Aparece el mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo" al reiniciar el equipo durante la instalación

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Síntomas

Cuando reinicia el equipo después del proceso de copia de archivos de la instalación de Windows XP, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Error al cargar el sistema operativo

Causa

Este problema se puede producir si el BIOS del equipo no admite o administra correctamente la capacidad del disco duro en el que está instalando Windows XP.

Solución

Advertencia Este artículo contiene pasos que pueden implicar el cambio de la configuración del BIOS o el semiconductor complementario de óxido de metal (CMOS), lo que requeriría cambios físicos en el hardware del equipo. Si se equivoca al realizar cambios en el BIOS del equipo, puede crear problemas graves. Microsoft no puede garantizar la solución de los problemas resultantes de la modificación del BIOS. Modifique la configuración del BIOS bajo su responsabilidad. Si necesita ayuda con cualquiera de estos pasos, póngase en contacto con el fabricante del hardware y tenga en cuenta que cualquier cambio al hardware o al BIOS del equipo puede invalidar la garantía. Si no desea realizar los cambios de hardware en su equipo, puede llevar el equipo a un centro de reparación.

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Compruebe que utiliza en el equipo la revisión más reciente del BIOS. Póngase en contacto con el fabricante del equipo para averiguar cómo obtener e instalar la actualización más reciente del BIOS del equipo.
  • Si tiene un equipo IBM con un AWARD BIOS versión 4.5x, visite el siguiente sitio web de IBM:
    http://www.ibm.com/es/es/
    Microsoft proporciona información de contacto de otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto de otros proveedores.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo instalar Windows XP, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
316941 CÓMO: Instalar Windows XP
310064 CÓMO: Solucionar problemas de instalación de Windows XP al actualizar desde Windows 98 o Windows Me
Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con los fabricantes de BIOS, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
243909 Lista de sitios web de fabricantes de BIOS, parte 1
243971 Lista de sitios web de fabricantes de BIOS, parte 2


Se sabe que el problema descrito en este artículo se produce si el equipo usa un AWARD BIOS 4.5x y está instalando Windows XP en un disco duro IBM de más de 33,8 gigabytes (GB). Los equipos con un AWARD BIOS 4.5x tienen un límite de capacidad de 33,8 GB.
Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 326676 - Última revisión: viernes, 29 de noviembre de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kberrmsg kbprb KB326676

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