

Este artigo descreve como resolver problemas causados por pastas de disponibilidade duplicadas e pastas do catálogo de endereços offline ou por faltando pastas de site em um site do Microsoft Exchange Server 5.5.

INTRODUÇÃO

Os clientes do Microsoft Outlook usam pastas de site do Exchange Server 5.5 para acessar as informações de disponibilidade e baixar o catálogo de endereços offline. Pastas de site são pastas públicas que são armazenadas na árvore de Pastas do sistema . Pastas do site não estão visíveis na lista de pastas públicas no Outlook. Este artigo descreve como resolver o problema de pastas do site duplicada ou pastas de site ausente.

Cada site possui apenas uma pasta de informações de disponibilidade. Você pode exibir todas as pastas informações de disponibilidade para todos os sites na organização usando o programa Administrador do Microsoft Exchange Server que está na pasta pública Schedule + Free Busy. Nome de exibição de cada pasta é formatado como EX: / o = Organization Name / ou = Site Name.

As pastas Catálogo de endereços off-line são listadas em árvore do Catálogo de endereços offline . Cada site tem apenas uma pasta de catálogo de endereços offline, e no Exchange Server 5.5, cada site tem uma pasta OAB Version 2. A primeira pasta do catálogo de endereços offline contém Exchange 4.0 ou o catálogo de endereços Exchange 5.0 para clientes mais antigos, e a pasta OAB Version 2 contém o catálogo de endereços Exchange Server 5.5.

Pastas de site duplicada podem ser introduzidas em um site se você restaurar os armazenamentos de pasta pública que contém pastas de site diferente ou se você substituir de um site Exchange Server site pasta globalmente GUID (identificador exclusivo) por um diferente. Pastas de site duplicada podem causar os seguintes problemas:
  • Os clientes não é possível acessar as informações de disponibilidade ou publicar suas próprias informações de disponibilidade.
  • Os clientes podem ver diferentes informações de disponibilidade porque alguns clientes irão se conectar a uma pasta de disponibilidade e alguns clientes irão se conectar para uma pasta diferente de disponibilidade.
  • Os clientes podem não ser capazes de baixar um catálogo de endereços offline.
  • Os administradores não poderá gerar um catálogo de endereços offline.
  • Acesso administrativo às propriedades de pasta do site pode ser perdido. Normalmente, os administradores receber uma das seguintes mensagens de erro ao tentar acessar um objeto de pasta do site:
    O objeto não foi encontrado no diretório. (c1010aae)

    O objeto no armazenamento de informações não pôde ser encontrado. (c1040af2)

Mais Informações

O primeiro servidor em que é instalada em um site do Exchange se torna o servidor de pasta do site padrão. Quando um site do Exchange é criado, uma pasta do site GUID é gerada. O GUID é uma seqüência de 16 bytes de caracteres hexadecimais. GUIDs são geradas por um algoritmo que torna muito improvável que qualquer outro site do Exchange terá o mesmo GUID. Um atributo GUID de pasta do site é marcado no objeto de configuração de site de armazenamento de informações durante a instalação, e esse GUID é usado pelo servidor de pasta do site para gerar e gerenciar pastas do site.

Você pode exibir o servidor de pasta do site e os atributos de pasta do site quando você inicia o programa Exchange Administrator no modo raw. Para fazer isso, siga estas etapas. Aviso Se você usar o modo bruto do programa Exchange Server Administrator ( administrador /r ) incorretamente, podem ocorrer sérios problemas que talvez exijam a reinstalar o Microsoft Windows NT Server, o Microsoft Exchange Server ou ambos. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso bruto modo incorretamente possam ser solucionados. Usa o modo não processado por sua própria conta e risco.
  1. Inicie o programa Microsoft Exchange Administrator no modo raw. Para fazer isso, digite c:\exchsrvr\bin\admin /r em um prompt de comando.
  2. Expanda o recipiente de sites e em seguida, expanda o recipiente de configuração .
  3. Clique no objeto Configuração de site de armazenamento de informações .
  4. No menu arquivo , clique em Propriedades não processadas para exibir o servidor de pasta do site e os atributos GUID de pasta do site.
Você pode alterar a pasta do site GUID e o servidor de pasta do site. No entanto, se você alterar a GUID de pasta do site, todas as informações de disponibilidade existentes e catálogo de endereços off-line todas as informações para o seu site é destruído. Além disso, todas as réplicas de pastas do site para este site que estão em todos os servidores na organização do Exchange são destruídas. Os clientes precisa carregar todas as informações de disponibilidade antes, é preciso novamente, e catálogos de endereços offline devem todos ser regenerados antes dos clientes podem baixar as informações.

