RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Győződjön meg arról, hogy van-e tárcsahang azon a telefonvonalon,
melyre a modemet csatlakoztatta. Ehhez csatlakoztasson egy telefont a kábelre,
és hallgassa meg azon keresztül, hogy van-e tárcsahang. Amennyiben nem hall
tárcsahangot, próbálja meg egy másik kimenetre csatlakoztatni a modemet.
Felveheti a kapcsolatot a telefonszolgáltató társasággal is azzal kapcsolatban,
hogy hogyan tehet szert tárcsahangra a kimeneten.
Megjegyzés Néhány hangposta, és más telefonszolgáltatás okozhatja azt a
jelenséget, hogy nem ad tárcsahangot a modemnek. Győződjön meg arról, hogy a
tárcsahang, amit hall egy általános, megszakítások nélküli hang. Okozhatja a
modem leállását az is, ha a tárcsázási számok elé vesszőket üt.
Ellenőrizze a telefonkábel mindkét végét, hogy a kapcsolat
jó legyen.
Győződjön meg arról, hogy a kábel, a modem "Line"
szöveggel jelölt aljzatába csatlakozik .
Használjon egy másik kábelt, amit a modemhez és a telefon
kimenethez csatlakoztat. Amennyiben ez megoldja a problémát, akkor az
előzőekben egy rossz kábelt használt. Cserélje ki a kábelt egy újra.
A modem kábelével csatlakoztasson egy olyan telefont,
amiről biztosan tudja, hogy működik. Amennyiben így nem működik, akkor egy
rossz kábelt használt. Cserélje ki a kábelt egy újra.
Vegye ki a telefonkábelt a modem csatlakoztatójából , majd
tegye be újra ugyanabba a csatlakoztatóba. Amennyiben ez megoldja a problémát,
akkor egy sérült modemet használ. Cserélje le a modemet.
Csatlakoztasson egy telefont a modem telefon aljzatába, és
ellenőrizze le, hogy a modem át tudja-e adni a tárcsahangot. Ezután győződjön
meg arról, hogy a modemen található lámpák a modem korrekt működését jelzik-e.
Amennyiben ezek nem működnek, akkor egy rossz modemet használ. Cserélje le a
modemet.
Ellenőrizze a modem illesztőprogramjának verzióját
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő illesztőprogramot
használja-e a modemhez:
Kattintson a Startmenüre, a
Vezérlőpult-ra, majd kattintson a Nyomtatók és egyéb
hardverek menüre.
Kattintson a Telefon és Modem
Beállítások-ra, majd a Modemek fülre.
A telepített modemek listájában kattintson a használni
kívánt modemre, majd kattintson a Tulajdonságok-ra.
A Modem Tulajdonságai ablakban kattintson
az Illesztőprogram fülre, és jegyezze fel az ott található
illesztőprogram információkat.
Vegye fel a kapcsolatot a modem gyártójával, hogy
hozzájusson az adott modemhez kiadott legújabb illesztőprogramhoz.
Vegye fel a kapcsolatot a modem gyártójával, hogy
meggyőződjön arról, hogy az Ön által használt modem kompatibilis a Windows
XP-vel.
Töltse le és telepítse a legfrissebb illesztőprogramot a
modemhez. Információért a modem illesztőprogramjának letöltéséhez és
telepítéséhez, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a modem gyártójával.
További információért arról, hogy hogyan
veheti fel a kapcsolatot a modem gyártójával, kérjük, olvassa el a következő
cikkek valamelyikét a Microsoft Tudásbázisban:
Ellenőrizze a modem beállításait az Eszközkezelőben
A modem megfelelő beállításának ellenőrzéséhez:
Katintson a Start menüre, kattintson jobb
gombbal a Sajátgép-re, majd kattintson a
Vezérlő-re.
A Számítógépkezelés panelben kattintson az
Eszközkezelő-re.
Nézze meg, hogy a hardverlistában a problémás eszközök
között szerepel-e a modeme:
Egy fekete felkiáltójel (!) egy sárga mezőben azt
jelenti, hogy a hardver nincs megfelelően illesztve. A hibás illesztéstől
függetlenül az adott hardver még működhet.
Egy probléma kódszáma jelezheti, hogy mi a probléma az
adott eszközzel.
Egy piros "X" jelezheti, hogy a hardver nem érhető el.
Az, hogy egy hardver nem érhető el, azt jelenti, hogy fizikailag a számítógép
látja az eszköz erőforrásait, azonban nincs hozzárendelve megfelelő
illesztőprogram, mellyel használható lenne.
Egy kék "i" betű egy fehér mezőben azt jelenti, hogy
nem az "Automatikus beállítások használata" opció került kiválasztásra az
eszközhöz, és így az eszköz erőforrásai manuálisan kerültek kijelölésre. Fontos
megjegyeznünk, hogy ez nem feltétlenül indukál problémát, és nem válik
elérhetetlenné az eszköz.
4. Nézze meg, hogy az Eszközkezelő listájában többször
szerepel-e a modem. Amennyiben több példányban is szerepel, távolítsa el az
összes bejegyzést, indítsa újra a számítógépét, majd telepítse újra a
modemet.
Amennyiben nem rendelkezik hálózati adapterrel, ugorjon az
"Ellenőrizze a Területi Beállításokat a Modem Tulajdonságai-nál" részre a
cikkben.
Kattintson a Start menüre, kattintson jobb
gombbal a Sajátgép-re, majd kattintson a
Vezérlő-re.
A Számítógép-kezelés panelben kattintson
az Eszközkezelő-re.
Nyissa le a Hálózati Adapterek-et,
kattintson jobb gombbal a hálózati adapterére, majd kattintson a
Leállítás-ra. Amennyiben ez megoldotta a problémát, akkor a
modeme összeütközésbe került a hálózati adapterével.
Amennyiben nem tudja meghatározni a "Nincs tárcsahang" hibaüzenet
okát, lehetséges, hogy meg tudja kerülni a problémát azzal, hogy kikapcsolja a
tárcsahang ellenőrzést a modemen. A tárcsahang ellenőrzésének kikapcsolásához:
Kattintson a Start menüre, kattintson a
Vezérlőpult-ra.
Kattintson a Nyomtatók és más
hardverek-re, majd kattintson a Telefon és Modem
Beállítások parancsra.
Kattintson a Modem fülre, válassza ki a
telepített modemek közül az Ön által használt modemet, majd kattintson a
Tulajdonságok-ra.
Kattintson a Modem fülre, vegye ki a pipát
a Várjon a tárcsahangra, mielőtt tárcsáz jelölőnégyzetből,
majd kattintson az OK gombra.
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Hasznosnak találta ezt az információt?
Igen
Nem
Valamennyire
Mennyire volt nehéz kiigazodni a cikken?
Nagyon könnyű volt megtalálni a választ
Elég könnyű volt megtalálni a választ
Közepes
Nehéz volt megtalálni a választ
Nagyon nehéz volt megtalálni a választ
Mondja el, hogy miért, és tudassa velünk, miként tudnánk javítani az információ minőségén
Köszönjük! Ez az információ segítséget nyújt számunkra, hogy fejlesszük a támogatási tartalmat. További támogatási lehetőségekért keresse fel a következő webhelyet: Súgó és támogatási webhely.