ID do artigo: 326673 - Última revisão: quinta-feira, 25 de março de 2004 - Revisão: 3.2

Mensagem de erro: Instalação não pode localizar o contrato de licença de usuário final

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Windows XP em um disco rígido formatado com o sistema de arquivos FAT32, você receberá a seguinte mensagem de erro:
A instalação não pode localizar a licença de usuário final (EULA) do contrato. O programa de instalação não continuará.

Causa

Esse problema pode ocorrer se você estiver usando um disco rígido grande que foi formatado usando um sistema operacional diferente do Windows XP.

Resolução

Para resolver esse problema, a partição e formatar seu disco rígido e, em seguida, instalar o Windows XP. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

Usar o Windows XP para particionar e formatar seu disco rígido

Aviso : O procedimento a seguir exclui todos os dados no disco rígido. Depois de concluir este procedimento, você não pode recuperar os dados em seu disco rígido. Devido a isso, a Microsoft recomenda que você faça backup dos dados que talvez você queira restaurar posteriormente.
  1. Insira o CD-ROM do Windows XP na sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM ou insira o primeiro disco de inicialização instalação do Windows XP na unidade de disquete se você estiver iniciando a partir discos de inicialização da instalação. Reinicie o computador.

    Observação Para iniciar o computador do CD-ROM do Windows XP ou do disco de inicialização da instalação, seu computador deve ser configurado para iniciar a partir do CD-ROM do unidade, unidade de DVD-ROM ou de disquete. Em alguns casos, talvez você precisará modificar as configurações de BIOS do computador para fazer isso. Para obter informações sobre como configurar o computador para iniciar a partir de CD-ROM, DVD-ROM ou unidade de disquete, consulte a documentação que acompanha o seu computador ou contate o fabricante do computador.
  2. Se você estiver iniciando o computador do CD-ROM do Windows XP, selecione quaisquer opções que você deve usar para iniciar o computador da unidade de CD-ROM, se você for solicitado a fazê-lo.

    Observação Se seu controlador de disco rígido necessitar de um driver do fabricante de equipamento original de terceiros (OEM), pressione F6 para especificar o driver. Para obter informações adicionais sobre como usar F6 para fornecer um driver de dispositivo de OEM de terceiros durante a instalação, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    314859  (http://support.microsoft.com/kb/314859/EN-US/ ) Suporte de driver OEM limitado está disponível com F6 durante a instalação do Windows XP
    Se você estiver iniciando dos discos de inicialização de instalação do Windows XP, insira cada um dos discos adicionais quando for solicitado e, em seguida, pressione ENTER para continuar após inserir cada disco.
  3. Na página "Bem-vindo à instalação", pressione ENTER para continuar.
  4. Pressione F8 para aceitar o licenciamento do Windows XP contrato.
  5. Se uma instalação existente do Windows XP é detectada, você será solicitado a repará-lo. Pressione ESC para não reparar a instalação.
  6. Todas as partições existentes e espaço não particionado para cada disco rígido físico são listados. Use as teclas de direção para selecionar a partição ou espaço não particionado onde você deseja criar uma nova partição e, em seguida, pressione D para excluir uma partição existente ou pressione C para criar uma nova partição usando espaço não particionado. Se você pressionar D para excluir uma partição existente, você deve, em seguida, pressione L (ou pressione ENTER e, em seguida, pressione L) se for a partição do sistema para confirmar que você deseja excluir a partição. Repita esse processo para cada uma das partições existentes que você deseja usar para a nova partição. Quando todas as partições que deseja excluir são excluídas, selecione o espaço não particionado resultante e, em seguida, pressione C para criar a nova partição.