Se você alterar o servidor de pasta do site, o novo servidor executa as verificações de pasta do site. O servidor de pasta do site executa uma verificação na pasta do site uma vez cada 24 horas e uma hora quando o serviço de armazenamento de informações do Exchange Server é iniciado.

Como prática recomendada, o servidor de pasta do site deve ter réplicas de pastas Catálogo de endereços offline e a pasta informações de disponibilidade. Se existirem réplicas de pastas do site no servidor de pasta do site, é improvável que uma verificação do site falhará porque réplicas da pasta estão temporariamente indisponíveis.

Os nomes de diretório das pastas do site são gerados da GUID de pasta do site usando um algoritmo específico. Portanto, o servidor de pasta do site pode ler a GUID de pasta do site e calcular quais devem ser os nomes de pasta do site. O servidor de pasta do site tenta destruir réplicas da pasta de site que não coincidem com a GUID de pasta do site. Se nenhuma pasta do site coincidir com a GUID de pasta do site, o servidor de pasta de site cria novas pastas de site.

Algumas das pastas na árvore de Pastas do sistema não são pastas do site. Somente a pasta informações de disponibilidade e as pastas Catálogo de endereços offline são afetadas por alterações para a pasta de site GUID. Se você alterar a GUID de pasta do site, a pasta do sistema Organizational Forms, a pasta EventConfig_SERVERNAME e outras pastas do sistema não são afetadas.

Como pastas de site duplicada podem ser criadas

Pastas do site duplicados podem ser criadas em uma das seguintes maneiras:
  • A GUID de pasta do site é alterada. A pasta do site GUID deliberadamente pode ser alterada quando um administrador define um GUID diferente. A GUID de pasta do site também pode ser alterada inadvertidamente durante a instalação de um servidor que é projetado para fins de recuperação ou para fins de "empilhadeira".
  • Um armazenamento de pasta pública que inclui pastas de site diferente é restaurado no site.
Cada objeto em um diretório Exchange tem um atributo de Versão do objeto . Quando o objeto é alterado de alguma maneira (por exemplo, você adicionar uma entrada de número de telefone a uma caixa de correio), o atributo de Objeto-versão é incrementado em 1. Com o passar do tempo, a maioria dos objetos em um sistema Exchange têm atributos de Objeto-versão cujos valores sejam consideravelmente maiores que 1. Geralmente, sistemas mais recentes do Exchange têm valores de atributo de Objeto-versão inferiores.

Quando uma alteração para um objeto é replicada em um servidor, o atributo de Objeto Version na alteração é comparado com o atributo de Versão do objeto que já está no servidor. A menos que o novo atributo de Versão do objeto seja maior que ou igual ao valor que já esteja no servidor, a alteração será descartada. Quando os valores dos atributos de Objeto-versão são iguais, outros atributos, como carimbos de hora, são usados para determinar se a alteração será descartada.

O objeto de configuração de site de armazenamento de informações com freqüência tem um baixo valor de atributo de Versão do objeto , mesmo em sites que foram ativos por um longo tempo. Algumas configurações são atualizadas com freqüência no objeto de configuração de site de armazenamento de informações. Outros objetos que provavelmente têm valores de atributo de Objeto-versão baixos em um sistema Exchange têm propriedades genéricas. No entanto, o objeto de configuração de site de armazenamento de informações é personalizado com a GUID de pasta do site e os atributos de servidor de pasta do site quando ele é criado.

