Identificativo articolo: 326676 - Ultima modifica: giovedì 12 giugno 2003 - Revisione: 1.0

Messaggio di errore "Errore nel caricamento del sistema operativo" al riavvio del computer durante l'installazione

Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Suggerimento di sistemaIl presente articolo fa riferimento a un sistema operativo diverso da quello in uso. Il contenuto dell'articolo che potrebbe non essere relativo al sistema in uso è disabilitato.
Espandi tutto | Chiudi tutto

Sintomi

Quando si riavvia il computer dopo la fase di copia dei file della procedura di installazione di Windows XP, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore nel caricamento del sistema operativo.
Torna all'inizio

Cause

Questo problema può verificarsi se il BIOS del computer non è in grado di gestire correttamente o non supporta la capacità del disco rigido nel quale si sta installando Windows XP.
Torna all'inizio

Risoluzione

Avviso In questo articolo sono contenute procedure che possono comportare la modifica delle impostazioni del BIOS o del CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) o modifiche fisiche all'hardware del computer. L'applicazione di modifiche non corrette nel BIOS del sistema può causare gravi danni. Microsoft non è in grado di garantire la risoluzione di problemi causati da modifiche al BIOS. La modifica delle impostazioni relative al BIOS è a rischio e pericolo dell'utente. Per ricevere assistenza per le procedure descritte, contattare il produttore dell'hardware. Si fa comunque presente che eventuali modifiche all'hardware o al BIOS del computer potrebbero invalidare la garanzia. Se non si desidera effettuare modifiche all'hardware del computer, è possibile rivolgersi a un centro di riparazione.

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi seguenti:
  • Utilizzare la versione più recente del BIOS per il computer. Contattare il produttore del computer per informazioni su come ottenere e installare l'aggiornamento più recente del BIOS disponibile per il computer.
  • Se si utilizza un computer IBM con un AWARD BIOS versione 4.5x, visitare il seguente sito Web IBM (informazioni in lingua inglese):
    http://www.storage.ibm.com/hdd/support/bios338gb.htm (http://www.storage.ibm.com/hdd/support/bios338gb.htm)
    Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono pertanto soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza delle informazioni su come contattare altri produttori.
Torna all'inizio

Informazioni

Per ulteriori informazioni sull'installazione di Windows XP, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
316941  (http://support.microsoft.com/kb/316941/IT/ ) HOW TO: Install Windows XP
310064  (http://support.microsoft.com/kb/310064/IT/ ) HOW TO: Troubleshoot Windows XP Setup Problems During Installation When You Upgrade from Windows 98 or Windows Me
Per ulteriori informazioni su come contattare il produttore del BIOS, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
243909  (http://support.microsoft.com/kb/243909/IT/ ) List of BIOS Manufacturer Web Sites Part 1
243971  (http://support.microsoft.com/kb/243971/IT/ ) List of BIOS Manufacturer Web Sites Part 2
Per ulteriori informazioni su come contattare il produttore del computer, fare clic sul numero dell'articolo appropriato della Microsoft Knowledge Base riportato nel seguente elenco:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/IT/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/IT/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/IT/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z


Il problema descritto in questo articolo è stato riscontrato in casi in cui il computer utilizza un AWARD BIOS 4.5x e viene installato Windows XP in un disco rigido IBM di capacità superiore a 33,8 gigabyte (GB). I computer con AWARD BIOS 4.5x hanno un limite di capacità di 33,8 GB. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web IBM (informazioni in lingua inglese):
http://www.storage.ibm.com/hdd/support/bios338gb.htm (http://www.storage.ibm.com/hdd/support/bios338gb.htm)
Torna all'inizio
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Torna all'inizio
Chiavi: 
kberrmsg kbprb KB326676
Torna all'inizio
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.