ID Artikel: 326681 - Kajian Terakhir: 03 Oktober 2011 - Revisi: 2.0

Cara memecahkan masalah "Tidak ada nada sambung" pada Windows XP

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Ketika Anda mencoba untuk melakukan panggilan keluar dengan menggunakan modem Anda, Anda mungkin menerima pesan galat yang sama dengan berikut:
Kesalahan 680: Ada tidak ada nada sambung
Artikel ini menjelaskan bagaimana memecahkan masalah "tidak ada nada sambung" pada Windows XP.
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk memecahkan masalah "tidak ada nada sambung" pada Windows XP:
Kembali ke atas

Pastikan nada sambung tersedia

Pastikan bahwa ada nada tersedia di telepon yang modem Anda terhubung. Untuk melakukannya, hubungkan telepon ke stopkontak ini menggunakan kabel yang berbeda, dan kemudian pastikan bahwa Anda dapat mendengar nada sambung. Jika Anda tidak bisa mendengar nada sambung, coba gunakan outlet lain untuk menghubungkan Anda modem. Anda mungkin juga ingin menghubungi perusahaan telepon Anda untuk informasi tentang cara mendapatkan nada sambung di outlet.

Catatan Beberapa suara dan fitur lanjutan telepon lain yang membuat nada rusak mungkin mengganggu beberapa modem. Pastikan nada sambung Anda dengar adalah nada yang biasa, terus-menerus. Anda dapat menyebabkan modem Anda ke jeda sebelum cepat dengan mengetik beberapa koma sebelum nomor dial-up.
Kembali ke atas

Periksa kabel telepon Anda

  1. Periksa kedua ujung kabel telepon untuk memastikan koneksi baik.
  2. Pastikan bahwa kabel terhubung ke modem "Line" Jack.
  3. Gunakan kabel yang berbeda untuk menyambungkan modem Anda ke telepon outlet. Jika ini memecahkan masalah, Anda memiliki kabel rusak. Ganti kabel dengan kabel baru.
  4. Menggunakan modem kabel untuk menyambungkan telepon yang Anda tahu bekerja. Jika ini tidak berhasil, Anda memiliki kabel rusak. Menggantikan kabel dengan kabel baru.
Kembali ke atas

Periksa Modem Anda

  1. Menghapus saluran telepon dari telepon jack pada modem Anda, dan kemudian menyambungkan kembali saluran telepon ke jack sama. Jika ini memecahkan masalah, Anda mungkin memiliki modem yang rusak. Anda mungkin harus mengganti modem Anda.
  2. Hubungkan telepon ke jack telepon modem Pastikan bahwa modem dapat melewati nada, dan kemudian memastikan bahwa setiap lampu modem menunjukkan modem berfungsi dengan benar. Jika ini tidak pekerjaan, Anda mungkin memiliki modem yang rusak. Anda mungkin harus mengganti Anda modem.
Kembali ke atas

Periksa versi Driver Modem

Pastikan bahwa Anda menggunakan pengandar yang benar untuk modem:
  1. Klik Mulai, klik Kontrol Panel, lalu klik Printer dan lain Perangkat keras.
  2. Klik Phone and Modem Options, dan kemudian Klik Modem tab.
  3. Daftar modem diinstal, klik modem Anda, dan kemudian Klik Properti.
  4. Dalam Modem properti kotak, klikDriver tab, dan kemudian catatan informasi pengandar.
  5. Hubungi pabrik modem Anda untuk mengetahui apakah Diperbarui pada driver untuk modem Anda tersedia.
  6. Hubungi pabrik modem Anda untuk memastikan bahwa modem dan pengandar yang kompatibel dengan Windows XP.
  7. Men-download dan menginstal pengandar terbaru untuk modem. Untuk informasi tentang cara untuk men-download dan menginstal driver untuk modem, kontak produsen modem Anda.
Untuk informasi tambahan tentang cara Hubungi pabrik modem Anda, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EN-US/ ) Daftar Kontak Vendor Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga, A-K
60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EN-US/ ) Daftar Kontak Vendor Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga, L-P
60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EN-US/ ) Daftar Kontak Vendor Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga, Q-Z
Kembali ke atas