    Observação Se você desejar criar uma partição onde uma ou mais partições já existem, você deve primeiro excluir a partição existente ou partições e crie a nova partição.
  7. Digite o tamanho (em megabytes ou MB) que você deseja usar para a nova partição e, em seguida, pressione ENTER ou apenas pressione ENTER para criar a partição usando o tamanho máximo possível.
  8. Se você desejar criar partições adicionais, repita as etapas 4 e 5.
  9. Se você deseja instalar o Windows XP, use as teclas de direção para selecionar a partição em que você deseja instalar o Windows XP e, em seguida, pressione ENTER. Se você não quiser formatar a partição e instalar o Windows XP, pressione F3 duas vezes para sair do programa de instalação e, em seguida, não continue com as seguintes etapas. Nesse caso, você deve usar outro utilitário para formatar a partição.
  10. Selecione a opção de formatação que você deseja usar para a partição e, em seguida, pressione ENTER. As opções são:
    • Formatar a partição usando o sistema de arquivos NTFS (rápida)
    • Formatar a partição usando o sistema de arquivos FAT (rápida)
    • Formatar a partição usando o sistema de arquivos NTFS
    • Formatar a partição usando o sistema de arquivos FAT
    • deixar o sistema de arquivos atual intacto (sem alterações)
    Para obter informações adicionais sobre as diferenças nas opções de formato, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    302686  (http://support.microsoft.com/kb/302686/EN-US/ ) Diferenças entre uma formatação rápida e formatar durante o programa de instalação do Windows XP
    A opção de deixar o sistema de arquivos atual intacto não estará disponível se a partição selecionada for uma nova partição. As opções de sistema de arquivos FAT não estarão disponíveis se a partição selecionada está mais de 32 gigabytes (GB). Se a partição for maior do que 2 GB, instalação usa o sistema de arquivos FAT32 (você deve pressionar ENTER para confirmar). Se a partição for menor que 2 GB, instalação usa o sistema de arquivo FAT16.

    Observação Se você excluído e criado uma nova partição de sistema, mas você está instalando o Windows XP em outra partição, você precisará selecionar um sistema de arquivos para partições de sistema e de inicialização.
  11. Após a instalação formata a partição, siga as instruções na tela para continuar a instalação. Após a conclusão da instalação, você pode usar ferramentas de gerenciamento de disco no Windows XP para criar ou formatar partições adicionais.Para obter informações adicionais sobre como usar as ferramentas de gerenciamento de disco do Windows XP para particionar e formatar seu disco rígido, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    309000  (http://support.microsoft.com/kb/309000/EN-US/ ) COMO: Utilizar o gerenciamento de disco para configurar discos básicos no Windows XP

Usar um Microsoft Windows 98 ou o disco de inicialização do Microsoft Windows Millennium Edition para particionar e formatar seu disco rígido

Aviso : O procedimento a seguir exclui todos os dados no disco rígido. Depois de concluir este procedimento, você não pode recuperar os dados em seu disco rígido. Devido a isso, a Microsoft recomenda que você faça backup dos dados que talvez você queira restaurar posteriormente.
  1. Verifique se que as configurações de disco rígido correto são usadas no BIOS do computador e se o computador oferece suporte para o disco rígido. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte a documentação do computador.
  2. Insira um disco de inicialização do Windows 98 e reinicie o computador.
  3. No prompt de comando, digite fdisk e, em seguida, pressione ENTER.
  4. No você desejar permitir que suporte a discos de grande capacidade (S/N) prompt, digite s e pressione ENTER.
  5. Na página "Opções de FDISK", digite 1 no prompt de Escolha de ENTER e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Na página "Criar DOS partição ou DOS unidade lógica", digite 1 no prompt de Escolha inserir e, em seguida, pressione ENTER. O seguinte prompt aparece:
    Você deseja usar o tamanho máximo disponível para uma partição primária do DOS
    e faça a partição ativa (S/N)..............?
  7. Digite s e, em seguida, pressione ENTER.
  8. Pressione ESC para sair do FDISK e reinicie o computador.
  9. No menu de inicialização do Microsoft Windows 98, selecione 1. Iniciar computador com suporte de CD-ROM , e, em seguida, pressione ENTER.
  10. Registre a letra da unidade atribuída à unidade de CD-ROM ou DVD-ROM. Por exemplo, a unidade D.
  11. No prompt de comando, digite format c: e pressione ENTER.
  12. Pressione s e, em seguida, pressione ENTER.
  13. No nome de volume (11 caracteres, ENTER para nenhum)? prompt, pressione ENTER.
  14. Tipo drive: o programa de instalação , onde drive é a letra da unidade anotado na etapa 10 e pressione ENTER. Por exemplo, digite d:setup e, em seguida, pressione ENTER.
  15. Siga as instruções na tela para iniciar a instalação do Windows XP.

Mais Informações

Observação O tamanho máximo do disco rígido que você pode formatar com o sistema de 32 arquivos FAT durante a instalação do Windows XP é 32 GB.

Para obter informações adicionais sobre tópicos relacionados, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
314463  (http://support.microsoft.com/kb/314463/EN-US/ ) Limitações do sistema de arquivos FAT32 no Windows XP
255867  (http://support.microsoft.com/kb/255867/EN-US/ ) Como usar Fdisk e formatar a partição/repartition um disco rígido
313348  (http://support.microsoft.com/kb/313348/EN-US/ ) COMO: Particionar e formatar um disco rígido no Windows XP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb kbsetup KB326673 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 326673  (http://support.microsoft.com/kb/326673/en-us/ )