สิ่งสำคัญ บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ควรตรวจสอบว่าได้สำรองรีจิสทรีก่อนที่จะปรับเปลี่ยน ควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสำรองข้อมูล คืนค่า และปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
256986 คำอธิบายของรีจิสตรีของ Microsoft Windows
อาการ
สำหรับคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP หรือ Microsoft Windows Server 2003
คุณอาจพบอาการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง
-
เมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์ Windows Update หรือเว็บไซต์ Microsoft Update คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความต่อไปนี้
การเข้าถึงถูกปฏิเสธ
การตั้งค่านโยบายเครือข่ายป้องกันไม่ให้คุณใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงลงในคอมพิวเตอร์ ถ้าคุณเชื่อว่าคุณได้รับข้อความนี้โดยบังเอิญ โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณ -
เมื่อคุณคลิก Windows Update หรือ Microsoft Update บนเมนู เริ่ม คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความต่อไปนี้
Windows Update ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ
สำหรับคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 2000, Windows XP หรือ Windows Server 2003
คุณอาจพบอาการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง
-
ทางลัดของ Windows Update หรือทางลัดของ Microsoft Update หายไปจากเมนู เริ่ม
-
ทางลัดของ Windows Update หรือทางลัดของ Microsoft Update หายไปจากเมนู เครื่องมือ ใน Microsoft Internet Explorer
-
แท็บ การปรับปรุงอัตโนมัติ หายไปจากกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติระบบ
-
เมื่อกำหนดค่าการปรับปรุงอัตโนมัติแล้ว คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเกี่ยวกับการปรับปรุงที่จำเป็น นอกจากนี้ คุณจะไม่ได้รับการปรับปรุงที่จำเป็นจาก Windows Update หรือ Microsoft Update
-
ตัวจัดการอุปกรณ์จะไม่ติดตั้งการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมจาก Windows Update หรือ Microsoft Update โดยอัตโนมัติ
-
เมื่อคุณคลิกเครื่องมือแผงควบคุม การปรับปรุงอัตโนมัติ การตั้งค่าการปรับปรุงอัตโนมัติจะไม่สามารถใช้งานได้ คุณจะได้รับข้อความที่คล้ายกับข้อความต่อไปนี้
Windows Update Service ไม่มีอยู่
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นหาก Windows Update ถูกปิดใช้งานโดยการตั้งค่าอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
นโยบายกลุ่ม
-
นโยบายระบบ
-
รีจิสทรี
การแก้ไข
สำหรับผู้ใช้ในองค์กรซึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กร
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบว่าการเข้าถึง Windows Update ถูกปิดใช้งานโดยการตั้งค่านโยบายกลุ่มหรือไม่
สำหรับผู้ใช้ทั่วไปซึ่งไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กร
สำหรับผู้ใช้ที่กำลังเรียกใช้ Windows 2000, Windows XP หรือ Windows Server 2003
เมื่อต้องการคืนค่าทางลัดของ Windows Update หรือทางลัดของ Microsoft Update ที่หายไปในคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 2000 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
-
เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
คลิกที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ gpedit.msc แล้วคลิก ตกลง
-
ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ขยาย การกำหนดค่าผู้ใช้ ขยาย แม่แบบการดูแลระบบ แล้วคลิก เมนูเริ่มและแถบงาน
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาที่ ปิดใช้งานและย้ายการเชื่อมโยงไปยัง Windows Update แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
คลิก ปิดใช้งาน คลิก นำไปใช้ แล้วคลิก ตกลง
เมื่อต้องการคืนค่าทางลัดของ Windows Update หรือทางลัดของ Microsoft Update ที่หายไปในคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows XP หรือที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2003 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
-
เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