Memeriksa konfigurasi Modem Anda pada Pengelola Perangkat

Untuk memastikan bahwa modem Anda dikonfigurasi dengan benar:
  1. Klik Mulai, klik kanan Saya Komputer, lalu klik Mengelola.
  2. Dalam Manajemen Komputer panel, klikManajer Alat.
  3. Melihat jika modem Anda terdaftar di pohon perangkat keras dengan simbol yang mengindikasikan adanya masalah:
    • Seru berwarna hitam titik (!) di lapangan kuning menunjukkan bahwa perangkat dalam keadaan masalah. Perhatikan bahwa perangkat yang dalam keadaan masalah mungkin masih bekerja.
    • Masalah kode yang menjelaskan masalah ditampilkan untuk perangkat.
    • "X" merah menunjukkan perangkat penyandang cacat. A dinonaktifkan Device adalah perangkat yang secara fisik hadir di komputer dan memakan sumber daya, tetapi tidak memiliki pengandar mode dilindungi dimuat.
    • Biru "i" warna putih pada sumber daya perangkat menunjukkan bahwa fitur "Menggunakan pengaturan otomatis" tidak dipilih untuk alat dan sumber daya secara manual dipilih. Catatan bahwa ini tidak menunjukkan keadaan masalah atau cacat.
  4. Melihat apakah ada beberapa contoh modem sama di Pengelola Perangkat. Jika ada, menghapus semua contoh modem, dan kemudian restart komputer Anda untuk menginstal ulang modem.
Kembali ke atas

Mencari konflik Adapter jaringan

Jika Anda tidak memiliki adaptor jaringan, pergi ke "Check Pengaturan regional di properti Modem"bagian dari artikel ini.
  1. Klik Mulai, klik kanan Saya Komputer, lalu klik Mengelola.
  2. Dalam Manajemen Komputer panel, klikManajer Alat.
  3. Memperluas Adapter jaringan, klik kanan Anda adapter jaringan, dan kemudian klik Menonaktifkan. Jika ini memecahkan masalah, modem Anda konflik dengan adaptor jaringan.
Kembali ke atas

Periksa pengaturan Regional Modem properti

Jika modem Anda diatur untuk negara salah, itu mungkin "mendengarkan" untuk nada sambung salah. Untuk memeriksa pengaturan wilayah:
  1. Klik Mulai, lalu klikControl Panel.
  2. Klik Printer dan perangkat keras lain, dan kemudian klik Phone and Modem Options.
  3. Klik Panggilan aturan tab, klik Anda lokasi, dan kemudian klik Mengedit.
  4. Klik General tab, dan kemudian pastikan bahwa negara benar terdaftar di bawahNegara/wilayah.
Kembali ke atas

Menonaktifkan nada sambung deteksi

Jika Anda tidak dapat menentukan penyebab kesalahan "tidak ada nada sambung" pesan, mungkin mungkin untuk bekerja di sekitar masalah dengan menonaktifkan nada sambung Deteksi dari modem Anda. Menonaktifkan nada sambung deteksi:
  1. Klik Mulai, klik Kontrol Panel
  2. Klik Printer dan perangkat keras lain, dan kemudian klik Phone and Modem Options.
  3. Klik Modem tab, klik modem Anda daftar modem diinstal, dan kemudian klikProperti.
  4. Klik Modem tab, klik untuk menghapusMenunggu untuk nada sebelum panggilan Periksa kotak, dan kemudian klikOke.
Kembali ke atas

REFERENSI

Untuk informasi tambahan tentang artikel terkait, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
314455  (http://support.microsoft.com/kb/314455/EN-US/ ) Pesan galat 'Kesalahan 691' ketika Anda Mencoba untuk terhubung ke ISP Anda
184086  (http://support.microsoft.com/kb/184086/EN-US/ ) Perusahaan telepon layanan dapat mengganggu fungsionalitas Modem
308022  (http://support.microsoft.com/kb/308022/EN-US/ ) Sumber untuk memecahkan masalah Modem pada Windows XP
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbtshoot kbhowto kbmt KB326681 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:326681  (http://support.microsoft.com/kb/326681/en-us/ )
Kembali ke atas