Makale numarası: 326687 - Son Gözden Geçirme: 23 Haziran 2008 Pazartesi - Gözden geçirme: 2.1

Windows XP'ye yükseltirken, "Hatalı görüntü sağlama" hatası

İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntülemeBuraya tıklayarak İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntüleyebilirsiniz.
Otomatik TercümeOtomatik tercüme makalelerin ne olduğunu açıklayan yazıyı okumak için buraya tıklayın
Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Bilgisayarınızı, Windows XP'ye yükselttiğinizde, aşağıdakilerden birine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
C0000221 (hatalı görüntü sağlama)
-VEYA-
STOP: C0000221 - ModülAdı içinde hatalı görüntü sağlama
-VEYA-
STOP: C0000221 - hatalı görüntü sağlama. User32.dll büyük olasılıkla bozuk. Üstbilgi onay toplamı, hesaplanan onay toplamı uyuşmuyor.
Üste

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri doğruysa oluşabilir:
  • Bozuk bir dosyayı, Windows'un yüklü olduğu ve Kur sırasında bu dosyanın üzerine klasöründe bulunmaktadır. Örneğin, dosya zarar görmüş olabilir User32.dll User32.dll dosyasını başvuran bir hata iletisi alırsınız.
  • Bilgisayarınızda yüklü rasgele erişim belleği (RAM) modüllerinden birini veya birkaçını hatalı olduğunu veya RAM yapılandırması uyumlu değil.
Üste

Çözüm

Bu davranışı gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Üste

Yöntem 1: Windows XP CD'sinden User32.dll dosyasının yeni bir kopyasını ayıklamak

User32.dll dosyasını yeni bir kopyasını drive Windows XP CD'SINDEN ayıklayın: \Windows\System32 klasörü sabit diskinizdeki burada drive, Windows'un yüklü olduğu sürücüdür:
  1. Bir Microsoft Windows Millennium Edition (Me) veya Microsoft Windows 98 başlangıç diski bilgisayarınıza takın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

    Not: Bir Windows Millennium Edition veya Windows 98 Başlangıç disketiniz yoksa, yapmanız gerekenler hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
    186300  (http://support.microsoft.com/kb/186300/EN-US/ ) MS-DOS'dan Windows 98 başlangıç disketi oluşturma
    267287  (http://support.microsoft.com/kb/267287/EN-US/ ) Windows Me'de Başlangıç Disketi Nasıl Oluşturulur
  2. Windows Başlangıç menüsü görüntülendiğinde CD-ROM desteği Başlangıç bilgisayar seçmek için OK tuşlarını kullanın ve ENTER tuşuna basın.
  3. CD-ROM sürücü harfini not sürücü.
  4. User32.dll dosyasını User32.old için yeniden adlandırın. Bunu yapmak için <a0></a0>, burada Drive, Windows'un yüklü olduğu sürücüdür ve her satırdan sonra ENTER tuşuna basarak komut istemini, aşağıdaki satırları yazın:
    Drive:
    CD windows\system32
    ren user32.dll user32.old
  5. Windows XP CD'SINI, CD-ROM veya DVD-ROM sürücünüze yerleştirin.
  6. Windows yeni bir kopyasını User32.dll dosyasını ayıklamak XP CD'SINI sabit diskinizin Windows\System32 klasörüne. Bunu yapmak için <a0></a0>, bir her CDROMDrive CD-ROM sürücü harfi olduğu satır veya DVD-ROM sürücüsü, Drive ve Windows XP CD-ROM'unu içeren sürücüyü, Windows'un yüklü olduğu sonra ENTER tuşuna basarak komut isteminde aşağıdaki satırları yazın:
    a:
    CDROMDrive ayıklayın: Drive \i386\user32.dl_: \windows\system32\user32.dll
    Örneğin, CD-ROM'unu E sürücüsüdür ve C sürücüsündeki Windows yüklü, extract e:\i386\user32.dl_ c:\windows\system32\user32.dll yazın ve ENTER tuşuna basın.
  7. Windows 98 veya Windows Millennium Edition başlangıç disketi, bilgisayarınızdan çıkartın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Üste

Yöntem 2: Kaldırma veya arızalı RAM Değiştir

Windows'u başlatmak için bilgisayar için yeterli RAM bırakarak bilgisayarınızda, yüklü bellek modüllerinden kaldırın. Bilgisayarı yeniden başlatın ve Kur'u yeniden çalıştırın.

Windows XP RAM hakkında ek bilgi için gereksinimleri, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
314865  (http://support.microsoft.com/kb/314865/EN-US/ ) Windows XP İşletim Sistemlerinin Sistem Gereksinimleri
Sorun giderilmemişse, farklı bir bellek modülü kaldırın. Düzgün çalışmayan belirli bellek modülü tanımlamak için <a0></a0>, birden çok kez bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

RAM takmak ve bilgisayara çıkarmak hakkında bilgi için bilgisayar üreticisine başvurun veya bilgisayarınızla gelen belgelere bakın.
Üste

Yöntem 3: Windows farklı bir klasöre yükleyin.

Not: farkl? bir klasöre Windows yüklemeden önce ilk olarak Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makalede sorun giderme yordamları deneyin:
310064  (http://support.microsoft.com/kb/310064/EN-US/ ) NASıL YAPıLıR: Yükleme sırasında Windows 98 veya Windows Me yükseltirken Windows XP Kur sorunlarını giderme
310064 Sorun giderme yordamlarını kullanarak sorun çözülmezse, Windows'u farklı bir klasöre yükleyin. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makalenin ""İçin yeni bir klasöre yükleme"bölümüne bakın:
316941  (http://support.microsoft.com/kb/316941/EN-US/ ) NASıL YAPıLıR: Windows XP yükleme
Üste

Daha fazla bilgi

Ile ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için "Dur: C0000221 hata iletileri", Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
314474  (http://support.microsoft.com/kb/314474/EN-US/ ) "Dur: C0000221 Bilinmeyen sabit hata"veya"Dur: C0000221 STATUS_IMAGE_ CHECKSUM_MISMATCH" hata iletisi oluşuyor
Windows XP'ye yükseltme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
316639  (http://support.microsoft.com/kb/316639/EN-US/ ) NASıL YAPıLıR: Windows 98 veya Windows Millennium Edition'dan Windows XP'ye yükseltme hazırlama
Windows XP'de başlatma sorunlarını giderme hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
308041  (http://support.microsoft.com/kb/308041/EN-US/ ) Windows XP'de Başlatma Sorunlarını Giderme Kaynakları
Windows XP Kur hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
306824  (http://support.microsoft.com/kb/306824/EN-US/ ) Home.txt Dosyasındaki Windows XP Kurulumu Sürüm Notları
286463  (http://support.microsoft.com/kb/286463/EN-US/ ) Pro.txt Dosyasındaki Windows XP Kurulumu Sürüm Notları
286647  (http://support.microsoft.com/kb/286647/EN-US/ ) Windows XP Read1st.txt Dosyası İçeriği
Donanımınızın üreticisine başvurma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu bilgiler haber verilmeden değişebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbsetup kberrmsg kbprb KB326687 KbMttr
Üste
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:326687  (http://support.microsoft.com/kb/326687/en-us/ )
Üste