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本文内容

症状

对于运行 Windows XP 的计算机

您可能会遇到一个或多个以下症状:
  • 在访问 Windows Update 网站或 Microsoft 更新 Web 站点时,您将收到类似于以下错误消息:
    访问被拒绝
    网络策略设置阻止您使用 Windows 更新下载并在您的计算机上安装更新。如果您认为您错误地收到此消息,请与系统管理员联系。
  • 当在开始菜单中单击Windows 更新Microsoft 更新时,您会收到类似于以下错误消息:
    Windows 更新已被系统管理员禁用。
  • 开始菜单上找不到Windows 更新快捷方式或Microsoft 更新快捷方式。
  • 在 Microsoft Internet Explorer 中的工具菜单上找不到Windows 更新快捷方式或Microsoft 更新快捷方式。
  • 系统属性对话框中,自动更新选项卡已丢失。
  • 配置自动更新后,您都不关键更新通知。此外,您不会收到关键更新程序从 Windows Update 或 Microsoft 更新。
  • 从 Windows Update 或 Microsoft 更新,设备管理器不会自动安装驱动程序更新。
  • 单击自动更新控制面板工具时,自动更新设置将不可用。您收到类似于以下的消息:
    Windows 更新服务不可用。

原因

如果通过以下设置之一关闭 Windows 更新,则将发生此问题:
  • 组策略
  • 系统策略
  • 注册表

解决方案

为公司用户连接到公司网络

若要解决此问题,请与本地系统管理员联系,以确定是否通过组策略设置禁用 Windows 更新访问权限。

未连接到企业网络的家庭用户

若要还原缺少的 Windows 更新快捷方式或在运行 Windows XP 的计算机上的 Microsoft 更新快捷方式,请执行以下步骤:
  1. 以本地管理员身份登录到计算机上。
  2. 单击开始,然后单击运行,类型 gpedit.msc然后单击确定
  3. 在左窗格中,展开用户配置,展开管理模板,然后单击「 开始 」 菜单和任务栏
  4. 在右窗格中,删除链接和访问 Windows 更新,请用鼠标右键单击,然后单击属性
  5. 单击禁用,单击应用,然后单击确定
若要启用对 Windows 更新 Web 站点的访问权限,请执行以下步骤:
  1. 以本地管理员身份登录到计算机上。
  2. 单击开始,然后单击运行,类型 gpedit.msc然后单击确定
  3. 在左窗格中,展开用户配置,然后再展开管理模板
  4. 展开Windows 组件,,然后单击Windows 更新
  5. 在右窗格中,删除要使用 Windows 更新的所有功能的访问,请用鼠标右键单击,然后单击属性
  6. 单击禁用,单击应用,然后单击确定

更多信息

Windows XP 专业版支持删除链接和访问 Windows 更新组策略设置。在其他 Windows 操作系统的系统,您可以使用系统策略,或者您可以修改注册表。

管理员可以使用这些策略,以删除对 Windows 更新和访问 Microsoft 更新为单个用户、 域用户,或对于 活动目录(AD) 对象。

有关如何解决 Windows Update 问题和 Microsoft 更新问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
316524 当您尝试访问 Windows Update 网站或 Microsoft 更新 Web 站点时,您会收到错误信息"仅限管理员"

属性

文章编号: 326686 - 最后修改: 2014年7月24日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kberrmsg kbenv kbprb kbmt KB326686 KbMtzh
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