文章編號: 326676 - 上次校閱: 2004年6月25日 - 版次: 1.0

在程式安裝過程重新啟動電腦時，出現 Error Loading Operating System (作業系統載入錯誤) 錯誤訊息

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徵狀

當您在 Windows XP 安裝程式的檔案複製部份後重新啟動電腦時，可能會收到下列錯誤訊息：
Error Loading Operating System (作業系統載入錯誤)
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發生的原因

這個問題的發生原因，是因為電腦 BIOS 並未正確管理或支援安裝 Windows XP 的硬碟容量。
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解決方案

警告 本文包含的步驟可能會變更您的 BIOS 或 CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) 設定，或需要您對電腦硬體實際進行變更。對電腦的 BIOS 進行不正確的變更可能導致嚴重的問題。Microsoft 並不保證可以解決您變更 BIOS 所導致的問題。請自行承擔變更 BIOS 的一切風險。如果需要這些步驟的任何協助，請聯絡硬體製造商，並且注意變更電腦的硬體或 BIOS 可能會使您的保固無效。如果您不想要變更電腦的硬體，也可以將電腦送到修復中心。

如果要解決此問題，請使用下列其中一種方法：
  • 請確定電腦使用的是最新的 BIOS 版本。請聯絡電腦製造商，詢問有關如何取得與下載電腦可用的最新 BIOS 更新。
  • 如果搭配 AWARD BIOS 版本 4.5x 使用 IBM 電腦，請造訪下列 IBM 網站：
    http://www.storage.ibm.com/hdd/support/bios338gb.htm (http://www.storage.ibm.com/hdd/support/bios338gb.htm)
    Microsoft 提供協力廠商的聯絡資訊，以協助您找出技術支援。此聯絡資訊若有變更，恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商聯絡資訊的準確性。
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其他相關資訊

如需有關如何安裝 Windows XP 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
316941? (http://support.microsoft.com/kb/316941/ ) HOW TO：安裝 Windows XP
310064? (http://support.microsoft.com/kb/310064/ ) HOW TO：從 Windows 98 或 Windows Me 升級至 Windows XP 時安裝問題的疑難排解
如需有關如何聯絡 BIOS 製造商的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
243909? (http://support.microsoft.com/kb/243909/ ) List of BIOS Manufacturer Web Sites Part 1
243971? (http://support.microsoft.com/kb/243971/ ) List of BIOS Manufacturer Web Sites Part 2
如需有關如何聯絡您的電腦製造商的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z


目前已知，如果使用 AWARD BIOS 4.5x 的電腦，並且將 Windows XP 安裝在容量大於 33.8 GB 的 IBM 硬碟的上，就會發生本文中敘述的問題。使用 AWARD BIOS 4.5x 的電腦有 33.8 GB 的容量限制。如需詳細資訊，請造訪下列 IBM 網站：
http://www.storage.ibm.com/hdd/support/bios338gb.htm (http://www.storage.ibm.com/hdd/support/bios338gb.htm)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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關鍵字：?
kberrmsg kbprb KB326676
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