Grafik Dosyalarını Görüntülemeye Çalıştığınızda "Önizleme Kullanılamaz" ve "Dosya Biçimi Desteklenmiyor" Hata İletilerini Alıyorsunuz

Windows XP'ye yükselttikten sonra, .jpeg veya .bmp gibi grafik dosyalarını Internet'ten yükledikten sonra görüntüleyemeyebilirsiniz. Örneğin, resimleri açıp görüntülemeye çalıştığınızda, aşağıdaki davranışlardan biri veya daha fazlasıyla karşılaşabilirsiniz:

• Windows Resim ve Faks Görüntüleyicisi'ni kullanarak resimleri görüntülemeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
  Önizleme kullanılamaz
• Başka grafik görüntüleme veya düzenleme programlarını kullanarak resimleri görüntülemeye çalıştığınızda aşağıdakine benzer hata iletileri alıyorsunuz:
  Dosya biçimi desteklenmiyor
  -veya-
  Dosya bozuk

Bu davranış, grafik dosyası sıkıştırılmışsa oluşabilir. Aşağıdaki koşullar doğruysa dosyalar sıkıştırılmıştır:

• Grafik dosyalarını karşıdan yüklemek için CompuServe veya America Online (AOL) kullanıyorsunuz.
  
  -ve-
• CompuServe veya America Online (AOL) yazılımı grafik dosyalarını sıkıştıracak biçimde yapılandırılmış.
  
  Bu, CompuServe ve AOL için varsayılan ayardır.

Bu davranışı gidermek için, CompuServe veya AOL'de grafik dosyalarını sıkıştırma seçeneğini kapattıktan sonra istediğiniz grafik dosyalarını karşıdan yükleyin. Bunu yapmak için:

1. AOL veya CompuServe'ü başlatın.
2. Settings (Ayarlar) veya Access (Erişim) menüsünde, Preferences'ı (Tercihler) tıklatın.
3. Internet Properties (WWW) (Internet Özellikleri) veya WWW seçeneğini tıklatın.
4. Sırasıyla Web Graphics (Web Grafik Dosyaları) sekmesini, Never compress graphics'i (Grafik dosyalarını hiçbir zaman sıkıştırma) seçeneğini ve sonra da Apply'ı (Uygula) tıklatın.
5. General (Genel) sekmesini tıklatın.
6. Temporary Internet Files altında, Delete Files'ı (Dosya Sil) tıklatın.
7. Silme işlemini onaylamanız istenirse OK'i (Evet) tıklatın.
8. OK'i (Tamam) tıklatın.

AOL hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki AOL Web sitesini ziyaret edin: CompuServe hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki CompuServe Web sitesini ziyaret edin: Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.