คลิกที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ gpedit.msc แล้วคลิก ตกลง
-
ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ขยาย การกำหนดค่าผู้ใช้ ขยาย แม่แบบการดูแลระบบ แล้วคลิก เมนูเริ่มและแถบงาน
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาที่ ย้ายการเชื่อมโยงและการเข้าถึงไปยัง Windows Update แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
คลิก ปิดใช้งาน คลิก นำไปใช้ แล้วคลิก ตกลง
เมื่อต้องการเปิดใช้งานการเข้าถึงเว็บไซต์ Windows Update ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
-
เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
คลิกที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ gpedit.msc แล้วคลิก ตกลง
-
ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ขยาย การกำหนดค่าผู้ใช้ แล้วขยาย แม่แบบการดูแลระบบ
-
ขยาย คอมโพเนนต์ของ Windows แล้วคลิก Windows Update
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาที่ เพิกถอนการเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดของ Windows Update แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
คลิก ปิดใช้งาน คลิก นำไปใช้ แล้วคลิก ตกลง
สำหรับผู้ใช้ที่เรียกใช้ Windows 98 หรือ Windows Millennium Edition
คำเตือน อาจเกิดปัญหาร้ายแรงขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีไม่ถูกต้องโดยใช้ 'ตัวแก้ไขรีจิสทรี' หรือใช้วิธีอื่น คุณอาจต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ Microsoft ไม่อาจรับประกันได้ว่าปัญหาจะสามารถแก้ไขได้ คุณต้องยอมรับความเสี่ยงในการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีด้วยตนเอง
-
คลิกที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit ในกล่อง เปิด แล้วคลิก ตกลง
-
ขยาย HKEY_CURRENT_USER ขยาย Software ขยาย Microsoft ขยาย Windows ขยาย CurrentVersion แล้วขยาย Policies
-
ถ้ามีWindows Update คีย์ ให้คลิก Windows Update
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา ถ้ามีค่า DisableWindowsUpdateAccess DWORD ให้คลิกขวา DisableWindowsUpdateAccess แล้วคลิก ลบ
-
ขยาย HKEY_CURRENT_USER ขยาย Software ขยาย Microsoft ขยาย Windows ขยาย CurrentVersion แล้วขยาย Policies
-
ถ้ามีExplorer คีย์ ให้คลิก Explorer
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา ถ้ามี DisableWindowsUpdateAccess DWORD ให้คลิกขวา DisableWindowsUpdateAccess แล้วคลิก ลบ
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา ถ้ามีค่า NoWindowsUpdate DWORD ให้คลิกขวา NoWindowsUpdate แล้วคลิก ลบ
-
ขยาย HKEY_LOCAL_MACHINE ขยาย Software ขยาย Microsoft ขยาย Windows ขยาย CurrentVersion แล้วขยาย Policies
-
ถ้ามีExplorer คีย์ ให้คลิก Explorer
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา ถ้ามี DisableWindowsUpdateAccess DWORD ให้คลิกขวา DisableWindowsUpdateAccess แล้วคลิก ลบ
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา ถ้ามีค่า NoWindowsUpdate DWORD ให้คลิกขวา NoWindowsUpdate แล้วคลิก ลบ
-
ปิด 'ตัวแก้ไขรีจิสทรี' แล้วเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
ข้อมูลเพิ่มเติม
Windows 2000 สนับสนุนการตั้งค่านโยบายกลุ่ม ปิดใช้งานและย้ายการเชื่อมโยงไปยัง Windows Update Windows XP Professional และ Windows Server 2003 สนับสนุนการตั้งค่านโยบายกลุ่ม ย้ายการเชื่อมโยงและการเข้าถึงไปยัง Windows Update บนระบบปฏิบัติการอื่นๆ ของ Windows คุณสามารถใช้นโยบายระบบ หรือสามารถปรับเปลี่ยนรีจิสทรีได้
ผู้ดูแลสามารถใช้นโยบายเหล่านี้เพื่อย้ายการเข้าถึงไปยัง Windows Update และ Microsoft Update สำหรับผู้ใช้เฉพาะราย ผู้ใช้โดเมน หรือวัตถุ Active Directory
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา Windows Update และ Microsoft Update ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
316524 คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้น" เมื่อคุณพยายามเข้าสู่เว็บไซต์ Windows Update หรือ Microsoft Update (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