Você pode impedir que a pasta do site GUID para o objeto de configuração de site de armazenamento de informações sejam acidentalmente substituídos aumentando o atributo de Objeto-versão do objeto de configuração de site de armazenamento de informações. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Crie um arquivo de texto chamado Import.ini inclui as seguintes informações (onde Exchange Server computer é o nome do computador do Exchange Server e Exchange site name é o nome do site do Exchange Server):
    [Import]
    DirectoryService=<Exchange Server name>
    Basepoint=/o=ML/ou=<Exchange site name>
    Container=Configuration
    OverwriteProperties=Yes
    RawMode=Yes
    
  2. Crie um arquivo texto chamado Import.csv que inclui as seguintes três linhas (onde Exchange site name é o nome do site do Exchange Server):
    Obj-Class,Obj-Dist-Name,Directory Name,Admin Note
    Information-Store-Cfg,/o=ML/ou=<Exchange site name>/cn=Configuration/cn=Site-MDB-Config,Site-MDB-Config,an admin note
    Information-Store-Cfg,/o=ML/ou=<Exchange site name>/cn=Configuration/cn=Site-MDB-Config,Site-MDB-Config,~DEL
    
    Observação repetir as duas últimas linhas no arquivo Import.csv tantas vezes quantas você precise repetir (vários milhares de vezes é suficiente). Estas duas linhas criar e, em seguida, remover um atributo Observação Admin no objeto de configuração de site de armazenamento de informações. Sempre que executar estas duas linhas, o atributo de Objeto-versão aumenta em 2.
  3. No programa Exchange Administrator, importar o arquivo Admin.exe e o arquivo Import.csv para cada site. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Do subdiretório Exchsrvr\Bin, execute o seguinte comando em um prompt de comando e, em seguida, salve as alterações:
      ADMIN.EXE /I IMPORT.CSV
    2. Execute o seguinte comando em um prompt de comando:
      ADMIN.EXE /O IMPORT.INI

Como destruir e gerar pastas de site

importante Gerar novamente as pastas de site a menos que você ter esgotado todos os métodos de recuperação para as réplicas das pastas do site ou a menos que deseje especificamente destruir o conteúdo das pastas existentes do site.

Quando um site do Exchange é criado, uma pasta do site GUID é gerada. A pasta de site GUID é usada para nomear e para identificar as pastas Catálogo de endereços offline e a pasta informações de disponibilidade. Quando uma verificação na pasta do site é executada, as pastas de site que sejam baseiam na pasta do site incorreto GUID são destruídas.

No Exchange Server 5.5, uma subpasta da pasta Catálogo de endereços offline chamada OAB Version 2 existe. Esta pasta contém a versão Exchange Server 5.5 do catálogo de endereços off-line. O original catálogo de endereços offline pasta só é usado no Exchange Server 5.5 para compatibilidade com versões anteriores com servidores que estão executando versões anteriores do Exchange Server. Nome da pasta OAB Version 2 não é baseado na pasta site GUID. A verificação de pasta do site não pode remover pastas duplicadas ou pastas de OAB Version 2 que não são válidas. No entanto, como a pasta OAB Version 2 é um filho da pasta original do catálogo de endereços offline, cópias da pasta OAB Version 2 que não são válidas podem ser destruídas quando as pastas de site são geradas novamente.

Se você tiver problemas com pastas de site duplicada e a verificação de pasta do site não foi capaz de resolver os problemas, você pode redefinir a GUID de pasta do site. Antes de redefinir a GUID de pasta do site, você pode seguir estas etapas para tornar o processo mais rápido e mais confiável:
  1. Duplicarem a pasta Catálogo de endereços offline, a pasta OAB Version 2 e as pastas de disponibilidade no servidor de pasta de site.
  2. Remova todas as réplicas dessas pastas de outros servidores na organização.
Se você não pode acessar as propriedades de réplicas para as pastas, use a interface instâncias nos objetos Public Information Store para cada servidor para tornar o processo mais rápido e mais confiável.

Observação Se você restringir todas as réplicas para o servidor de pasta local, uma verificação na pasta do site pode ser bem-sucedida e você não precisará redefinir a GUID de pasta do site.

Você pode usar o utilitário Guidgen.exe para gerar uma nova GUID de pasta do site. Se houver pastas de site duplicada, clientes a partir de alguns servidores podem ter publicado suas informações de disponibilidade em uma das pastas e os clientes de outros servidores podem ter publicado suas informações em outra pasta. Nessas situações, uma perda temporária de alguns dados livres/ocupados pode ocorrer quando você tenta resolver o problema.

Aviso Se você alterar a GUID de pasta do site, você nunca deve restaurar os backups anteriores de qualquer armazenamento de pasta pública na organização do Exchange. Se você fizer isso, poderá causar os seguintes problemas:
  • Pastas de site duplicada podem ser criadas.
  • Pastas de site existentes podem ser destruídas.
  • Banco de dados público do servidor do site pasta permanentemente pode parar de replicação.
  • Outros armazenamentos públicos em alguns ou todos os servidores não poderá aceitar réplicas de pastas do site.
Para resolver esses problemas, talvez você precise destruir e, em seguida, recriar os armazenamentos de pasta pública em alguns ou todos os servidores na organização do Exchange. Você não pode redefinir o GUID de pasta somente um site. Se você redefinir o GUID, todos os catálogos de endereços offline e as informações de disponibilidade para o site é excluída.

Para redefinir a GUID de pasta do site e excluir todos os catálogos de endereços off-line e informações de disponibilidade em um site, execute estas etapas:
  1. Obtenha uma cópia do utilitário Guidgen.exe.

    Observação Se você não tiver acesso a esse utilitário, contate o Atendimento Microsoft. Não é necessário que executar o utilitário Guidgen.exe no servidor de pasta do site ou em um servidor Exchange na organização. ATENDIMENTO remotamente pode gerar e enviar-lhe um novo GUID.
  2. Inicie o utilitário Guidgen.exe e, em seguida, clique em registro Formatar .
  3. Clique em novo GUID .

    Observe o número GUID novo é exibido na caixa resultado .
  4. Inicie o programa Microsoft Exchange Administrator no modo raw. Para fazer isso, digite c:\exchsrvr\bin\admin /r em um prompt de comando.
  5. Expanda o recipiente de sites .
  6. Expanda o recipiente de configuração para o site que deseja recriar e, em seguida, clique no objeto de Configuração de site de armazenamento de informações .
  7. No menu arquivo , clique em Propriedades não processadas .
  8. Percorra a janela atributos de objeto, clique em GUID de pasta de site e, em seguida, clique em Remover .
  9. Na caixa Editar valor , substitua o GUID existente com o GUID que você criou na etapa 3. Quando você substituir o valor, você receberá a seguinte mensagem de erro:
    Alguns dos caracteres na área de transferência não são válidos para essa entrada.
    Observação Embora você receber essa mensagem de erro, a alteração é feita e os hífens e as chaves são removidas do GUID. Se você digitar o GUID, não digite os traços ou as chaves.
  10. Clique em Definir e, em seguida, verifique se que o valor de Editar e o valor do atributo são os mesmos.
  11. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  12. Para forçar uma recriação de pasta do site imediata, pare e inicie o serviço de armazenamento de informações no servidor de pasta do site. Se você não forçar uma recriação imediata, as pastas são recriadas nas próximas 24 horas. Se houver vários servidores no site, reinicie os serviços de armazenamento de informações em todos os servidores no site. Depois de pastas do site tem sido regeneradas com êxito usando o utilitário Guidgen.exe, as réplicas apenas das pastas do site estão no servidor de pasta do site. Todas as outras réplicas na organização serão destruídas quando a replicação de pasta pública for concluída.
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
152960Reatribuindo funções de site após remover o primeiro servidor em um site do Exchange

Propriedades

ID do artigo: 326637 - Última revisão: sábado, 28 de outubro de 2006 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhowto kbinfo KB326637 KbMtpt
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